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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.28
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.89
  • 食事3.30

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-19 23:22:54

ホテル鉄輪を予約したが、当日現地へ向かっている午前中に電話が来て黒田屋に変更と言われた。外観は写真通り。フロントに入った時から全体がカビ臭い。エレベーターも古い、部屋もじめっとしている。ツインの部屋だが、ベットの横幅がとても狭い。ここまででだいぶテンションがさがっていたが、鉄輪温泉。きっと温泉に力を入れてるんだと思い温泉へ。脱衣所、「湯船に浮いてる白いのは湯の花です」の張り紙。隣の張り紙の裏側がカビだらけ。浴室に入るとお年寄りなどが座る少し高い椅子が一つあり、カビだらけ。これに座る人がいると思っておいてるのだろうか、捨てた方がマシ。それすら感じない人たちがやってるんだとがっかり。事前に読んだ口コミはいいことばかり。高評価をつけた方に直接会ってなにに満足したのか聞いてみたい。二泊したが朝食のサービスレベルが担当者によって違いすぎて驚いた。
立地にあぐらをかいてただあけているだけのホテル。建物は古いとはいえ改善できるところはたくさんあるはずだがその気もなさそう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】源泉かけ流しの温泉とゆっくりと寛ぐ湯籠りプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室(和室10畳+ツイン)】