この度は大仙家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお送りいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。
畑毛温泉周囲は、のんびりと静かに休養するには最適の場所でございますが、交通の便が充実していないため、ご不便をおかけすることもあるかと思います。
残念ながら、今現在はレンタサイクルの予定はございませんが、今後もさらに改善をすすめ多くのお客様に満足していただける宿を目指してゆきます。

楽しみにしてくださっていた【ぴーかんなっつ】が品切れしており、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
当館でも大人気のぴーかんなっつです。次回ご来館の際には、ご用意できるよう努めさせていただきます。

感染症対策のため、湯船で読める本の貸出しを泣く泣くストップさせていただきました。国や行政の指導の下、日々勉強をし対応させて頂いております。多くの皆様に安心安全をお届けできますよう努めて参ります。当館スタッフ一同も感染終息を願うばかりです。

残暑の暑さが厳しい毎日です。どうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。またのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は大仙家にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお送りいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

お料理に関しての貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待にそえられなかったことは、大変申し訳なく思っております。
価格志向の強い今の風潮で精いっぱいの内容をお出ししているつもりではありますが、時に厳しいご意見を受けることもあり、これからもさらに研究と工夫に努め、改善してゆかなければと思っております。
頂いたお言葉を真摯に受けとめ、今後もお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。　

当館自慢の温泉はお楽しみいただけたでしょうか。畑毛温泉は「ぬる湯」が特徴です。30分以上の入浴により、自律神経の調子を整えストレス由来の不眠や夏バテに効果があります。これからの暑い季節には最適な温泉です。
日頃の疲れを感じたら、どうぞ足をお運びください。

伊豆は新緑の季節を迎えております。これからの季節、芽吹き始めた新緑のように力強く元気にお過ごしくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿泊誠にありがとうございました。
当館は昔からひとり旅のお客様が多く、ゆっくりとお過ごし頂ける地でございます。
お褒め頂きました温泉は、静岡県で一番初めに環境省指定の保養温泉に認定されております。30分以上浸かると、ご自身の力で体内の温度を引き上げてくれるような、後からポカポカしてくる泉質です。畑毛温泉のぬるめの湯船と、当館自家源泉のぬるめの湯船をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
露天風呂については大変失礼致しました。自然豊かな場所故、時間を決めて見回りをしておりますが、どうしても行き届かない時もあるかと思います。とはいえお客様がゆっくりと過ごされる場所ですので、今一度対策を検討致します。

客室については、ひとり旅の場合は洋室でのご案内となります。26.8平米ありますので、ゆったりとお過ごし頂けたのではないでしょうか。場所によっては窓から富士山や庭の桜、夕焼けが見えます。田舎ならではの風景をお楽しみ頂けるかと思います。

この後5月中旬から下旬になりますと庭で蛍が見られ、夏になりますとぬる湯が更にお楽しみ頂きやすい気温となります。機会がありましたら是非またお越しくださいませ。この度はご投稿、ありがとうございました。

この度は御宿泊頂き、また嬉しいお声を頂きありがとうございます。ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
現在、当館所在の伊豆の国市にて5000円引きとなる宿泊キャンペーンを開催中です。本キャンペーンもそろそろ終わりを迎えますが、また皆様に喜んでいただけるよう、次の企画をお楽しみ下さいませ。
そして当館自慢の「ぬる湯」や、冬場できれいに見えるようになってきた「富士山」をご堪能いただけて何よりです。今は庭の梅が咲き始め、もう少しすると徒歩10分圏内に早咲きの桜が咲き始めます。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

御宿泊誠に有難うございました。
御料理の件大変申し訳ございませんでした。連泊料理にはお客様によって２泊目も追加料理をお付けするパターンやお付けせず料理長のおまかせ料理にするパターンなどがあり、お客様には非常にわかりにくく、確認不足と説明不足も重なりこのようなことになってしまいました。せっかく楽しみにして頂いたのにお客様の気持ちを考えると申し訳ない気持ちでいっぱいです。申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いよう内容をはっきりさせお客様の期待以上の御料理を提供できるよう努力してまいります。今回は本当に申し訳ございませんでした。これに懲りずまたお越し頂けたら幸いです。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿泊誠に有難うございました。
嬉しいお便りをお寄せ頂き感謝申し上げます。当館はゴルフ場までのアクセスも良く30分圏内で行けるゴルフ場が何か所かありゴルフ目的のお客様にも多く御利用して頂いております。御料理の方も季節ごとにメニューを変えて四季折々の御料理をお出ししております。御料理を食べて温泉でゴルフの疲れをゆっくり癒して頂ければ我々も嬉しく思います。是非また機会が御座いましたらお気軽にお立ち寄りください。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は御宿泊誠にありがとうございました。
ぬる湯をご満足頂けたとの投稿、非常に嬉しい限りです。じっくりと良泉を味わって頂き、きっとお体も和らいだかと存じます。
ウェルカムドリンクは季節により変更もございます。またお越し頂けましたら、その際は是非お楽しみ下さいませ。
食事へのお褒めのお言葉も、ありがとうございます。引き続き皆様のご期待に添えますよう、精進してまいります。

御宿泊誠に有難うございました。
この度はお客様に御不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。スマホなどが普及する前の時代に建てられた建物なので充電に便利なコンセントの位置には設計されておらず延長コードを御貸しして対応しております。露天風呂に関しましては毎日清掃はしていますが見回りの回数を増やすなどして対応してしていかなければと反省しております。大変申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適に利用して頂けるよう積極的に改善していきたいと考えております。貴重な御意見ありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿泊誠に有難うございました。
御意見頂きましたタオルに関しまして、当館の使用済みタオルやシーツは他の旅館様やホテル様と同様委託しているリネン会社が毎日回収しており再びリネン工場から来たものを使用しています。衛生的にも問題ありませんので御安心ください。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう清潔感を保ち、より良い環境作りに努力していきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿泊誠に有難うございました。
この度は夕食時こちらの手違いによる不手際が御座いました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。せっかく早期予約で入って頂いたお客様に対して一番やってはいけない手違いをお越してしまいスタッフ全員猛省しております。今後この様な不手際を起こさぬよう細心の注意を払い準備をしたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。これに懲りずまたお越し頂ければ幸いです。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿泊誠に有難うございました。
温泉も料理も満足して頂けて我々も大変嬉しく思っております。連泊で御利用のお客様はだいたい何処にも出かけず終日温泉を楽しむパターンが多いようですが、オラッチェに出かけられたという事でとても良い気分転換になったのではないのでしょうか？お料理の方はもうすぐ春の新メニュ
ーが登場します。桜えびの釜飯や桜えびのかき揚げなど春の味覚たっぷりのお料理をご用意しておりますのでこちらの方も是非御期待下さい。
投稿有難うございました。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿泊誠に有難うございました。
当館自慢のぬる湯を満喫されたようで何よりです。おかげさまで大型連休に入り満室状態が続いていており、その分温泉に入るお客様が多くなりゆっくりできないのではと心配しましたが大丈夫そうなのでほっとしております。これから先の季節はぬる湯が増々気持ち良くなりますので次回も是非期待して頂ければと思います。御料理の方も夏の新メニューが色々登場しますのでこちらの方もお試し頂ければと思います。投稿有難うございました次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿泊誠に有難うございました。
ぬる湯に入って日頃の疲れをリフレッシュできたようですね。当館のぬる湯は大仙湯と韮山湯の2種類の源泉がありそれぞれ効能が異なります。大仙湯は硫酸塩泉でお肌がスベスベになり美人の湯と言われており火傷や切り傷にも効果があります。
韮山湯はアルカリ単純泉で神経痛や五十肩冷え性などに効果があると言われています。個人差はあるものの急性ジンマシンや便秘などには数回の入浴で効果が出るそうです。ぬる湯はリラックス効果が抜群なので心身共にリフレッシュできるというのも魅力の一つだと思います。日頃の疲れが溜まったら是非またぬる湯に入りにお越しください。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。今回も温泉を満喫していただけたようで何よりです。お一人様利用の良い点はお連れ様に気を使わず自分のペースで自由に時間を使える気軽さが一番かと思います。好きな時間に御風呂に入り気が向けば陶芸をやったり富士山を見ながらぼーっとしてみたり全てが自由であり無駄な時間もそれもまた贅沢なのかもしれません。当館近くにある函南桜450本がもうすぐ見ごろを迎えよいよ春本番となります。日頃の疲れが溜まったらまた是非お気軽にお越しください。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿泊誠に有難うございました。
投稿をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。
洋室は全室禁煙でお願いしておりますがベランダ
での喫煙は可となっております。ベランダで喫煙している煙が室内に入ってしまう場合もあるので室内の匂いのチェック、消臭対応には十分注意はしておりますが今回お客様に不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳なく思っております。お部屋をチェンジできるような対策は取っておりますが今後それ以外の対策も早急に検討してまいりたいと考えております。大変申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際にはこの様な事がないよう十分注意して信頼を回復できるよう十分な準備をしてお迎えしたいと思っております。これに懲りずまたお越しいただければ幸いです。投稿有難うございました。

この度は大仙家を御利用頂き誠にありがとうございました。また投稿をお寄せ頂き感謝申し上げます。
清掃の件につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃会社のスタッフはお部屋のドアノブに『dontdisturb』の札が掛けられているお部屋には基本的に入らず、お客様の指示がある場合や入って大丈夫だと確認が取れている場合だけ入るようになっております。今回もそのケースだったかもしれません。確認不足で大変申し訳ございませんでした。次回このような事にならないよう清掃会社のスタッフにも今回の件をしっかり伝えたいと思います。
これに懲りずまたお越し頂ければ幸いです。
立春の雰囲気がまったくないほど寒い日が続いていますが当館近くの４５０本の函南桜がもうすぐ芽吹きはじめます。機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
き

御宿泊誠にありがとうございました。
今回お食事に大変満足していただけたようなので我々も嬉しく思っております。タバコの喫煙に関しましては時代の流れもあり今は全室全館禁煙というのが理想ですが現在当館では和室と洋室のベランダでの喫煙は可となっております。この先ベストの対策を施せるよう努力してまいりますので
御理解頂ければ幸いです。チェックアウト時の不手際では大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。単純なミスでありながらお客様の御指摘が無ければ気がつかなかった点が問題であり今後このような事が無いよう皆で反省させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。

冬の厳しい寒さが続いていますが風邪などひかぬようご自愛くださいませ。
貴重な御意見ありがとうございました。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大仙家を御利用頂き誠に有難うございました。確かに畑毛温泉の周辺には何もありませんが田園風景の先に富士山があり秋には稲が田んぼ一面黄金色に彩り、春には400本の河津桜が小川沿いに咲いて日本の原風景のような景色を見ることができます。お客様のおっしゃるとうり温泉が目的でのんびりされたい方にはとても良い環境だと思います。
お風呂の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。今の季節露天風呂は落ち葉が多く湯舟に入ってしまう場合がございます。今後見回りの回数を増やすなどして早急に対策をとりたいと考えております。お料理に関しましてはお客様からの御意見を参考により良いものを御提供できるよう料理長を中心に皆で努力していきたいと思っております。牡丹鍋料理など冬の新メニューも登場しましたのでそちらのほうも是非ご期待ください。貴重なご意見有難うございました。
秋も深まり伊豆では各地で紅葉が見ごろとなっております。機会がございましたらまた是非お立ち寄りください。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　いつもご利用ありがとうございます。またこのたびはご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
　庭園につきましては年4回造園業者に委託して整備しておりますが、その他3年計画で植栽など庭園造りも進行しております。庭園整備は年末年始迎えるにあたり11月末から12月初めにおこなう予定でした。ちょうど直前のご宿泊であったため草木が伸びており申し訳ございませんでした。
　浴室のシャワーフックにつきまして至急修理いたします。またクレンジングは必ず置いているのですが当日なくなってしまいました。ご不便をおかけしました。
　中国人のスタッフはアルバイトではなく社員です。大学卒、日本語検定2級以上で正式な就労ビザを取得してます。まだ不慣れなところもありますが懸命に学んでおりますのでどうぞ寛容なお心で見守っていただければ幸いです。また昨今のサービス産業における申告な人手不足の現状もご理解ください。
　ご夕食のメニューにつきましてはお客様の声をいただきながら変更しておりますので参考にさせていただきます。
　秋も深まり天城の山々も色づいてまいりました。朝晩も冷え込むようになりましたので、どうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

　いつもご利用有難うございます。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。
　大浴場の清掃、整理は17:30分頃に一回、22:30分頃に一回、朝２:００時一回おこなっております。また洗面台に設置しております毛髪取りはドライヤーなどで髪の毛をセットした際に髪の毛を床に抜け落としたお客様がエチケットのために使用するためのもので係りは別の清掃用具を使用しております。深夜の入浴のお客様が多い時は特に女性浴場はどうしても髪の毛が床に落ちてしまいますが予測しがたいこともご理解ください。
　今年の夏は不安定が気候が続いており残暑も厳しくなっておりますのでどうぞお身体ご自愛し健やかにお過ごしください。
　またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。