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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.29
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.94
  • 食事3.50

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

せい5676さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

せい5676さん [50代/女性] 2021-11-24 07:27:35

何度も利用させてもらってますが夕食のビュッフェがなくなってからは初めての宿泊でした。温泉は相変わらずとても気持ち良かったですが湯底には髪の毛が絡み合って束になっていました。部屋のカーテンを開けると窓隅には蜘蛛の巣が至るところにできていました。割りとどこも埃っぽかったです。朝食ではチェックイン時に「7時半より前に」と伝えていたのですが食事会場に行くと「今作っているので半丁度に来てください」と言われ一旦部屋へ戻るはめになりました。で、7時半丁度に食事会場に出直すとスペースがあるにもかかわらず先に食事をしてペチャクチャおしゃべりしていた三人組の隣席に案内されテーブル位置が近くて「なんで?」って感じになりました。時間通りに会場に入り直したので魚、玉子は焼きたて、唐揚げは揚げたてなんだろうなど思ったけれど全く違ってて15分出直した意味はどこにあったのでしょうか?
このコロナ禍の中長い間休館されていてやっとの思いで再開されたのだと思います。「日本一のビュッフェ」が大好きでした。宿泊のみの再開を決めた時に真心こめてお部屋のお掃除から徹底してやっておけばよかったのではないのかなと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】源泉かけ流しの温泉とゆっくりと寛ぐ湯籠りプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室10畳+ツイン)】