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越前あわら温泉 つるや クチコミ・感想・情報

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越前あわら温泉 つるやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.67
  • 食事4.80

総合5

み の み のさんの 越前あわら温泉 つるや のクチコミ

み の み のさん [40代/男性] 2014-09-20 19:19:49

女将さんは「掛け流しの温泉だけが唯一の取り柄でございます」ととてもご謙遜されていましたが、
最高なものは温泉だけではなく、最高のおもてなしと、細やかな心遣いが隅々にまで行き渡る、心のこもったお宿でした。
大きなお宿はたくさんありますが、そういったところでは絶対に味わえないと感じました。
また、古風ながらも、ただ古いのではなく手入れが丁寧に行き届き、上品で美しい雰囲気を醸し出していました。おもてなし、お宿の雰囲気、お部屋、お料理、温泉、どれを一つとってみても最高でした。

お料理はこれまでに訪れたお宿の中では一番美味しく思いました。
温泉も一度こちらの源泉掛け流しを体験してしまうと、他のお宿の温泉が、嘘のような温泉に思えてしまいます。加温も消毒も循環も加水もすべて無しというのはすごいです。本物の掛け流しの温泉を存分に楽しみたい方は、こちらのプランがお勧めです。

唯一、残念だったところが、最初と最後の対応でした。
事前にお宿から宿泊についての確認の連絡が無く、ちゃんとお宿が取れているのか心配になり、
当日の出発前に電話で連絡をしたところ、備考欄に書いていたことがうまく伝わっておらず、
楽天トラベルシステムへのプラン設定にもミスがあったのですが、こちら側のミスのように言われ、
笑われてしまい嫌な思いをしました。

また、お宿を出発する際にも突然どうしようもなく子供がトイレのためチェックアウトの時間を数分過ぎてしまい、次のお客様のご準備もされなくてはならない中、お部屋を開けられずに申し訳なく思っております。
そんな中、突然、道路工事が始まり宿から出られなくなってしまう?ということで、
お土産を買う時間もなく、追い出されてしまったような恰好になってしまいました。

前日の夜に、担当者不在のため購入できなかったお土産もあり、あと数分でも
チェックアウト後に、お宿のお土産を見てみたかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
越前あわら温泉 つるや 2014-10-30 09:55:03

過日はつるやにお越しいただきありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりほっといたしております。
ただご予約の際とお帰りの際に当方の不手際により大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫びいたします。今後このような事の無いように万全を尽くします。
またこれに懲りずにお越しいただける事をお願いいたします。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【若狭牛ヒレステーキ付】(A-4以上)・創作懐石膳
ご利用のお部屋
【源泉掛流し露天風呂付和室・24時間入浴可】
み の み のさん
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