この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。
客室に置かれている枕はハニカムコルマ枕と言い、こだわりが沢山詰まった物でございます。
そしてスーパーホテルでは各部屋に置かれている枕の他にもぐっすりコーナーで8種類の枕をお選び頂けます。
お気に入りの枕がございましたら客室にあらかじめご用意することも可能でございますので、ぜひフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

街は冬の装いとなりました。どうぞあたたかくしてお過ごしください。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人