この度はスーパーホテルホテル奈良・大和郡山へお越しいただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご家族皆様でのご宿泊に当館をお選びいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

チェックインの際には、お部屋の定員数のご案内に関してお時間を頂戴し、さらに安全にご宿泊いただきたいとの思いであったとはいえ、スタッフの対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の設備やご朝食への率直なご意見も真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、いただいたお声を大切により良いホテルを目指して参りますので今回の件につきまして、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
当館への率直なご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

新型コロナウイルスだけでなく、インフルエンザも流行しておりますのでどうか皆様ご自愛くださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人