サービスとお風呂の泉質はとてもよかった

宿泊年月

2009年10月

先日はお世話になりました。

近くの温泉宿とくらべて比較的お安い価格設定でしたので、
部屋や食事などは価格相応だと思っていました。
でも温泉は、鉄輪温泉のところに立地していたので
もうすこし泉質は良いのかなと思っていましたが、
ちょっと期待はずれでした。
同じ鉄輪温泉でも、それぞれの場所で泉質が異なるのかな？

でも、宿の方々は親切な対応をしてくださったので、
満足しています。

宿泊年月

2009年10月

朝食付きプラン3200円で宿泊しました。部屋のお風呂は使用できず、玄関を出た所にある岩風呂に入りました。3～4人程度の風情のあるお風呂でしたが、源泉が暑すぎて水を入れたもののなかなか適温にならず結局湯船の中に入ることができませんでした。シャンプーもなし。部屋は直前に掃除されたようでしたが清潔感はあまりなく建物の古さが目立ちました。朝食は７時半と聞いていたのでその時間に食堂に降りると「ちょっと待ってください。そういえば７時半というメモがありましたね」と言われ、結局15分程度食事が遅れました。価格の安さのみ追及するのならいいとは思いますが、もう少し高かくても気持ちよく宿泊した方かよかったと思いました。周囲には食堂やスーパーもあり立地はいいです。、登山用に飲料水を凍らせたかったのですが部屋に冷蔵庫がなく困ってしまいましたが、結局業務用の大きい冷凍庫に入れてもらい助かりました。おそらく入湯税もあったようで3300円支払いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

以前に宿泊された方のコメントを読んで決めましたし、築50年ということも見越して泊まりました。
古き良き時代を経た建物でした。
温泉も高温でしたが泉質は良かったです。
改善点として
古いものを大切に小綺麗にする維持管理のサービス面と、
使用する客側のモラルの面に
課題があったと振り返ります。

ホテル入り口のスリッパ、
汚れが気になりました。

部屋のエアコンのフィルター、埃たまってて使用しませんでした。
建物の外に道路より下にある
温泉の入り口に水たまり？が
あり、衛生的にも建物の保存的にも良くないと思いました。

足拭きマットもジメッと濡れていて気持ち良くはありませんでした。

部屋のカーテンや枕のカバーは少し引っ張れば破けるように古かったので変えてもらえたらと思います。
各部屋の引き戸の戸車の劣化からするキュルキュル音が隣の部屋から聞こえてきてました。
5-56で滑り良くしてください。

ベテランさん達が頑張っている民宿です。
是非頑張ってサービス向上宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

格安です。
風呂は、なかなかのものです。
冒険心のある方は一度チャレンジを。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

２４時間源泉掛け流し温泉。
ホテルとはいうものの値段から見てシステムは民宿、温泉民宿と考えれば満足の行くものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

風呂温泉は良いです、24時間可能と言っていましたが、10時頃には扉が締まっていました残念です。部屋のトイレ清潔感が無く水の流しがダメなので自分で水くみして流し。それ以外は金額的に良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

値段が値段だから余り多くを望めないが、老朽化が目立つ。主人が結構親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

良くも悪くも昭和の香りを感じる旅館でした。
できれば布団まで昭和は感じたくありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

温泉がかけながしで、お湯がとてもよかったです。温泉は本当におすすめです！
あと24時間入ることができる点が良かったのですが、夜中にホテル従業員の家族と思われる夫婦が女湯に入っていて、妻がお風呂に入ることができなくて、残念でした。

値段が安いので、あまり多くのことは求めることはできませんが、味噌汁が少なく、少しもらおうとしましたが、もうありませんと断られてしまいました。でも、ご飯はお代わり自由でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

大晦日に泊まりました。家族で二部屋取りました。年末なので、紅白でも見ようかと9時頃100円を入れてTVの電源を入れました。でも、いくら探しても紅白が見当たりません。もしかして、別府では紅白やってないのかともう一部屋に行くと、ちゃんと見れていました。フロントに電話したら、見に来てくれて、テレビを交換してくれました。紅白が見えるようになりました。でも、TV台のTVの乗っていた後には誇りがすごくたまっていて、無造作に壊れてTVを取り除いたためそのほこりが舞いました。部屋が狭いので、TVのすぐ横に布団が敷いてあります。まずは、ほこりを取り除いて、入れ替えるなどの気遣いが必要ではと思いました。のども痛くなったので、マスクをして寝ました。

と言う感じで、部屋は古くあまり綺麗ではありません。きれい好きの人は我慢ならないでしょう。お気を付けください。

なお、取り替えてくれたTVには料金箱は付いていませんでした。通常は料金箱が付いていて100円で2時間見れるそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

食事はまあまあでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

お風呂は別府でも超一流

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

温泉はほかの方のクチコミ通りなかなかのもの
岩風呂に熱めのお湯が掛け流されており、かなりのアチチ湯のため、ご主人から水を入れながら入るよう勧められ、そうさせて頂き入浴しました
既に布団が敷いてある部屋はある程度清掃がされているようで不快ではありませんでしたが、浴槽がある洗面所はかなり汚く、洗面台はいつからそうなのかは不明ですが汚物が排水口に溜まり、水が流れないほど…歯磨きができませんでした
人のよさそうなご主人には申し訳ないのですが、再訪はないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

過去最低な宿。事前に電話でお願いしていた事も聞いていないと言われ、会計金額も分からないと言われ、２４時間入れるはずのお風呂も女風呂にはずっと鍵がかかっていて結局最後まで１度も入れず、それをフロントに伝えると男風呂に鍵かけて入るよう勧められたので恐る恐る入ると鍵が壊れていたのか知らないおじさんと鉢合わせになり・・・。最低最悪でした。しかも洗い場は水しか出ず。趣味でやっているにしてもひどすぎる。ありえない。お金返してほしい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

別府に用事があり、鉄輪温泉に入りたかったので鉄輪近くに宿を取りました。ホテルの値段からして、特に期待はしていませんでした。レビューに書いてあるほど、蒲団はそんなに悪くなかったです。部屋もこんなものかなって感じです。トイレにスリッパが無く、便器と壁の間が狭くて入りづらいです。急いでで用を足したいときは本当に困ります。少し歩かないといけませんが、鉄輪温泉には近くて本当に良かったです。夕食は予約しなかったのですが、他のレビューにもあるように遠目からみても家庭的で美味しそうでした。寝られればいいという男性にはオススメの宿です。大変古いためあまり快適には過ごせませんでした。旅先の宿で快適に過ごせるというのは結構大事だなと勉強になりました。次回はもう少しお金出しても、納得で満足のいく宿を探したいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

かなり不衛生。部屋はほこりだらけ。シーツも新品と交換していないのでは？畳の上も細かなチリや髪の毛が落ちており、服について不快でした。
朝食時も、テーブルと器に髪の毛がついていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

トイレが汚く、前の人の汚物が入ったままだった。
部屋の壁はしみとカビだらけ。
２連泊だったが、シーツ、浴衣の交換無し。

部屋の風呂は、もう何年も使ってないらしく、汚なすぎって入れない。
温泉は狭く、シャンプー、ボディーソープは空。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

当日予約で宿泊。通された部屋は埃と変な臭い、クモの巣、畳の上には無数の抜け毛・・しわしわの布団（いつからひいてあるの？という感じ）トイレも掃除されてる感じは全くなく部屋も当然そんな感じ、ここは宿泊施設じゃありません、楽天トラベルさんこうゆう施設を掲載している意味がわかりません、信用ガタ落ちです。盆休みで他の宿探せなかったので深夜まで外で時間をつぶして仕方なく６時間ほど滞在（仮眠できる部屋の状態ではなかった）ハウスダストアレルギーの子供はほんの数時間の滞在で敗戦したボクサーの様に顔面が腫れちゃいました。これで大人2人幼児1人の素泊まり8050円は高いでしょうっていうか車中泊がまだマシです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

その日予約で他の予約がとれなかったので初めて宿泊しましたが、玄関に入り綺麗とは言えないスリッパが用意してあり、布団が毛布と薄い布団だけだったので押し入れの中を見ると汚い布団だけしかありませんでした。敷いてある敷布もしわしわしわで、おいふにも髪の毛が数ヵ所ついて汚れてました。自分で洗濯されたかもしれませんが、そのまま使ったと言われても仕方ない感じでした。トイレも、掃除してないとわかるような誇り、部屋にいると臭いが漂ってきました。他にもありますが省略させて頂き、古いのは仕方ないですが安いとはいえ掃除は出来ないんでしょうか？各部屋で違うかもしれませんがテレビ代もいるので、見る方は料金も増しになります。また行きたいとは思いませんでした。すいません

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月