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名古屋東急ホテル クチコミ・感想・情報

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名古屋東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:5475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.42
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.73
  • 食事4.26
宿泊年月
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1070件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 01:35:18

10月下旬、平日予約で初めて利用しました。
出迎えから部屋まで荷物もスムーズに運んでいただきました。
トイレ、洗面所、浴室は分かれているタイプを選んだので満足。
枕もベッドも寝心地良く、落ち着いた静かなお部屋でゆったり過ごせました。
夕食は栄町のお目当てのお店で堪能。

2泊の朝食はラウンジ、なだ万それぞれで楽しみました。
ただ、備え付けの小さな冷蔵庫の冷えが悪かったのと、大判バスタオルが硬い感じが残念でした。
アメニティは充分。

名古屋に訪れる際は安心して泊まれるホテルかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
名古屋東急ホテル 2023年11月01日 09:13:01

このたびは当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を窺うことができ安堵しております。
冷蔵庫につきましては、一部で静音タイプの機種を導入しておりますため、通常タイプの機種よりは冷えが遅いことがございます。ご不便をおかけいたしました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽!】早期予約 スーペリアフロア ~28日前~ ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインC/スーペリアフロア(31.5平米)】

総合4

Estate Taniyaさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

Estate Taniyaさん [60代/男性] 2023年10月26日 16:17:07

地下駐車場が他の名古屋老舗ホテルとり広くて停めやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
名古屋東急ホテル 2023年10月30日 12:52:55

平素より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
駐車場のサービスご満足いただけているとのコメントを頂戴しまして嬉しく拝見させていただきました。
これからも接客面など、さらに充実させて居心地を評価していただけるホテルを目指してまいります。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/スタンダード(21.9平米)】

総合4

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キラー8250さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

キラー8250さん [60代/男性] 2023年10月21日 16:15:00

隣りの部屋の振動等あり、ちょっと気になります。外国人が多く、食事のマナーの悪さにびっくり。
後は問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
名古屋東急ホテル 2023年10月30日 12:20:24

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
アジアからのツアーのお客様がピークを迎えている時季にあたり、朝食会場が混み合いましてご迷惑をおかけいたしました。
接客面や客室環境の維持改善など、引き続き快適にお過ごしいただけるよう努めまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
吹き抜けのアトリウムラウンジ「グリンデルワルド」で楽しむモンブラン ~バニラアイス添え~ ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/スタンダード(21.9平米)】

総合4

Rockchickさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

Rockchickさん [40代/女性] 2023年10月12日 23:11:28

小さい子供がいるので、子供用のスリッパ、歯ブラシまで用意すると事前に連絡があり嬉しかったです。またチェックイン時にスーツケースを部屋まで運んで頂き、とても丁寧なサービスでした。シャワーのミストが色々替えれて気持ち良かつたです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
名古屋東急ホテル 2023年10月13日 17:15:38

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応を評価していただき、嬉しく拝読させていただきました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひ次回も当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/スーペリア(22平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 14:11:44

東区に用事がありましたので東急を選びました。栄も近く、とても便利な立地です。建物は若干古いですが、重厚感があって良いです。接客も良いですし、朝食が美味しいのも満足です。やはりちゃんとしたホテルは良いですね。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
名古屋東急ホテル 2023年10月03日 08:57:50

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価を頂きありがとうございます。
これからも皆ささまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
また名古屋にお越しの際には、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍プラン】スタンダードフロア ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/スタンダード(29.7平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 15:46:11

夜遅くにチェックインでしたがとても気持ち良く対応していただきました。
朝食のバンキングはもう少しいろいろな種類があると良かったかなという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
名古屋東急ホテル 2023年10月02日 15:38:54

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応にも好意的なコメントを頂戴しまして恐縮しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【レイトサマーセール】スタンダードフロア ご朝食付き チェックアウト日の午後3時まで駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/スタンダード(21.9平米)】

総合4

メル9699さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

メル9699さん [70代/男性] 2023年10月01日 10:45:12

部屋は清潔に保たれており快適。朝食もいつも美味しい。またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
名古屋東急ホテル 2023年10月02日 15:35:18

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子を窺うことができ安堵しております。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
機会がございましたら、またお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍プラン】スーペリアフロア ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル/スーペリア(22平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 13:35:30

家族4人で宿泊しました。
全て満足していますが、やはり家族で泊まるなら、お風呂とトイレが別々になっていた方が良かったです。
でも、4人分ベッドを用意してくれたので、ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
名古屋東急ホテル 2023年09月01日 12:41:56

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
立地や接遇など高い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に充分にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
バスとトイレが別々のタイプのお部屋ですと3名様までのご利用となってしまいます。
名古屋でのご宿泊をご検討される機会がございましたら、ぜひ、当ホテルの和室をご検討いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍プラン】スタンダードフロア ご朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインB/スタンダード(31.5平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 18:43:53

天候不良にて鉄道が全便運休となり、急遽宿泊させていただきました。部屋もゆったりしていて、とても心地よく寛げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
名古屋東急ホテル 2023年08月24日 08:08:03

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旅先での急なトラブルでたいへんな思いをされたことと存じます。私どもが多少なりともお役に立てたのでしたら嬉しく思います。
機会がございましたら、改めて当ホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/スーペリア (19.6平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 17:03:28

名古屋駅周辺で、駐車場の利用がしやすいホテルを探していて、こちらに決めました
立派で素敵なエントランスに驚き、スタッフの方の丁寧な気遣いも素晴らしかったです
今回は素泊まりの利用でしたが、次回は朝食利用もしてみたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
名古屋東急ホテル 2023年08月22日 12:57:44

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴しまして恐縮致しております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら、次回も当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【ポイント10倍プラン】スタンダードフロア 素泊まり 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/スタンダード(29.7平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 17:11:47

古い建物でしたが、清潔で心地よく過ごせました。エキストラベッドが固くてあまり眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
名古屋東急ホテル 2023年08月22日 12:56:03

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、その際の感想をお聞かせくださいましたことにつきましても御礼申し上げます。
エキストラベッドにつきましてはご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 スタンダードフロア 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/スタンダード(29.7平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 05:13:13

子供と2人で利用させてただきました。夏休みのいい時間を過ごさせていただきました。
スィーツおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
名古屋東急ホテル 2023年08月09日 12:14:51

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル自慢のスイーツをお気に召していただけて何よりでございました。
これからもお客様を飽きさせないようなイベントやご提案を続けてまいります。
機会がございましたら、次回も当ホテルをご検討いただけましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
ご到着日のディナータイムにお楽しみいただける夏祭り風ナイトスイーツブッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/スタンダード(29.7平米)】

総合4

みかっちぇさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

みかっちぇさん [30代/女性] 2023年08月02日 18:13:10

ホテルのスタッフさんがたくさんいて、待ち時間がありませんでした。荷物も部屋まで運んでもらえてありがたかったです。
靴を脱いで遊べるスペースがあってよかった。おもちゃの種類も、絵本、おままごとキッチン、ニューブロック、テントと男の子でも女の子でも楽しめる内容となっていた。
タオルは子どもの分はありませんでした。
朝食は2会場あって、はじめレストランのほうにいったら、ラウンジの方が空いているからとそちらを案内されましたが、子ども用の椅子はなく、テーブルの低くて食べにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
名古屋東急ホテル 2023年08月04日 13:43:53

このたびは当ホテルの「わくわくキッズスペース付きプラン」をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご家族で快適にお過ごしいただけたご様子を窺いまして、嬉しく拝読させていただきました。
ただ、ご朝食につきましては少し配慮に欠けていたようです。お詫び申し上げます。
これからも様々な企画のご提案を通して、ご家族お揃いでお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。
機会がございましたら、次回も当ホテルをご検討いただけましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
わくわくキッズスペース付きプラン ご朝食付き
ご利用のお部屋
【キッズスペース付きスーペリアツイン(禁煙)】

総合4

大和のじじぃさんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

大和のじじぃさん [60代/男性] 2023年07月18日 17:05:00

いつも通り問題なく過ごせました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
名古屋東急ホテル 2023年07月19日 09:33:43

平素より当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントをお寄せいただき安堵しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【ポイント10倍プラン】スタンダードフロア 素泊まり 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/スタンダード(19.6平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 01:51:02

前回は札幌のエクセル東急さんに宿泊しましたが、今回の名古屋東急さんの方が食事や全体の設備、接遇も良かったです。
エグゼクティブサロンを利用しましたが、日中の利用は静寂の中、落ち着いて過ごせて良かったですが、夜のパブタイムはまるで赤羽の千ベロ状態に近い雰囲気で、最悪でした。(毎日ではないようですが…)
仕方なく部屋にテイクアウトできる物だけチョイスして足早に退出しました。
部屋にテイクアウトできる点は助かりましたが、夜の利用は改善を求めます。

館内の喫煙場所は1ヵ所のみですが、宿泊者にも利用しやすいように、もう1ヶ所設置してほしいところではあります。

全体的には良かったので、また名古屋訪問の際は再訪ありですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
名古屋東急ホテル 2023年07月03日 13:40:29

このたびは当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
サロンではもちろん毎日ゲストの方が入れ替わりますので、通常はこのような状態は確認しておりませんが、ご迷惑をおかけいたしました。
また、喫煙所は深夜を除き、3階エレベーターホールの横(宴会場フロア)にもご用意がございます。次回ご利用いただける際にはぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】エグゼクティブフロア 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/エグゼクティブ(19.6平米)】

総合4

ぴょんきち丸さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

ぴょんきち丸さん [30代/男性] 2023年06月28日 13:44:16

7か月の子どもを連れての初旅行で利用。
お部屋は浴槽と洗い場が別になってるスーペリアツインCを選択

ベビーベッドや絵本、電子レンジ用哺乳瓶消毒器、オムツ用ゴミ箱の貸出もありました。
その他にもベビー用品のレンタルがあります。

哺乳瓶の消毒もお願い出来ると聞いて、事前に聞いていたベルスタッフやルームサービスのスタッフに連絡したら、お借りした物なのに使い方を聞かれてしまいました。
ルームメイキングが担当のようですが、使用方法を共有してもらえると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
名古屋東急ホテル 2023年06月30日 16:33:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
若いスタッフだったと推察いたしますが、改めて教育の大切さを思い知らされるようです。ご不審を抱かれたことと推察いたします。お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス!! ~28日以内~ 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインC/スーペリアフロア(31.5平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 05:50:36

立地が良いです。
素泊まりでしたが、フロント手前案内人、フロント、客室担当、皆親切で心地良く過ごせました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
名古屋東急ホテル 2023年06月28日 10:45:47

このたびは、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/スーペリア(22平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 06:35:33

自分たちが結婚式を挙げたホテルだったので思い出深く泊まるのを楽しみにしていました。フロントやその他のレストランでの接客は大変丁寧で良かったです。部屋はとても広く綺麗な部屋でしたが、冷蔵庫内に髪の毛が落ちていました。
立地については地下鉄駅と駅の間にあるのですごく良いとは言い難いですが、栄に出やすく名古屋観光するなら便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
名古屋東急ホテル 2023年06月27日 12:01:30

このたびは当ホテルにお帰り頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子を窺うことができまして安堵しております。
ただ、冷蔵庫内の清掃状況については、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
これからも記念日などでご利用いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインB/スタンダード(31.5平米)】

総合4

じゅくちょう1957さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

じゅくちょう1957さん [60代/男性] 2023年06月22日 16:06:23

東急名古屋にクラブラウンジがあることを知らなかったため、利用できるエグゼクティブフロアで6月20日に宿泊
他のホテルと比べると席数が14席でテーブル間隔が狭いため窮屈な感じで、ちょっと期待外れ
たまたま居合わせた客の声が大きく、気になって落ち着けませんでした
ただ接客してくれた女性スタッフは感じよく癒やされました
カクテルタイムのおつまみも期待していくとガッカリな感じです
ツインA/エグゼクティブ(29.7平米)の部屋は快適で、とくにマットと枕が私的には最高ランク
お風呂はユニットのためちょっと残念
しかしフィットネスの後でお風呂には入れるので、そこを利用すれば何の不自由も感じませんでした
全体的にはやはり東急は良いなといつもも思います
一つ残念だったのは、旅行支援を利用しての宿泊だったのですが身分証明の確認はあったのですが完全に忘れられていて、荷物思ってエレベーターの方まで行って引き返し、指摘してクーポンの手続きをするという不手際。こちらから言わなかったらどうしたのか聞いてみたいですね
チェックアウトの時に情報を共有して一言言っていただければ気分も良かったのに残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
名古屋東急ホテル 2023年06月27日 11:52:21

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】エグゼクティブフロア 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA/エグゼクティブ(29.7平米)】

総合4

投稿者さんの 名古屋東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 23:21:08

名古屋の宿泊ではいつも利用しています。部屋も広くて綺麗です。
お風呂をもう少し新しくしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
名古屋東急ホテル 2023年06月15日 09:04:48

平素より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘の件、客室改装の際に更新や特別清掃を実施しております。今しばらくご猶予を頂戴いたしたくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスペシャルプライス! ~28日以内~ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/スーペリア(19.6平米)】

1070件中 21~40件表示

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