この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご夕食がお口に合いませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様によりご満足いただけるよう今後も努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

新安比温泉静流閣

この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り４月２３日にあじさい館洋室をリニューアルオープンいたしました。お気に入りいただき大変嬉しく思います。
これからも当館にお越しいただき、温泉、お部屋でゆっくりとお過ごしいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉静流閣
フロント　高山

この度は新安比温泉静流閣にお越しいただき、誠にありがとうございます。

源泉は自然のものですので日によって色が変わったり、しょっぱさが変わってしまいます。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

銀の湯の方はご満足頂けたようで何よりでございます。

機会がございましたらまた是非お越しください。

塩の湯、笑顔で若返る
新安比温泉静流閣
フロント　吉谷地

この度は新安比温泉静流閣にお越しいただき、誠にありがとうございます。

お食事の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見を参考に内容や料理の質を社内で検討したいと思います。
温泉・料理共に良かった、また来たいと言っていただけるよう、これからも努めてまいります。

塩の湯、笑顔で若返る
新安比温泉静流閣
フロント　吉谷地

この度は新安比温泉静流閣にお越しいただき、誠にありがとうございます。

温泉の件では申し訳ございませんでした。
自然のものということもあり、日によって濃さが違ってしまいます。

そして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の課題として検討させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

塩の湯、笑顔で若返る
新安比温泉静流閣
フロント　吉谷地

この度は新安比温泉静流閣にお越しいただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉、ご満足頂けて嬉しく思います。
日帰り温泉も営業しておりますので、こちらもよろしければご利用ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

塩の湯、笑顔で若返る
新安比温泉静流閣
フロント　吉谷地

この度はスタッフの対応、お部屋のお水の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

あれから社員で話し合いをさせていただきました。
接客の見直しと、お部屋を準備する際の確認をより一層強化してまいります。

くつろぎに来ていただいたのに、このような形になってしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こらないよう努めてまいります。

塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉静流閣
フロント　吉谷地

いつも新安比温泉静流閣をご利用いただき誠にありがとうございます。

初めてお泊りいただいたあじさい館はいかがでしたか？あじさい館は温泉に近いことが売りです。

温泉の件ですが、自然のものなのでその日によって変わってきます。色が濃い日もあれば薄い日もあるのでご理解いただければ幸いです。

これからもご満足いただける温泉をご提供できるように努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉静流閣
フロント　吉谷地

この度は新安比温泉静流閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

コスパ、温泉、ご満足いただき大変うれしく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉　静流閣
フロント　高山

この度は、新安比温泉静流閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のお料理の件に関しましては今後寄せ鍋を八幡平ポークに戻す予定でございます。期待していただいていたのに申し訳ございませんでした。そして従業員の振る舞いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後気を付けてまいりたいと存じます。

機会がございましたらぜひまたお越しいただければと思います。

ご投稿、ありがとうございました。


塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉静流閣
フロント　高山

この度は新安比温泉静流閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

より良いご感想をいただけるよう、これからも努めてまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉　静流閣
フロント　高山

この度は新安比温泉静流閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の強塩泉、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

浴室の床は剥がれているのではなく、温泉の成分が結晶化して堆積しているものでございます。
いずれにしましても安全にご入浴いただけるよう、今後も注意喚起などしてまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉　静流閣

フロント　高山

　この度は新安比温泉静流閣にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は東北自動車道安代インターをおりて３分という好立地にはございますが、緑に囲まれた静かな一軒宿でございます。
自慢の強塩泉はもちろんですが、外の新鮮な空気とともにお楽しみ頂ける露天風呂もオススメでございます。

ご満足いただき、大変うれしく思います。

ただ、お客様のおっしゃる通り近くにお食事をとれる場所がございませんので、ご夕食を付けていただくか、ご夕食をどこかでお召し上がりいただいてからお越しいただく事をおすすめします。

（ちなみにご夕食付きの場合、レストランは21:00終了、釜飯弁当プランはお部屋にお弁当をお運びいたします。また近くにはコンビニのローソンがございます）

ぜひまたお越し下さいませ。

心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉　静流閣

高山

この度は新安比温泉静流閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

昨年リニューアルしたばかりの禁煙和洋室。ご指摘いただいた点、検討してみたいと存じます。

おかげさまで今年で３０周年を迎える当館ですが、当初は日帰り入浴施設として始まったため、現在のりんどう館と温泉の間は館内を少し移動していただいております。申し訳ございませんがご了承下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご投稿ありがとうございました。

塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉　静流閣

高山

この度は新安比温泉静流閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の強塩泉。ご満足いただき大変うれしく思います。

またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご投稿ありがとうございました。

塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉　静流閣

高山

この度は新安比温泉静流閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お泊まりいただいた和洋室は昨年リニューアルしたばかりの全室禁煙のお部屋でございます。気に入っていただけましたようで、大変うれしく思います。

また加湿器に関しましては、りんどう館は全室完備、あじさい館はリクエストでお部屋入れをしております。

大浴場の源泉に関しましては、気温や天候などの気象条件などにより、色や温度が変わることがございます。

自噴している天然の源泉ですのでその点はご了承いただければと存じます。

まだまだ寒い日が続きますが、また機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉　静流閣

高山

この度は新安比温泉静流閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

いろいろとご迷惑、ご不便をおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。

さっそく消灯時間の変更、洗濯機の修理、冷房の取り外しをいたしました。

八幡平地方はこれから秋が深まり、紅葉が最盛期を迎えます。



またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。


塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉　静流閣


高山

　この度は、新安比温泉静流閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。　

温泉の温度管理に関しまして、その日は源泉と差し湯の温度調整がうまくいっておりませんでした。

大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう、調整を徹底してまいりたいと存じます。

申し訳ない気持ちとともに、当館自慢の温泉に適温でゆっくりとお入りいただけなかった事、大変残念に思います。

あらためてお詫び申し上げます。

また露天風呂は、ろ過した地下水を使用しておりますので、温泉ではございません。

サウナはスウェーデン式の高温サウナを使用しております。

また機会がございましたら、ぜひ再度当館にお越しいただき、塩の湯を堪能していただけれは幸いでございます。

貴重なご意見、ありがとうございました。


塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉静流閣

高山

　この度は、新安比温泉静流閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。

旧館のお掃除の件ですが、清掃が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。

また、チェックアウトの際もお客様に、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

今後、お客様のクチコミを心に留めまして、お客様に快適に、気持ち良くご滞在いただけますよう、精進してまいりたいと存じます。


貴重なご意見、ご感想、ありがとうございました。

塩の湯、笑顔で若返る。
新安比温泉静流閣

高山