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伊豆畑毛温泉 大仙家のクチコミ・お客さまの声
総合2
夕食は18:00~との案内なのに、15:00頃に着いたらお客の希望も聞かずに、夕食時間は19:30からですと決める姿勢にびっくりです。勝手に宿で夕食時間を決めるなら、前もって案内に明記すべきです。18:00からの夕食を楽しみにしていたのに、大変残念でした。夕食時も一つのテーブルに長時間仲居さんが話し込んで他のテーブルの注文ができずの状態で、サービス1点。温泉はよかったので総合評価は2点です。
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この度は大仙家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお送りいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。こちらの不手際により、大切なお時間に御不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今の情勢上、お客様に御協力頂くことも多く大変恐縮しております。当館スタッフの案内不足により、招いてしまったこの事例をスタッフ一同共有し、今後このようなことがないよう改善していかなければと猛省しております。今回のお客様のお言葉を胸に、気を引き締め、おもてなしの心を持って、努めていきたいと思います。当館名物のぬる湯をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しい限りです。畑毛温泉源泉約30℃、当館自家源泉約35℃のぬる湯は、長湯をしてゆっくりと楽しんでいただくには、これからの季節には最適かと思います。今後もご利用いただけますと幸いでございます。つややかな若葉萌える季節となりましたが朝夕の寒暖の差も大きくなっております。どうぞ体調管理には十分お気を付けてお過ごしください。またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 伊豆畑毛温泉 大仙家 のクチコミ
夕食は18:00~との案内なのに、15:00頃に着いたらお客の希望も聞かずに、夕食時間は19:30からですと決める姿勢にびっくりです。勝手に宿で夕食時間を決めるなら、前もって案内に明記すべきです。18:00からの夕食を楽しみにしていたのに、大変残念でした。夕食時も一つのテーブルに長時間仲居さんが話し込んで他のテーブルの注文ができずの状態で、サービス1点。温泉はよかったので総合評価は2点です。
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この度は大仙家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお送りいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
こちらの不手際により、大切なお時間に御不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今の情勢上、お客様に御協力頂くことも多く大変恐縮しております。当館スタッフの案内不足により、招いてしまったこの事例をスタッフ一同共有し、今後このようなことがないよう改善していかなければと猛省しております。
今回のお客様のお言葉を胸に、気を引き締め、おもてなしの心を持って、努めていきたいと思います。
当館名物のぬる湯をお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しい限りです。畑毛温泉源泉約30℃、当館自家源泉約35℃のぬる湯は、長湯をしてゆっくりと楽しんでいただくには、これからの季節には最適かと思います。今後もご利用いただけますと幸いでございます。
つややかな若葉萌える季節となりましたが朝夕の寒暖の差も大きくなっております。どうぞ体調管理には十分お気を付けてお過ごしください。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。