平素よりスーパーホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
当館でもご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵いたしました。

今回ご朝食でお召し上がりいただいたカレーはスーパーホテルオリジナルの「薬膳カレー」
でして、たっぷりのスパイスを使用し、身体もポカポカとあたたまり元気になっていただけるよう社員が考案したものでございます。
美味しく楽しくお召し上がりいただけて大変嬉しく存じます。

また、「秀長の湯」についても高評価をありがとうございました。
当館の地下800ｍから湧き出た天然温泉は疲労回復や筋肉痛にも大変効果的で、ご体感いただけて何よりでございます。
さっぱりとしながらも少しとろみのあるお湯は私どもの自慢でもございます。
土曜日の宿泊時には露天風呂もご堪能いただけますのでまたのご機会にぜひお楽しみくださいませ。

今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
あたたかい口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルを選んでお越しいただいたにも関わらず、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私共のご案内が行き届かなったためにご期待を裏切ることとなり重ねてお詫び申し上げます。
仰せの通り、終了時間間際になりますとフードロス削減の為なくなってしまうメニューもございますが臨機応変に私たちの出来る限りの対応ができるよう、改めてスタッフ間でいただいたお声を共有いたしました。
また、チェックイン時にはお客様へのご案内を徹底し、間違いなくお時間やお料理の提供についてお伝えできるよう改善してまいります。

お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル奈良・大和郡山のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
このような率直なお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当日お部屋がほぼ満室となってしまいましたため、奥のお部屋をご案内することになり、誠に申し訳ございません。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味についてお客様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

お客様が仰る通り、当館は奈良の中心地から離れております。
近鉄郡山駅やJR線郡山駅からは2キロほど距離がございます。
コミュニティバスも平日3本しかない状態になっております。
お車でお越しでないお客様にはご不便をおかけいたします。
当館は平面駐車場で７０台ほどお停めいただけます。
また観光地も多数ある奈良市内や法隆寺などからお車で約20分～30分の距離にございますので、移動はとても便利な位置にございます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

街路樹が色づき始める頃、どうぞお健やかにお過ごしください。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山をご検討いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉「湯元・大納言秀長の湯」は、地下800ｍから湧き出るお湯で、お肌がツルツルになるとご好評をいただいております。また、17:00から20:00までのカクテルサービスは多くのお客様にお楽しみいただいており、リラックスしたひと時をお過ごしいただけます。朝食も、当館自慢の焼きたてパン等、お気に召していただけたとのことで嬉しく存じます。

引き続き、快適で素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は、スーパーホテル奈良・大和郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着時の丁寧な対応や、ウエルカムドリンクをお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく存じます。当ホテルでは、地下800mより湧き出る天然温泉「湯元・大納言秀長の湯」も魅力のひとつでございます。ぜひ次回ご宿泊の際には、そちらもご堪能いただければと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくスーパーホテルを選んでお越しいただいたにも関わらず、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。

ご不便お掛けしたにもかかわらず、コストパフォーマンスの面であたたかいお言葉をいただき心救われる思いでございます。
スーパーホテルではお客様に快適な時間をお過ごしいただきたいという想いから、天然温泉やウェルカムバー、健康的でボリュームも意識した朝食などをご用意しておりますので、またいつか再訪がかなった暁には、ご満喫いただけるよう精進してまいります。

貴重なお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
肌寒い日が多くなってまいりましたので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、禁煙ルームへのご変更にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
体調にも支障をきたしてしまい、深くお詫び申し上げます。
その後咳の症状は改善されましたでしょうか。

今回ご指摘いただきましたお部屋の消臭につきまして改めて清掃スタッフへ情報共有し、改善に努めてまいります。
ご当日は何度もフロントへお越しいただくことになってしまったとの事、ご足労おかけし、重ねてお詫び申し上げます。

アメニティバックに入っていたお水ですが、ご連泊中のお掃除無しにご協力いただいた方へささやかですがプレゼントとしてお渡ししておりますのでチェックイン初日にはご用意しておりませんでした。
また、チェックインの際の説明が不足しておりウェルカムバーを十分にお楽しみいただくことができず大変心苦しく猛省しております。
今後はお越しいただくすべてのお客様に快適なホテルステイをお楽しみいただけるようにご案内を徹底して参ります。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

朝晩は冷え込むようになってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族との奈良旅はお楽しみいただけましたでしょうか。

コストパフォーマンスにおいても最高レベルと、この上ないお言葉までいただき恐縮ながら大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
また朝食や天然温泉、接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参りますので、またの機会にもぜひ当館でお寛ぎくださいませ。

季節の変わり目でございますので体調を崩されませんようご自愛ください。
あたたかいクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉や朝食、ウェルカムバーと、当館でのホテルステイを満喫いただけて大変うれしく感じるとともに、コストパフォーマンスの面でもオススメと仰っていただけて光栄でございます。

今回お楽しみいただけたウェルカムバーでございますが、当館では焼酎、ウイスキー果実酒などを揃えております。
果実酒は季節限定のお味もご提供しており、ささやかですが季節もお楽しみいただければと存じます。
ウェルカムバーも朝食と同じく店舗によって置いている種類は様々で、それぞれのカラーをお楽しみいただけるポイントですので他の店舗へご宿泊いただけた際にはぜひお楽しみくださいませ。

また、今回ご堪能いただいた天然温泉ですが、露天風呂があるのはスーパーホテルの中でも当館だけで、男女別のうち片側だけではございますが、自慢のひとつです。
日曜～金曜の宿泊では男性、土曜日の宿泊では女性がご利用いただけますので、次回お越しいただけた際にもごゆっくりとお楽しみくださいませ。

これからもスーパーホテルは第二の我が家として、ホッと安心できるおもてなしをお届けしてまいりますので奈良へお越しの際はぜひ当館で１日のお疲れを癒してお寛ぎください。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

過日はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルの朝食を気に入っていただけているご様子で大変うれしく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
また、毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
店舗によってご当地メニューもございますのでぜひ様々な店舗でお楽しみくださいませ。

これからもお越しいただいたお客様に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や天然温泉、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スムーズにお部屋でお休みいただけたこと私も大変嬉しく存じます。

仰せの通り当館はウェルカムバーをお楽しみいただくことができ、17時～20時にはアルコール類もフリードリンクとしてご提供しております。
量に限りはございますが、少しでも皆さまの快適なホテルステイのお手伝いが出来ていれば幸いでございます。
今回お泊りいただいた日は女性側で露天風呂はお楽しみいただけませんでしたが、土曜日の宿泊ではご堪能いただけますのでぜひ次回お越しの際にはお楽しみくださいませ。

私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉で、温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参ります。

またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

平素よりスーパーホテル奈良・大和郡山をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
ご飯派、パン派どちらの方でもお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

「非の付け所がない」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
また大和郡山でお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今朝は強く雨が降った時間もございましたが、無事に郡山城はご覧いただけましたでしょうか。

朝食では以前と比べてボリュームにご満足いただけず大変心苦しく思っております。
朝から健康的なメニューをたっぷりと召し上がっていただけるよう、品数にも配慮しご満足いただけるようこれからも精進してまいります。
率直なご感想をお聞かせいただき心より感謝いたします。

ご満足いただけなかった点があったにも関わらずスタッフについてあたたかいお言葉を頂戴しありがとうございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、「第二の我が家」のような心のこもったおもてなしを心がけておりますので、皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。

今回ご案内したお部屋は１階のスーパールームというお部屋タイプでしたが、ラウンジや温泉にも行きやすく人気でございますので快適にお過ごしいただけた事を伺い大変安堵いたしました。

今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
また奈良にお越しの機会がございましたら当館でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

少し涼しくなってまいりましたがしばらくは暑さが続くようですので、健康にはお気をつけくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
暑い中のご移動お疲れさまでした。

仰せの通り近鉄郡山駅やJR線郡山駅からは徒歩約30分の距離でございまして、タクシーも台数が少ない為大変お待ちいただくタイミングもございます。
ご不便をおかけいたしますが、お書きいただきましたように駐車場は約70台あり、お車での移動にはぴったりの立地でございます。
「静かで綺麗な町」や「インターチェンジに近い」と寛容なお言葉の数々に心救われる思いでございます。

今回ご案内したお部屋はスーパールームというお部屋でございました。
お荷物を置いていただくだけでなく、ご連泊の方はちょっとした洗濯を干すスペースとしても活用いただけます。
当館にはシングルルーム・スーパールームと２タイプのみですが、他店舗ではソファーのあるエクストラルーム、プロジェクター完備のシアタールームなどお客様に合ったホテルステイを楽しんでいただく為の工夫をしております。
今後もご旅行の際にはぜひ、スーパーホテルで快適な時間をお過ごしくださいませ。
大和郡山でもまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在全体を通してご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
天然温泉「秀長の湯」をご利用いただきありがとうございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「秀長の湯」にてご移動の疲れを癒してください。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

またお部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
いつも、選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。

お客様が仰る通り、当館は駅から徒歩で30分と距離がございます。
お車でお越しのお客様から嬉しいお声を沢山いただいております。
当館は平面駐車場で７０台ほどお停めいただけます。また観光地も多数ある奈良市内や法隆寺などからお車で約20分～30分の距離にございますので、移動はとても便利な位置にございます。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル奈良・大和郡山をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
しばらくは暑さが続くようですので、健康にはお気をつけください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

いつもスーパーホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
再び奈良・大和郡山の店舗にお越しいただけて嬉しく思っております。

仰せの通り、当館は約70台分の無料駐車場をご用意しております。駅からは少し離れていますが、お車でお越しに際は大変便利かと存じます。

今後とも、安心してご宿泊いただけるサービスを心掛けてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、このたびは貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご出張大変お疲れ様でございました。

スタッフやサービスについて多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。
当ホテルではお越しくださったお客様に我が家のようにお寛ぎいただき、「また来たい」と思っていただけることを願い日々努めております。
そういった思いをあたたかく受け取っていただけて大変嬉しく存じます。
当館だけでなくスーパーホテルでは店舗のカラーを活かしたサービスを行っており、ウェルカムバーや朝食には地酒やご当地メニューをご用意しておりますので、他店舗にご宿泊の機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
蒸し暑い日が続いておりますが、体調を崩されませんようお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

この度はスーパーホテル奈良・大和郡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
このようにあたたかいクチコミをいただけて大変嬉しく存じます。

天然温泉もご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルの地下800ｍから湧き出ておりまして、曜日によっては露天風呂もお楽しみいただけるなど、私にとっても自慢の一つでございます。
そして、スタッフに関してのお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
スーパーホテルでは来て下さった全てのお客様に「このホテルを選んでよかった」「また来たい」と思っていただきたいと願っております。
そうした想いを受け取っていただき、心より感謝申し上げます。

至らぬ点もある中高評価をいただき光栄に思うと共に、更にご満足いただけるようこれからも精進してまいりますので、機会がございましたらまた当館でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
改めまして、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はスーパーホテル奈良・大和郡山へお越しいただけて大変うれしく、重ねて御礼申し上げます。

仰せの通り、当館は駅から徒歩約25分と、距離がございます。
ご当日はご移動大変お疲れ様でした。
天然温泉「秀長の湯」でリフレッシュしていただけたご様子で安堵いたしております。
今回ご宿泊いただきました日は男性側で露天風呂をお楽しみいただける日でしたが、ご利用いただけましたでしょうか。
外の風を感じながらご入浴いただける露天風呂があるのは、スーパーホテルの中で当館だけでございますのでご堪能いただけておりましたら幸いでございます。

そして、元気で良いですね！と、スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
今後もスーパーホテルお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。

ご多用のところあたたかいクチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また奈良へお越しの際はぜひ、第二の我が家へおかえりいただける事をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
当館、奈良・大和郡山へ再びご宿泊いただけて大変うれしく、重ねて御礼申し上げます。

早速新しい取り組みにお気づきいただきありがとうございます。
当館では、仰せの通り男女関係なく皆さまへのアメニティプレゼントを開始いたしました。
現在は一部の店舗のみの取り組みではございますが、少しずつこの取り組みも広がってまいりますのでお楽しみにしてくださいませ。

アメニティはスーパーホテルオリジナルで、オーガニックのものを厳選しております。
これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。
地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただければ幸いでございます。

今後も現状に満足することなく、より一層サービスの向上やお客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参りますので今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのおかえりを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル奈良・大和郡山
支配人