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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 21:56:06
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１．いまどきインターネットが有料なのは如何なものか（このため翌週も宿泊予定だったが変更した）。
２．シャワーの湯量が少ない。
３．鍵がカードに変わったのは良い。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 名古屋東急ホテル 2009年06月12日 14:34:52
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いつもご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご意見ありがとうございました。有料ネットに関しましては懸案とさせていただいております。またシャワーに関しまして改善の方向でございます。 また、機会がございましたらご利用いただければと願っております。どうかよろしくお願いいたします。 またのご来館を一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月13日 11:25:33
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５/５に宿泊させていただきました。２回目の宿泊です。
みなさんがおっしゃっているようにテレビの映りの悪さとシャワーの水圧に関してはやや不満もありますが、ホテル自体の高級感に加えお部屋も十分な広さでお値段以上の価値はあったと概ね満足しております。
しかしながら唯一の不満はホテルエントランスに設置してある傘立（鍵付き）に置いていた傘を破損されてしまった件について。
ドアマンの方に名前と部屋番号を聞かれたのは何のためだったのでしょう？外出途中で急いでおり詳しくお話はお伺いできませんでしたが、その後何かご連絡があるのかと思っていました・・・
ホテルに直接の責任はないことは承知ですが、次回も利用させていただこうと思っておりましたので大変残念です。
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セミダブル / スタンダードA (21.9平米）- 宿泊年月
- 2009年05月
- 名古屋東急ホテル 2009年05月15日 16:41:47
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この度はご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。またご連絡の不行き届きがございました事を重ねてお詫び申し上げます。対処の在り方を深く反省いたしております。スタッフが皆お客様の立場にたって考え感じて行動できますように徹底いたしてまいりますので、これからも機会がございましたら是非ご利用いただけるチャンスを頂戴できればと願っております。どうかよろしくお願いいたします。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 01:02:40
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スタッフのみなさんの笑顔・親切はとても感じが良かったのです。
が、肝心な部屋が「この料金だとこのレベルの部屋なのか。」という雰囲気の部屋でした。絨毯のしみの多さ、設備品の古さ、デスク・テーブルの拭き残し、バスルームに残る毛髪、使用はしなかったのですがパジャマはどこにあったのでしょうか？・・・期待が大きすぎた分ちょっと残念でした。
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セミダブル/スタンダードA■禁煙■（21.9平米）- 宿泊年月
- 2009年05月
- 名古屋東急ホテル 2009年05月11日 19:04:23
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この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました事項を深く省み、気持ちよくお使いいただけますように努めてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用をいただければと願っております。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク特別企画】エンジョイプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル/スタンダードA■禁煙■（21.9平米）】
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 01:14:49
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他の皆さんも書いているとおり
やはりテレビの古さと、
インターネットの無料設置を急いでください。
他のホテルから、完全に遅れています。
どうぞよろしくお願いいたします。
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セミダブル / スタンダードA (21.9平米）- 宿泊年月
- 2009年04月
- 名古屋東急ホテル 2009年05月07日 09:46:22
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この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。 一日も早くご希望に添えるようにできればと思っております。ご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 09:32:09
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久しぶりに宿泊しました。
いつもは栄の東急インを利用しています。
今回思ったのは、スタッフの皆さんのサービスはいつも
気持ちよい応対で、素晴らしいと思います。
しかし２点、ご検討ください。
まずテレビが古いということ。そろそろ液晶画面に変え時では
ないでしょうか？
もう一点、インターネット接続が有料なこと。
今時、どこのホテルでも無料の接続が常識です。
東急インももちろん無料接続です。
できるだけ早く整備をしてください。
以上２点、よろしくお願いいたします。
【ご利用の宿泊プラン】
【ゴールデンウィーク特別企画】エンジョイプラン
セミダブル / スタンダードA (21.9平米）- 宿泊年月
- 2009年04月
- 名古屋東急ホテル 2009年05月02日 20:55:18
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東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点は懸案とさせていただいております。誠に申し訳ございませんがお時間を頂戴したく存じます。ご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ
友達と4泊しましたがガッカリしました。外観とロビーは綺麗でしたが部屋はやっぱり古さが隠せませんでしたね。とくにバスルーム。あと掃除がなってません。空き缶はそのままあったし、最後の日なんてパジャマも用意されてなかったです。フロントの対応は良かったですが、また泊まりたいとは思いませんでした。
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ツイン/スタンダードA■禁煙■（29.7平米）
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この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございました。ご利用に際しまして大変不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。客室係の不備を改めまして教育を徹底いたしてまいります。誠に申し訳ございませんでした。またご利用いただけるチャンスを頂戴できればと願っております。どうかよろしくお願いいたします。