10/1に1泊しました。
日本一を目指しているというバイキング目当てで宿泊しに行きましたが・・・・・

まず、バイキングですが、他の方が書いていたようにシャブシャブはかなりの美味でした。
ただお肉が大きすぎなので牛肉も豚肉も半分サイズで置いてくれるとあと1枚が食べやすいです。
ステーキも薄めながらも中がまだレア気味で絶妙な焼き加減で美味しかったです。
カニも身が痩せておらず美味しかったですし、他はまぁ、普通かな。
朝食も色々と用意されていてカレーも美味しかったです。
従業員も空いたお皿を手早く回収してくれてよかったのですが・・・・
食事の終わった席を片付けるのはいいのですが、早く食べ終われと回りにアピールするような
豪快な片付け方で。気持ちのいいものではありませんでした。

今回の宿泊での一番イヤだったのが、布団が勝手に敷かれていたこと。
「部屋への荷物運び」と「布団敷き」は客がするということで、
夕食時にテーブルの上に財布も携帯も置きっ放しにして出掛けて帰ってくると、
特別室で3人での宿泊だったため、布団は１つのみ敷かれていましたが、
勝手に入るというのはいかがなものか・・・・
チェックアウト時に確認すると特別室は布団敷きをホテル側がするということを
説明しているはずとのことでしたが、チェックイン時に私ともう一人がフロントにいて
二人ともが聞いてない状態。
しかも、部屋のホテル内の案内図のパンフ？にも、布団敷きは客がすると書かれていました。
100歩譲って聞き漏らしたとしても、部屋に置かれたものと矛盾するって言うのはおかしいでしょ。

あと、車を従業員が駐車場まで移動させてくれましたが、シートの位置を動かしたままだし、
部屋も設備が古いのは致し方ないとしても、トイレは掃除が全然されてないし、
洗面所に置かれたコップは誰が見ても汚れが付いたまま。
清掃担当者があの状態で客を迎える準備が整ったと考えられる気持ちが分かりません。

日本一のバイキングを目指しているのかもしれませんが、
日本一の接客は目指さないのかなっていう印象です。
ですから、食事面は申し分ないものの、イヤな気分でのチェックアウトとなったので、総合は「１」にしています。
食事だけなら、誰もが認める「５」だと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月