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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.21
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂3.89
  • 食事3.13

総合2

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-27 12:41:20

彼氏との半年記念で別府に旅行に
きました。
前日大雨だった為ホテルに大分の雨の
情報を聞いたついでに
記念日なので何かサービスありますかと聞いてみたらささやかですが…。
何かご用意します!とのことだったので当日楽しみにしていたのですが…。
忘れられたのか何もなかった気がします。
楽しみにしてたのでよけい残念でした!
ささやかなプレゼントととはなんだったのですか?
気になりました。よかったら教えてください!

でもバイキングはおいしかったです!
カクテルの種類がもっと多いと
嬉しいです!

部屋がタバコ臭かったのも気になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2016-06-30 17:07:42

 当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございます。

 雨がかなり降り続いており、大変ななか
お越し下さいましてうれしい限りです。
 
 そうでしたか、記念日だったのですね!
本当であれば、ささやかとして粗品をさしあげる
のでしたのに、大変失礼いたしました。
ご予約の確認が不足いたしており、
申し訳ございませんでした。
  
 そうですね、カクテルはいろいろ、今ある物で
つくれますよ!ぜひまた次回お越しいただければと思います。

 お部屋のほうですが、失礼いたしました。
メンテや清掃の時にオゾン脱臭をしてはいますが、不足していたようで申し訳ございませんでした。

 またのお越しをスタッフ一同心より
おまちいたしております。
 
    スタッフ代表   長尾

ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】