別府鉄輪温泉　源泉の湯宿　ホテル鉄輪 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉　源泉の湯宿　ホテル鉄輪

• 星の数： 3.63
• クチコミ・お客さまの声(655件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

大分県 beppu

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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別府鉄輪温泉　源泉の湯宿　ホテル鉄輪のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 3.63
• アンケート件数：655件

評価内訳

• 5点 192件
• 4点 264件
• 3点 80件
• 2点 27件
• 1点 17件

項目別の評価

• サービス3.24
• 立地4.18
• 部屋3.43
• 設備・アメニティ2.93
• 風呂3.84
• 食事3.13

総合1

投稿者さんの 別府鉄輪温泉　源泉の湯宿　ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-11 21:29:31

今まで泊まった中で一番最悪でした。
夜の10時過ぎにフロントからの間違い電話。「スリッパ頼まれたのはそちらですか？」と…。やっと寝そうになってた子供達が電話の音でビックリして起き、怖がりました。
すみませんもありませんでした！
そして、宿泊した部屋の隣3部屋位が連れだったようで、隣の部屋で深夜1時過ぎまで大きな声での話し声や笑い声。廊下でも大きな声で話すので、うるさくてなかなか寝れませんでした。
一応、間違い電話の際にフロントに伝えたのですが、、、。
良かったのは、夜バイキングのカニとしゃぶしゃぶのみ。後は温泉かな。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

別府鉄輪温泉　源泉の湯宿　ホテル鉄輪 2018-01-26 14:05:44

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとございました。
　　　　　　＊
　そうですか、それは大変申し訳
ございませんでした。夜のフロントの
対応がお子様にもご迷惑をおかけいたした
ようで、本当にすみませんでした。
　　　　　　　＊
　また間違い電話の際にも謝っていない
ような対応もフロントとして、ご迷惑を
おかけしましたようで、本当に申し訳
ございませんでした。
　　　　　　　＊
　また同じ階の他のお客様之騒々しさも
夜のフロントの対応ができていなかったことも
合わせて本当にすみませんでした。
　　　　　　　＊
　折角お越しいただけているのに、くつろげな
かったようで、何の旅行だったのかとおもわれますよね！
重ね重ね、申し訳ございませんでした。
　　　　　　　＊
　夜のフロントの対応も再度注意を行って
まいります。
　　　　　　　＊
　また次回お越しいただける機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。
　　　　　　　＊

ご利用の宿泊プラン

全90種以上！食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』

ご利用のお部屋

【和室10畳】

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