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伊豆畑毛温泉 大仙家のクチコミ･お客さまの声
サービス2
年末年始2連泊したのですが、夕食時ご飯をお部屋に持ち帰りたい旨伝えたところ、1日目はOKで2 日目はダメとのこと。しかし2日目ダメと言われたそのあと、近くの自称常連さんは水菓子をラップして持ち帰りされてました。再度、お給仕の方に伺いましたが、あちらは水菓子なのでご飯は料理長が、と言われひきさがりましたが、じゃあそもそも1日目は？とか未だに微妙に腑に落ちません。あと色浴衣が選べるプランだったと思われますが、案内がありませんでした。大浴場とお食事は悪くありませんでしたが、2日目の夕食の件で結果、年始から残念な気分が抜けません。
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この度は大仙家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお送りいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。こちらの不手際により、大切なお時間に御不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。近年では衛生管理が厳しくなり、基本的にはお食事場所でのご提供を基本とさせていただいております。お食事の件や色浴衣の件でのご案内不足により、招いてしまったこの事例をスタッフ一同共有し、今後このようなことがないよう改善していかなければと猛省しております。今回のお客様のお言葉を胸に、気を引き締め、おもてなしの心を持って、努めていきたいと思います。3月からは、春の味覚をふんだんに盛り込んだ新メニューを御用意しております。駿河湾の桜エビや筍ご飯など季節を感じる料理の数々を揃えておりますので、こちらも御期待ください。2月下旬～3月初旬には近くの小川沿いにある函南桜も見頃を迎えます。さまざまな場所で春の訪れを感じられる気持ちの良い季節となります。機会がございましたら是非お越しください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊豆畑毛温泉 大仙家 のクチコミ
年末年始2連泊したのですが、夕食時ご飯をお部屋に持ち帰りたい旨伝えたところ、1日目はOKで2 日目はダメとのこと。
しかし2日目ダメと言われたそのあと、近くの自称常連さんは水菓子をラップして持ち帰りされてました。
再度、お給仕の方に伺いましたが、あちらは水菓子なのでご飯は料理長が、と言われひきさがりましたが、じゃあそもそも1日目は？とか未だに微妙に腑に落ちません。
あと色浴衣が選べるプランだったと思われますが、案内がありませんでした。
大浴場とお食事は悪くありませんでしたが、2日目の夕食の件で結果、年始から残念な気分が抜けません。
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この度は大仙家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお送りいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
こちらの不手際により、大切なお時間に御不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
近年では衛生管理が厳しくなり、基本的にはお食事場所でのご提供を基本とさせていただいております。お食事の件や色浴衣の件でのご案内不足により、招いてしまったこの事例をスタッフ一同共有し、今後このようなことがないよう改善していかなければと猛省しております。
今回のお客様のお言葉を胸に、気を引き締め、おもてなしの心を持って、努めていきたいと思います。
3月からは、春の味覚をふんだんに盛り込んだ新メニューを御用意しております。駿河湾の桜エビや筍ご飯など季節を感じる料理の数々を揃えておりますので、こちらも御期待ください。
2月下旬～3月初旬には近くの小川沿いにある函南桜も見頃を迎えます。さまざまな場所で春の訪れを感じられる気持ちの良い季節となります。機会がございましたら是非お越しください。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。