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伊豆畑毛温泉 大仙家のクチコミ・お客さまの声
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以前にも何度か宿泊させていただいたことのある宿でしたが、今回はスタッフの対応に非常にがっかりしました。これまでになく安価な料金設定だったのは確かですが、これに連動してスタッフの対応まで低下するものなのでしょうか?ラウンジ担当の女性スタッフは、ひどくご機嫌ななめだったようで、1)質問をしても、不機嫌な顔つきで答えがまともに返って来ない 2)ガチャガチャと大きな音を立てながら食器を洗い、早く出ていけと言わんばかりの態度だったという状況で、特典のケーキセットをいただくのにこの上なく不快な思いをしました。こんな特典なら付けない方がましだと思います。フロントの女性スタッフもスタッフ同士では笑顔を見せているのに、客に対してはにらみつけるような一面もみられ、怒りを通り越して、あきれはててしまいました。お湯がとてもよく大好きな温泉宿の一つだったのですが、ここまでレベルが下がるとまた行く気にはなれません。今回同行した母は二度と行きたくないと言っていました。本当に残念な限りです。
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ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはスタッフの対応で不愉快な思いをされましたことを心からお詫び申し上げます。このスタッフについては厳重に注意した上で接客部門から他の部署に異動させましたこともご報告しておきます。他のスタッフにもこの口コミ投稿を回覧させ丁寧な接客を心がけるよう指導しておきました。 今回は私どもの不手際で大変残念なご旅行になってしまいましたがまたもしご機会がありましたらぜひご来館ください。社員一同心からお待ち申しあげております。
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投稿者さんの 伊豆畑毛温泉 大仙家 のクチコミ
以前にも何度か宿泊させていただいたことのある宿でしたが、今回はスタッフの対応に非常にがっかりしました。これまでになく安価な料金設定だったのは確かですが、これに連動してスタッフの対応まで低下するものなのでしょうか?ラウンジ担当の女性スタッフは、ひどくご機嫌ななめだったようで、1)質問をしても、不機嫌な顔つきで答えがまともに返って来ない 2)ガチャガチャと大きな音を立てながら食器を洗い、早く出ていけと言わんばかりの態度だったという状況で、特典のケーキセットをいただくのにこの上なく不快な思いをしました。こんな特典なら付けない方がましだと思います。フロントの女性スタッフもスタッフ同士では笑顔を見せているのに、客に対してはにらみつけるような一面もみられ、怒りを通り越して、あきれはててしまいました。お湯がとてもよく大好きな温泉宿の一つだったのですが、ここまでレベルが下がるとまた行く気にはなれません。今回同行した母は二度と行きたくないと言っていました。本当に残念な限りです。
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ご宿泊ありがとうございました。またこのたびはスタッフの対応で不愉快な思いをされましたことを心からお詫び申し上げます。このスタッフについては厳重に注意した上で接客部門から他の部署に異動させましたこともご報告しておきます。他のスタッフにもこの口コミ投稿を回覧させ丁寧な接客を心がけるよう指導しておきました。
今回は私どもの不手際で大変残念なご旅行になってしまいましたがまたもしご機会がありましたらぜひご来館ください。社員一同心からお待ち申しあげております。