楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地4.27
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ2.98
  • 風呂3.87
  • 食事3.33

総合1

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-12 11:14:10

何度も電話をかけてもが全くつながらなく、到着後苦情を言うと、忙しく電話に出られないと言うだけで
悪びれた様子もなく、開き直っていました。
楽天トラベルのフロントの画像は別物で、実際は無愛想で、服装の身だしなみも悪いです。

ホテルの朝食は冷えたお弁当で、コンビニで買ってきて食べたほうが特です。

フロントの人間以外は、良かったです。

もう二度と止まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】源泉かけ流しの温泉とゆっくりと寛ぐ湯籠りプラン♪
ご利用のお部屋
【湯けむりと別府湾が望める【禁煙】和洋室(和室8畳+ツイン)】