スタッフの皆さんがとても感じよく、気持ちよく宿泊できました。東急のメンバー特典も有効というのも利用者には嬉しいですね。
「老舗」の域に入ると思うので、水回りが古いのは仕方ありません。便座のおそうじ、しっかりお願いします（今回は見なかったことにして、特に何も申し上げませんでした）。

宿泊年月

2009年07月

このお値段で一流ホテルに泊まれるのはお得です。
ただ、やはりお部屋はお値段なりで、テレビ・ベッド・バスルームの古さは
否めません。
しかし全体的に満足しています。

宿泊年月

2009年07月

数年前から利用しています。
シャワーのパッキンが壊れており、お湯が飛び散ったり、水圧が低かったりと…相変わらず変わっていないなぁ～と痛感しました。
様々なタイプのお部屋のリニューアルが進む中、かなり以前から何度となく、こちらにも書かせてもらった内容ですが…
未だに改善してもらえていない為、改めて記入しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ショートスティプラン】バリュータイム・・・滞在時間が短い分だけお得にスティ★最大49％OFF！★
シングル/スタンダードA (19平米）

宿泊年月

2009年07月

6月30日に宿泊した。ホテルマン達のサービスは、とっても良かった！

夕食のフィレ肉はおいしかったが、ランチのワインビネガーと安っぽい肉とオリーブオイルのパスタは、酸敗して腐った肉の香りに感じた身体が、食中毒を恐れて拒否した。もう少し梅雨時期向きの香りを、演出するべきでは？

尚、楽天トラベリルから、

【５月・６月限定】ビジネスイチオシ！ハッピー・モーニング

　びっくり！

　　シングルルーム（通常１７，５００円）が

　　朝食付きで８，５００円～

を申し込んだのに、朝食無しになっていた。

この朝食付きのトラブルは２回目だし、当日は楽天証券での売買トラブって出来なかった。　　

インターネット会社としての楽天は信頼できない、使えない会社であると判断するしかない。

宿泊年月

2009年06月

駐車場が宿泊者が無料なのは良心的で良かった。
スタッフもとても気が利いて感じもよくてとても快適でした
お部屋も掃除が行き届いていて快適な空間でしたが、トイレのレバーが固いのと
お風呂の古さが気になりました
以外はとても快適でした

宿泊年月

2009年06月

ベルパーソンやフロントの対応が若々しい。ハツラツとしてさわやか。
スタッフの前向きな姿勢と、（名古屋には何度も来ているものの）はじめて食べた小倉トーストがおいしかったので、機会があれば再訪したい。

宿泊年月

2009年06月

何度も利用させて頂いてます。シャワーのノズルの交換をお願い致します。
お湯が飛び散ってばかりで、髪を洗うのに時間がかかりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【春特別企画】～春満載～　ビジネスマンを応援♪●残りわずか！★最大50％以上の割引★
シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）

宿泊年月

2009年05月

名古屋を訪れる際は毎回利用させていただいております。
昨年トリプルプランで宿泊したときは、あまりの安っぽいエキストラベッドとスプリングの悪さに使用を断念し、サイドボードを移動して２つ並べたツインベッドに3人で寝ざるを得なかったほど最悪な思いをし、またホテル全体のサービスや質の低下を感じたのですが、今回はチェックイン時にエキストラベッドについて尋ねたところ、2種類あるのでもし満足がいかないものであれば部屋の移動等、対処すると言っていただきました。
幸い今回はソファベッドだったので去年ほど悪くはありませんでした。
昨年部屋やエレベーター内で見かけた気がする安っぽいレイアウトの宣伝も姿を消して高級感が戻り、朝食ビュッフェの品数も増えたようで、そこここに改善の後が見られました。
個人的意見としては、従業員の新しい制服のベレー帽はいただけません。
誰一人として似合っていませんし…

【ご利用の宿泊プラン】
【スプリング特別企画】スマイル・スプリング・・・朝食バイキング付きで最大49％割引！
トリプル/ スタンダードB (31.5平米）

宿泊年月

2009年05月

いつもお世話になっております。
今回も家内が出張で宿泊させていただきました。
スタッフの皆様のサービスや応対が非常によかったこと。
なだ万の朝食や夜のお寿司がおいしかったことや２Ｆのフォンタナ ディ トレビのドライマティーニが絶品だったと疲れも忘れ喜んで帰ってきました。
（今回４泊させていただきましたが、なだ万の朝食は毎日内容を変えて出していただいたそうです）

次回も出張の際にはぜひ利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
【スプリング特別企画】スマイル・スプリング・・・朝食バイキング付きで最大49％割引！
シングル/スタンダードA■禁煙■（19平米）

宿泊年月

2009年04月

25日に宿泊しました。宿泊当日ならチェックイン前から車を停めることができ、チェックアウト日も15時までに出庫すれば良いため、車を停めたまま栄周辺でゆっくり買い物ができてとても便利でした。
残念だった点は、チェックイン時に部屋のバスタブの中に髪の毛が何本も落ちたままになっていたことです。
ホテルのスタッフの方が皆さんとても親切で好感が持てたので、また名古屋に行く際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

周りに飲食店がたくさんあり便利です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

前回宿泊させて頂いた際は、スタンダードフロアでユニットバスだったのと隣の声が聞こえたので、今回はバス・トイレ別の部屋を希望したかったので、ＨＰで間取り図を確認した上でワンランク上のエグゼクティブフロアを選択させて頂いたのですが・・・ユニットバス・トイレでした
立地も良く食事も満足、接客態度も素晴らしかったのに少し残念です。希望伝えたらバス・トイレ別の部屋が存在するのか、そもそも存在しないのか知りたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

このクラスでは風呂とトイレはセパレートだと思ってた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方の対応はとても良かったのですが、お部屋のお風呂が古くて、目地が黒くカビが生えていてとても不快に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ほぼ満足ですが、唯一大きな不満がありました。
それは、シャワーの穴が細すぎで、水量が少なく
痛く、ひどいものでした。
これさえ改善されたら、非常に良いホテルです。

宿泊年月

2013年04月

とてもホスピタルが高いいいホテルだと感じました。
トイレ、洗面所など少し匂いがきになりましたが、それを除けば満足できました。
朝食のバイキングは、名古屋名物の手羽先や期間限定のキノコを使った料理などとてもおいしくいただけました。一つ注文があるとするならば、せっかくたくさんの種類のケーキを販売しているので一口サイズにして提供してもいいかなと思いました。
チェックアウトの際、少しせかされたので少しがっかりしました。
それを除けば、また泊まりたいと感じたいいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

1月３日に友人と宿泊しました。

当日は友人の誕生日のお祝いをお部屋でしたのですが食器等の手配をして頂き、どうも有難うございました。

サプライズの演出に友人も大変喜んでくれました。

ただ、皆様のおっしゃるようにテレビの画像は悪く、お風呂のボディソープが入っていませんでした。

スタッフの方の対応が良かったので、その２点だけ本当に残念でした。

次回はお食事もホテルでいただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

案内係が滑舌が悪くて何を言ってるのか分からなかったです。


お風呂の浴槽に髪の毛が落ちていたので気持ち悪かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【バリュータイムプラン】滞在時間が短いぶん５０％以上は割引します。
ツイン / スタンダードA (29.7平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

3泊しました．東急ホテルの名前そのままの雰囲気，内装であり，老朽化等のことは感じません．ただセミダブルの部屋でしたが，やはり間取りはやや窮屈で，特にユニットバスは多少古めかしく，狭い印象を受けました．また環境対策用のシャンプー，リンス等の壁付けボトルも，趣旨には賛同するもののあまりにお粗末でもう少し何とかならないものかと首をかしげてしまいました．加えて冷蔵庫は備え付けの飲み物で一杯で，持参のものは殆ど収納不可でした．またフロアに自動製氷機サービスも無く，氷が欲しければ買い出しに出かけるしかありません．また今時ネット接続が有料でしかも30分500円などあり得ないと呆れてしまいました．ただ悪いことばかり挙げましたが，従業員の対応等は教育も行き届いており，この点に関して不愉快なことは皆無です．プランにもよりますが，全般的にコストパフォーマンスが高いホテルであることは間違いありません．最後に立地ですが，地下鉄栄駅から徒歩5～10分程度の距離があり，もう少し近ければと感じました．私は結局，チェックアウト時はタクシーを利用しました．

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月