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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ・お客さまの声
総合1
今まで泊まった中で一番最悪でした。夜の10時過ぎにフロントからの間違い電話。「スリッパ頼まれたのはそちらですか?」と…。やっと寝そうになってた子供達が電話の音でビックリして起き、怖がりました。すみませんもありませんでした!そして、宿泊した部屋の隣3部屋位が連れだったようで、隣の部屋で深夜1時過ぎまで大きな声での話し声や笑い声。廊下でも大きな声で話すので、うるさくてなかなか寝れませんでした。一応、間違い電話の際にフロントに伝えたのですが、、、。良かったのは、夜バイキングのカニとしゃぶしゃぶのみ。後は温泉かな。
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当館にご宿泊いただきまして本当にありがとございました。 * そうですか、それは大変申し訳ございませんでした。夜のフロントの対応がお子様にもご迷惑をおかけいたしたようで、本当にすみませんでした。 * また間違い電話の際にも謝っていないような対応もフロントとして、ご迷惑をおかけしましたようで、本当に申し訳ございませんでした。 * また同じ階の他のお客様之騒々しさも夜のフロントの対応ができていなかったことも合わせて本当にすみませんでした。 * 折角お越しいただけているのに、くつろげなかったようで、何の旅行だったのかとおもわれますよね!重ね重ね、申し訳ございませんでした。 * 夜のフロントの対応も再度注意を行ってまいります。 * また次回お越しいただける機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 *
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ
今まで泊まった中で一番最悪でした。
夜の10時過ぎにフロントからの間違い電話。「スリッパ頼まれたのはそちらですか?」と…。やっと寝そうになってた子供達が電話の音でビックリして起き、怖がりました。
すみませんもありませんでした!
そして、宿泊した部屋の隣3部屋位が連れだったようで、隣の部屋で深夜1時過ぎまで大きな声での話し声や笑い声。廊下でも大きな声で話すので、うるさくてなかなか寝れませんでした。
一応、間違い電話の際にフロントに伝えたのですが、、、。
良かったのは、夜バイキングのカニとしゃぶしゃぶのみ。後は温泉かな。
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当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとございました。
*
そうですか、それは大変申し訳
ございませんでした。夜のフロントの
対応がお子様にもご迷惑をおかけいたした
ようで、本当にすみませんでした。
*
また間違い電話の際にも謝っていない
ような対応もフロントとして、ご迷惑を
おかけしましたようで、本当に申し訳
ございませんでした。
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また同じ階の他のお客様之騒々しさも
夜のフロントの対応ができていなかったことも
合わせて本当にすみませんでした。
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折角お越しいただけているのに、くつろげな
かったようで、何の旅行だったのかとおもわれますよね!
重ね重ね、申し訳ございませんでした。
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夜のフロントの対応も再度注意を行って
まいります。
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また次回お越しいただける機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。
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