御宿泊誠に有難うございました。
洗面台の件ですが大変申し訳ございませんでした。清掃が行き届いてなかったのか劣化からくる汚れなのか文面からは分かりかねますが、どちらにしてもお客様には不快な思いをお掛けしてしまいました。今後清掃会社にも協力をお願いして事前チェックの強化や劣化した部品の交換等可能な限り改善していきたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見有難うございました。これに懲りずまたお越し頂ければ幸いです。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。