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伊豆畑毛温泉 大仙家のクチコミ･お客さまの声
総合1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
こちら評価本当なのでしょうか？今迄沢山の旅館利用してますがこんな酷いの初めてですまず、玄関先（館内入口）出迎え無し、大荷物なのに荷物の介助する気無し０歳児１７００円も取られているのに食事の際の椅子もチェアーベルトが無く困りましたベルト付き購入されたら如何ですか？今時ビジネスホテルでもありますよ食事の給仕さんも忙しい時間帯でも無いにも関わらず案内も何の説明もなく「はいそこでどうぞ」って感じの扱い・・・楽しみにしていた金目の煮付けなんて固くて食べられた物ではなく残しました。部屋の窓の網戸は穴が開いてあり補修して下さい。窓開けたかったのだけれどあれでは虫が入り放題です。冷水をフロントに頼んだ際にもとても面倒な対応され大変不愉快でした。まだまだありますが人生で初めて苦情というか意見を申してます。こんなお宿に二度と出くわしたくありません。こんなことならビジネスホテルに泊まり外食すべきだったと後悔した位です コスパ最悪 温泉が唯一辛うじて救い
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御宿泊誠にありがとうございました。この度はお客様に非常に不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘頂いた全ての件を一つ一つ検証しているところですが、ホスピタリティの欠如も含め基本的な所に大部分の原因があるのではと猛省しております。頂いたお言葉を真摯に受けとめ今後このような事がないよう従業員全員で改善し、これをきっかけに少しでも良い方に向かっていけるよう努力していきたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。是に懲りずまたお越し頂ければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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伊豆畑毛温泉 大仙家（静岡県）
1.0
投稿日：2016-05-10 06:52:13
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♪casablanca♪さんの 伊豆畑毛温泉 大仙家 のクチコミ
こちら評価本当なのでしょうか？今迄沢山の旅館利用してますがこんな酷いの初めてです
まず、玄関先（館内入口）出迎え無し、大荷物なのに荷物の介助する気無し
０歳児１７００円も取られているのに食事の際の椅子もチェアーベルトが無く困りました
ベルト付き購入されたら如何ですか？今時ビジネスホテルでもありますよ
食事の給仕さんも忙しい時間帯でも無いにも関わらず案内も何の説明もなく「はいそこでどうぞ」って感じの扱い・・・楽しみにしていた金目の煮付けなんて固くて食べられた物ではなく残しました。部屋の窓の網戸は穴が開いてあり補修して下さい。窓開けたかったのだけれどあれでは虫が入り放題です。冷水をフロントに頼んだ際にもとても面倒な対応され大変不愉快でした。まだまだありますが人生で初めて苦情というか意見を申してます。こんなお宿に二度と出くわしたくありません。こんなことならビジネスホテルに泊まり外食すべきだったと後悔した位です コスパ最悪 温泉が唯一辛うじて救い
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御宿泊誠にありがとうございました。
この度はお客様に非常に不快な思いをお掛けして
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
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頂いたお言葉を真摯に受けとめ今後このような事がないよう従業員全員で改善し、これをきっかけに少しでも良い方に向かっていけるよう努力していきたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。
是に懲りずまたお越し頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。