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名古屋東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:5484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.46
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.77
  • 食事4.37
宿泊年月
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サービス5

21asさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

21asさん [40代/男性] 2023年04月14日 18:38:42

初めて宿泊させてもらいましたが、水回りが古くて残念でした。
スタッフの対応は、いいので水回りをリニューアルすればリピートは増えると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
名古屋東急ホテル 2023年04月15日 12:36:50

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
できるだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、設備品質の維持に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス!! ~28日以内~ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/スーペリアB(31.5平米)】

サービス5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 00:04:46

子供を連れてジブリパークに行き、1泊を利用させていただきました。部屋の空調もウイルス対策されたものが置され、ベッドは体が沈みすぎない丁度良い硬さのマットレスで快適に過ごせました。TVの有料放送見放題は観れるものが少なく残念でしたが、家族がゆっくり出来て、翌日、コンシェルジュの方に東山動物園に行く際、駐車場の選び方等適切なアドバイスを頂き、計画通りの旅行を楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
名古屋東急ホテル 2023年04月03日 12:19:12

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
コンシェルジュサービスは当ホテルがもっとも大切にしているサービスです。お喜びいただけまして何よりでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またお越しただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽!早割28】スイートルーム ご朝食付き
ご利用のお部屋
【プルミエ】

サービス5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 16:04:12

初めて名古屋に家族旅行に行き 最高の思い出になるホテルでした。
駅近くで、近隣にコンビニやドラックストアや飲食店が多く立ち並び 立地も良かったです。
朝食のバイキングもとても美味しかったです。
お部屋もキレイで スタッフの方々の接遇がきちんとされていて 流石 高級ホテルだなと思いました。
また 是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
名古屋東急ホテル 2023年03月28日 08:43:49

この度は弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地のみならず、ご朝食もお気に召していただけたとのこと。重ねて御礼申し上げます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍プラン】 ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン / スーペリア B (31.5平米)】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 17:41:22

シルバニアファミリー好きな子供が大喜びでした!おもちゃは、なかなか個人で揃えられる量ではないので。
また泊まりたいねと、帰ってからも話しているので、引き続き、こちらのプランがあると嬉しいです。
ホテル自体も、清潔感があって滞在に申し分なしです。駐車場ありですし、地下鉄の駅から歩ける距離で繁華街近くにあるので、コンビニや薬局でおやつを買ったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
名古屋東急ホテル 2023年03月15日 09:58:39

過日は、弊ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご家族で楽しくお過ごしいただけたご様子を伺いまして嬉しく拝読させていただきました。
人気のプランですので当分の間は続けせていただく予定でおります。お子様が大きくなる前にぜひお出かけいただけましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
シルバニアファミリー「ゆめいろマーメイドキャッスル」などで遊べるキッズスペース付きプラン ご朝食付
ご利用のお部屋
【シルバニアファミリーキッズスペース付スーペリアツイン(禁煙)】

サービス5

あかあか2222さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

あかあか2222さん [30代/男性] 2023年02月28日 21:08:36

子供の事を考えて頂ありがとうございます。
予約してからのメール対応も非常によかったです!
是非次も利用させて貰いたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
名古屋東急ホテル 2023年03月02日 17:19:23

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
わくわくキッズスペース付きプラン ご朝食付き
ご利用のお部屋
【キッズスペース付きスーペリアツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 16:14:44

名古屋観光で宿泊しました!
すべてにおいて大変満足しました!
また機会があればゼヒ泊まりたい宿です。オススメ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
名古屋東急ホテル 2023年03月02日 17:21:18

この度は弊ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後とも多くのお客様間に快適にお過ごしいただけますように取り組んでまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/スタンダード(29.7平米)】

サービス5

ぐらやまさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

ぐらやまさん [50代/女性] 2023年02月26日 17:01:10

東急ホテルさん、決して新しくはないものの、そのサービスには感激しました。
フロントの男性スタッフの受付や説明の仕方がわかりやすく丁寧で素晴らしく(思わず名前を覚えました、Wさんでした)
家族で気持ちの良いホテルだねと話しました。
コロナ禍で、対面を避け、ルームキーをボックスに入れてチェックアウトするような、お礼の言葉もないホテルが増えてきている中、東急ホテルさんのように人と人とのコミュニケーションがあっ
てこそ、滞在を楽しめるのだと再確認した次第です。
また、好みの新聞を尋ねてくださり、翌朝、部屋に運んで下さいました。全国旅行支援の期間に
名古屋のあらゆるホテルに泊まり歩きましたが、新聞をサービスしてくれるホテルは東急さん以外、ありませんでした。
本当に気持ちの良いサービスをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
名古屋東急ホテル 2023年02月28日 11:58:05

このたびは弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
過分なお言葉を賜りまして恐縮しております。
これからも多くのお客様に居心地の良さを評価していただけるよう努めてまいります。
ぜひ、皆さまでご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
マザック美術館入館券券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/スーペリア(29.7平米)】

サービス5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 18:55:01

1歳半の子どもがいるのでキッズスペース付きプランを予約しました。なかなかキッズスペースがあるホテルがないのでホテルステイの時間も持て余さなくておすすめです。子どもも楽しそうにしていました。
朝食のソフトクリームが濃厚で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
名古屋東急ホテル 2023年02月28日 11:40:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室の状態にご満足いたたけたとのこと、嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様に喜んでいただける企画を提供して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
わくわくキッズスペース付きプラン ご朝食付き
ご利用のお部屋
【キッズスペース付きスーペリアツイン(禁煙)】

サービス5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 21:47:32

ここのホテルは、何回か宿泊してますが、プール利用は、初めてでした。
かってがわからず困っていると、スタッフの方や、リネン係の方に親切にして貰いました。とても、助かりました。特にリネン係さんは、自分の仕事の、手を止めて、対応して下さり、本当にありがとうございました。
とても 良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
名古屋東急ホテル 2023年02月15日 10:13:43

この度は弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
フィットネスクラブのスタッフ対応につき嬉しい評価を頂戴でき、感謝申し上げます。
引き続き弊ホテルへのご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】エグゼクティブフロア 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルA/エグゼクティブ(22平米)】

サービス5

ニアピン194さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

ニアピン194さん [50代/男性] 2023年02月03日 19:43:11

いうことなしです。
何度か泊まらせてもらってますが毎回満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
名古屋東急ホテル 2023年02月04日 17:26:19

日頃より弊ホテルへのご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
過分なお言葉を頂戴しまして恐縮しておりますが、これからもご期待を裏切ることの無いよう努めてまいります。
引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】エグゼクティブフロア ご朝食付き【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルC/エグゼクティブ(31.5平米)】

サービス5

t.t.m.tさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

t.t.m.tさん [20代/男性] 2023年02月03日 11:49:14

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
名古屋東急ホテル 2023年02月15日 09:59:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
評価項目の全てに満点の評価を賜りまして恐縮しております。
これからも快適になお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、次回も弊ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍プラン】 スーペリアフロア 素泊まり 
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル/スーペリア(22平米)】

サービス5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 09:55:18

タクシーが常に待機してて、出かけるのは楽です。またおむつ用ゴミ箱も用意していただき助かりました。ただ上の階の音がうるさいのが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
名古屋東急ホテル 2023年01月28日 13:40:04

この度は弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際の感想をお寄せくださいましたことに御礼申し上げます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
機会がございましたら、次回も弊ホテルをご検討くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽!早割【添い寝歓迎】和室 ご朝食付
ご利用のお部屋
【和室】

サービス5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 13:38:08

とても良いみなさん良い対応でよかったです。
ホテルもキレイですし満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
名古屋東急ホテル 2023年01月28日 12:53:07

この度は弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応にも喜ばしい評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス!! ~28日以内~ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB/スタンダード(31.5平米)】

サービス5

chambreさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

chambreさん [40代/女性] 2023年01月16日 18:09:11

1歳3ヶ月の子どもがいましたので添い寝が出来るようツインベッドを寄せていただけた。部屋は隅ずみは古かったりしますが、トイレも新しいものですし全て綺麗で整っています。
朝食は色々選べますが、味は普通でした。
立地は文句なしです!
出てすぐ飲食店が多くあり、24時間のスギ薬局があるので食べ物でも何でも買えてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
名古屋東急ホテル 2023年01月17日 14:04:21

この度は弊ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。機会がございましたら、次回も弊ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
チェックアウト日15時まで駐車場ご利用OK!スーペリアフロア ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/スーペリア(29.7平米)】

サービス5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 15:24:15

全国旅行支援 シャチ泊両方使えてお安く泊まれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
名古屋東急ホテル 2023年01月23日 11:06:46

この度は弊ホテルにご宿泊頂きましてあ
りがとうございました。
3月末日まで全国旅行支援が適用されますので、機会がございましたら、またご利用いただきたくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/スタンダード(21.9平米)】

サービス5

ミネ6227さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

ミネ6227さん [50代/男性] 2023年01月03日 17:10:32

年末年始快適にお過ごさせていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
名古屋東急ホテル 2023年01月06日 15:58:18

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺いまして安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍プラン】スタンダードフロア 素泊まり 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/スタンダード(19.6平米)】

サービス5

es4-たこすけさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

es4-たこすけさん [40代/女性] 2023年01月03日 06:26:46

場所は栄駅から南に少し歩きますが、大通り沿いなので迷うことはないと思います。
隣にドラッグストアと角を曲がってすぐにコンビニもあるので便利です。

受付の方は流石だなと感じる丁寧な対応で良かったです。
ただ受付は混んでおり、クーポン対応受付に関しては途中まで一人しかおらず進みが悪いなと思いました。

シングルからスーペリアツイン(内に扉があったのでコネクティングルーム?)に変更になり、大きな部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
部屋は良く言えばクラシック、悪く言えば少し古さを感じますが、水回りは新しくされているので快適でした。
お風呂は足を伸ばしても届かない大きさでゆったり入れました。

加湿器の水が入っていたのは助かります。
ポットの中にお水が少し入ったままだったのと、カーテン広げたら柿の種が出てきたこと(笑っちゃいました)、部屋の時計が狂っていたのは気になりました。
電波が届いてないようです

ミネラルウォーターと妙香園のお茶(ほうじ茶と煎茶)があったのは良かったです。
夜中(3時前だったような)に新聞の配達もありました。
アメニティも一通り揃っていますが、グリーンコインを利用したので使い心地は分かりません。
見た感じよくあるものかな、と。

朝食は2会場(和食とビュッフェ)から選べモンマルトルを利用しましたが、和食洋食中華と種類も多く美味しかったです。
ライブキッチンで出来立てオムレツをいただけたのと、フルーツ以外のスイーツ(プリンやケーキ)があったのは良かったです。

とても満足がいく誕生日を過ごせました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
名古屋東急ホテル 2023年01月06日 15:57:20

過日は、弊ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
また、クーポン発券につきましても15時以降は複数名で対応をしておりましたが、お待たせをいたしましたことにつきましてはお詫び申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍プラン】 スタンダードフロア ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/スタンダード(19.6平米)】

サービス5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 19:09:19

動物園チケット付きのプランを選びましたが、休園で行けませんでした。部屋はとても良い部屋に移していただきゆっくりできました。連絡等の不備と部屋に絆創膏が落ちていたのが少し残念でしたが楽しめました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
名古屋東急ホテル 2023年01月06日 15:54:20

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ただ、動物園の休園日につきましてはご案内が至りませず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は一層きめ細かなご案内を心掛けてまいります。機会がございましたら、再度のご利用をご検討いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】東山動物園入場券付き宿泊プラン ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/スタンダード(21.9平米)】

サービス5

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 20:46:01

朝食が和洋どちらも揃っており、良かった
特にスープが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
名古屋東急ホテル 2022年12月30日 09:02:09

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食をお気に召していただけ、何よりでございました。
これからも多くのお客様に快適に押すすごしいただけますよう努めてまいります。
機会かございましたら、次回も弊ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードフロア ご朝食付き【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB/スタンダード(31.5平米)】

サービス5

じゃもかさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

じゃもかさん [40代/女性] 2022年12月27日 17:40:17

25日に宿泊しました。宿泊当日ならチェックイン前から車を停めることができ、チェックアウト日も15時までに出庫すれば良いため、車を停めたまま栄周辺でゆっくり買い物ができてとても便利でした。
残念だった点は、チェックイン時に部屋のバスタブの中に髪の毛が何本も落ちたままになっていたことです。
ホテルのスタッフの方が皆さんとても親切で好感が持てたので、また名古屋に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
名古屋東急ホテル 2022年12月30日 09:04:36

この度は弊ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
図酢ルームの清掃状況につきましては、お詫び申し上げます。清掃時の点検漏れと思われますが、関係者とも共有しまして改善に務めてまいります。
また、サービススタッフにお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ弊ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スーペリアフロア ご朝食付き【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/スーペリア(22平米)】

4418件中 61~80件表示

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