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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.21
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂3.89
  • 食事3.13

総合4

カズ9308さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

カズ9308さん [40代/男性] 2017-05-04 18:23:51

昨年のバイキングに衝撃を受け、今年の5月2日に利用しました。蟹、シャブシャブ、刺身など新鮮でとても美味しかったです。ただ、料理は昨年とほぼ一緒だったので残念でした。個人的にシャブシャブより焼き系ごよかった。残念だったのが、楽しく食事中だったのにある人が店員の方へクレームか何か言ってたみたいで雰囲気が悪くなりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2017-06-14 17:16:40

 当館に、ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
       *
 そうですね、基本的にメインとして
お出ししている料理は変えてはいなく、
サブとして出しているものは変えていますが
同じになったようで、すみませんでした。
       *
 そうですね!いろんなお客様がいらっしゃい
ますので、いろんなお考えのお客さまもおり
当館のスタイルバイキングにもご不満があり
また接客やスタッフにもご指摘を受けることも
ございます。
       *
 でもおっしゃっていただけるほうが、改善も
できますので、ありがたいです。
       *
 ぜひまたお客さまのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
       *
                長野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【特別和洋室(和室8畳+ツイン)】