この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます。
客室に置かれている枕はハニカムコルマ枕と言い、こだわりが沢山詰まった物でございます。
そしてスーパーホテルでは各部屋に置かれている枕の他にもぐっすりコーナーで8種類の枕をお選び頂けます。
お気に入りの枕がございましたら客室にあらかじめご用意することも可能でございますので、ぜひフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

街は冬の装いとなりました。どうぞあたたかくしてお過ごしください。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

いつもスーパーホテル奈良・大和郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

料金については、できるかぎりお安くお泊りいただけるよう努力を続けておりますが、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。

お得にご宿泊いただけるクーポンの発行やプランなど、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようなサービスに尽力して参りますので、また機会がございましたら当館へのお泊りをご検討下さると幸いでございます。

改めまして、今回も貴重な時間を割いて率直なお言葉をご投稿していただき誠にありがとうございました。
またいつか再訪がかなった暁には、笑顔でお会い出来ます事を願っております。
秋も深まってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。
様々なスーパーホテルをご利用いただいておりますお客様から温泉についてお褒めの言葉をいただけましたこと光栄でございます。

天然温泉「秀長の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉は地下800ｍから湧き出ておりまして、スーパーホテル唯一露天風呂がお楽しみいただけます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「秀長の湯」にてご移動の疲れを癒してくださいませ。

今回はご朝食もお楽しみいただけましたでしょうか？
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
当館自慢の焼き立てパンも保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

改めましてお忙しい中ご宿泊の感想をご投稿いただきましてありがとうございました。
またお越しいただけた際には更にご満足していただき、ホッと安心できる場所であるようこれからもスタッフ一同精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙し中口コミのご投稿ご協力くださり重ねて御礼申し上げます。
ご当日はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？
客室に置かれている枕はハニカムコルマ枕と言い、こだわりが沢山詰まった物でございます。
そしてスーパーホテルでは各部屋に置かれている枕の他にもぐっすりコーナーで8種類の枕をお選び頂けます。
またお気に入りの枕がございましたら客室にあらかじめご用意することも可能でございますので、ぜひフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ぐっすりお休み頂くことが出来、大変嬉しく思います。
秋晴が心地よい季節となり、奈良では各種イベントも盛んとなります。ぜひまた機会がありましたらご家族でお越しくださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。

ご当日は当館でお寛ぎの時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
スーパーホテルでは皆さまにお得にご宿泊いただくため、楽天トラベルのクーポンプランにも積極的に参加をさせていただいております。
まずはスーパーホテルへお越しいただき、良さやこだわりを知っていただきたいという想いからでございます。
お日にちによって料金は変動してしまいますが、これからもぜひお得なプランでゆったりとスーパーホテルでのお時間をお楽しみくださいませ。

次の機会にもスーパーホテル奈良・大和郡山へ「おかえり」いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なあたたかいお言葉のご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル奈良・大和郡山

この度は、スーパーホテル奈良・大和郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにて貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
いただきました露天風呂の朝晩入れ替え制へのお声でございますが、今後の課題といたしまして検討させていただきます。
土曜日は宿泊者も多く、脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
ご不便をおかけした箇所もございますが、皆さまにとって居心地の良い空間であるために精進してまいりますのでまた機会がございましたら当館へお疲れを癒しにお越しいただけますと幸いでございます。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は、スーパーホテル奈良・大和郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。
露天風呂をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当館でご用意している温泉「秀長の湯」は当館の地下から湧き出ている天然温泉でございます。
実はスーパーホテルのなかでも露天風呂がある店舗は奈良・大和郡山だけとなっております。
また、温泉は男女別で、露天風呂は土曜日は女性側、それ以外の曜日は男性側でご利用いただけます。
また、当館にお越しいただける機会がござましたら、ぜひご利用くださいませ。
スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中ご宿泊のご感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

また、当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみくださいませ。
テラス席でお召し上がりいただいたとのことでいらっしゃいますが、私たちスタッフもお気に入りの場所でございまして晴れの日は１日中気持ちの良い風が吹き、なんとも言えぬ気持ちにさせてくれる場所でございます。

今回の奈良旅ではたくさんの素敵な思い出は増えましたでしょうか。
四季折々美しい顔を見せる奈良でございますので、またぜひ奈良で四季の風を感じて頂ければと存じます。
その際にはぜひ当館への「おかえり」をお待ち申し上げております。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
暑い日はまだ続きますのでどうぞご自愛いただき、素敵な夏をお過ごしくださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご当日はぐっすりとお休みいただけましたでしょうか。

当館の天然温泉をご堪能いただけましたこと心より嬉しく思っております。
ご入浴はお疲れを癒すのはもちろんの事、質の良い睡眠にも大きな効果がございます。
ぜひ湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。

ご朝食もゆっくりとお召し上がりいただけて何よりでございます。
日替わりのメニューでございますのでこちらもどうぞまた違ったメニューをお楽しみくださいませ。

新聞に関しましてお声をお聞かせくださりありがとうございます。
SDGsの観点より、数年前からスーパーホテル全店舗にて新聞の撤去を行っておりますが様々なニーズにお応えできるよう、スタッフ間でお声を共有させていただきます。

ご不便をおかけする箇所もございますがより快適なご宿泊となりますよう努めてまいりますので、また機会がございました際には当館でホッと一息、お寛ぎくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

再びスーパーホテル奈良・大和郡山にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館は５月１６日に１年9カ月の休館を経て再オープンとなりましたが、以前からご愛顧いただいておりましたお客様にまたお戻りいただけるのだろうか、と不安な気持ちもございました。
しかしながら、またこのようにご宿泊いただきご滞在をご満喫いただけたようで大変安堵いたしました。
接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

また当館のご朝食をお召し上がりいただけて大変嬉しく存じます。
当館では、朝食の混雑状況を共有していただくために、ボードを用意しご利用予定時間帯にマグネットを貼っていただいておりますので、次回以降もマグネットの数をご参考にごゆっくりお楽しみくださいませ。
メニューに関しましても更に活力ある1日をお過ごしいただくため、スーパーホテルオリジナルの「薬膳カレー」もご提供しております。
薬膳と聞くとクセのある味を思い浮かべる方もいるのですがどんな方にも食べやすくスパイスを調合しておりますので、ぜひ元気をチャージしてくださいませ。

お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
また当館を第二の我が家と思ってお寛ぎの時間をお過ごしくださいませ。
改めまして、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当館、奈良・大和郡山へ再びご宿泊いただけて大変うれしく、重ねて御礼申し上げます。

早速新しい取り組みにお気づきいただきありがとうございます。
当館では、仰せの通り男女関係なく皆さまへのアメニティプレゼントを開始いたしました。
現在は一部の店舗のみの取り組みではございますが、少しずつこの取り組みも広がってまいりますのでお楽しみにしてくださいませ。

アメニティはスーパーホテルオリジナルで、オーガニックのものを厳選しております。
これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。
地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただければ幸いでございます。

今後も現状に満足することなく、より一層サービスの向上やお客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参りますので今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく天然温泉を楽しみにお越しいただきましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ささやかな温泉ではございますが、少しでも１日のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、あまり印象がないとのお声を大変心苦しく思っております。
今後はどのような場面でも少しでもお客様の心に残るおもてなしができるよう、スタッフ一同初心にかえり精進してまいります。

しかしながら、立地面では有難いお言葉を頂戴し心救われる思いでございます。
ありがとうございます。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、お越しくださる全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
ご期待に添うことができなかった中で、大変勝手な申し出であることは重々承知の上ではございますが、もしまたご縁がございましたら、当館でお会いできる日をスタッフ一同、心待ちにしております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

このたびは、ご家族でのご旅行の宿にスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びくださり、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお声をお寄せくださったことに重ねてお礼申し上げます。

当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。 当館は建物の構造上、片側のみ少し広めで露天風呂が付いた仕様となっており、曜日ごとに男女入れ替え制となっております。月曜日～金曜日の宿泊は男性、土曜日の宿泊は女性がお楽しみいただけますので、機会がございましたら、露天風呂もご堪能いただけると幸いです。

急激に暑い日が増えて参りましたのでお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びくださり誠にありがとうございます。
そしてこのようにご宿泊の感想をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

接客についてあたたかい言葉をいただき、恐縮でございます。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

ご出発前にご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。
こだわりの野菜をつかったサラダやそれにかけるドレッシングはスーパーホテルオリジナルでご用意しております。
身体に嬉しい乳酸菌がたっぷり入っていますのでぜひたっぷりとお召し上がりくださいませ。

今回の当館でのお時間がお客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
いただいたお言葉に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

またお近くへお越しの際は当館でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
お会い出来ます事を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

いつもスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日頃からご愛顧いただいておりますのに、今回は温泉での蚊についてご不便をおかけしてしまい心苦しく思っております。

当館の天然温泉は館内片側には露天風呂がございます為、内風呂と露天への出入りの際侵入してしまうこともございます。
清掃時、露天風呂のスペースにできるだけ虫が寄り付かないように対策をおこなっているのですが、自然の生き物という事もあり完全対処には至っておりません。
これからも出来る限りの対策を行ってまいりますが、万が一の場合もございますので何卒ご了承くださいませ。

より快適にご滞在いただけるための課題点をこのようにお知らせいただき、心より感謝申し上げます。
「地球と人にやさしく」をモットーに、スタッフ一同精進してまいりますのでこれからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またの「おかえり」をお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
今年も大変暑い日が続いておりますがこのように当館へご宿泊いただくことができ大変嬉しく存じます。

ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館では今年の7月からサービスが始まりまして、他のお客様からもご好評いただいております。

スーパーホテルでは、ジュースサーバーだけでなくお酒もお楽しみいただけるウェルカムバーを実施している店舗もございまして、地元の名酒やウイスキーをお好みに合わせてお楽しみいただけるサービスを行っております。(一部ドリンクサービスの無い店舗もございます)
またスーパーホテルをご利用の際には店舗毎様々な特色をお楽しみくださいませ。

８月も後半になりましたがまだまだ暑い日が続いておりますので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
当館で再びお寛ぎいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お喜びのお声をご投稿くださり誠にありがとうございました。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へのご宿泊誠にありがとうございます。
お忙しい中このようにあたたかいお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

なかでもスタッフの接客につきましては、身に余るご評価を頂けまして、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、「第二の我が家」のような心のこもったおもてなしを心がけておりまして、皆様に「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ「おかえり」いただいても居心地の良い心安らぐ空間とスムーズな接客をご体感いただけますよう、日々努めてまいります。

猛暑日がまだまだ続きますが、ご自愛いただき活力溢れる日々をお過ごしくださいませ。
またお近くへのご出張の際にはぜひ当館でホッと一息お寛ぎいただければと存じます。

改めまして、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人