交通量が多く、ホテルの駐車場に入りにくかったです。ただ、近くに飲食店もあったので、車で移動するのであれば便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

こんなに安く泊まれるところはないです。
文句なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

一歳の子供と宿泊しました！お部屋は綺麗で広くとても満足でしたが洗面台周辺が少し古いため少し独特な匂いがしました。温泉は洗い場が沢山あり広くて水質もさすが温泉県というだけあってとてもすべすべして気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

案内されたのは10畳の広い部屋でした。
少し青みがかったお湯が良かった。
サウナもありますが、苦手なので利用しませんでした。
朝食は価格以上。
間違いなくリピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

温泉地ならではのホテルという感じで、温泉も気持ちよく、朝食も一人ずつ運ばれてきて満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

湯治や本物の温泉を体験したい方にオススメします。
場所もいいので徒歩やバスでの移動にも助かります。
レトロなホテルを温泉好きな人は支え守るべき。でないと別府駅前のように大手のチェーンホテルに侵食されかねません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

朝食のカレー、あっさりとして、とても美味しかったです。
温泉も泉質が良くて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

二泊しました。

まず、良い点から。

・立地について
最高。地獄めぐりには車で数分の距離にあり便利です。また、アフリカンサファリパークにも車で二十分程度なので、朝一にジャングルバスにも乗れて良かったです。近くには亀正という美味しいお寿司屋さんもあり、テイクアウトで楽しみました。スーパーも近く、ドラッグストアもあります。

・金額について
朝食付きで大人四人、二泊で4万円を切りました。

・朝ごはんについて
連泊だったので同じかと思っていましたが、メニューは違っていました。そこも良い！ご飯と味噌汁、飲み物だけセルフなので迷わずにさっと食べ終えました。中身も和の副菜あり、唐揚げあり、朝としては十分でした。

・お風呂について
今までのお風呂の中で１番好みでした。お湯は鉄輪独特の青白色で透き通っていました。天井が高く広々としており、壁は陶器でできた竹で編まれているようになっており、竹取物語を連想するような造りです。入浴時間も夜は２４時時まで入れるのでゆっくり出来ました。とにかく、お風呂が一番良かった！

残念な点
・朝食は建物に入ってすぐ右手のレストランですが、左手には喫煙所があり、食事中にずっと受動喫煙しなければいけない‥。ホテルの方に声をかけてレストランのドアを締めましたが、喫煙スペースには空気清浄機を入れるとホテルの玄関を出入りする際に毎回タバコのニオイを嗅がないで済むのになぁ…と思いました。玄関はホテルの顔なので、香りにはもう少し気配りをしていただけたらと思います。

総じて、ぜひともまた行きたいホテルです。ホテルマンも高齢でしたが皆対応がよく、好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

駐車場は大きく止めやすく、よいばしょでした。スタッフさんの対応も良く気持ちいい感じでした。お部屋もシンプルで落ち着いた感じが良かったです。朝食も美味しく種類が豊富でした。悪い点は、朝、火災が発生し、避難時スタッフの対応は的確でしたが非常階段の整備が悪く、階段と階段の間にある踊り場が錆びて朽ちている箇所があり、足を踏み込むと穴が開いてヒヤッとしました。改善の余地があると思います。非常階段の降りたところもコミがあって歩きにくい状態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

2回目の利用です。前回利用時お風呂が凄く気に入りまた利用したいと思っておりました、
朝食も非常に食べやすいと家族にも好評です。カレーが評判が良かったので、食べてみましたが非常にうまいです！
朝から2杯もたべましたょ！
またきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

立地は最高で別府地獄巡りのうち主要地獄から徒歩数分、コンビニも徒歩数分で飲食店も沢山ある。
部屋も広く清潔で風呂も大きな専用浴場が二種類で飽きない。
　温泉宿としてここまでで充分満足なのに、記憶に残るほどの丁寧なレセプション。到着の挨拶から案内に至るまで恐縮するぐらい温かいおもてなしに感謝です。
せめてものお礼の意味を兼ねて最大限の高評価を残しておきます。最高の旅の思い出を有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

朝食の時に牛乳やジュースがなくなってしまったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋は綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

スタッフの対応が良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ホテルの外観とロビーは古いですが、部屋はとても綺麗です
リフォームしたと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋も広く、清潔で老舗旅館の佇まいがあり大変満足。朝食も感染防止に配慮して楽しむことができた。
地獄巡りのコースやおすすめを質問した時にスマートに答えてくれていたらなおgood

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

お部屋もサービスも満点すぎるくらいでした！！
お部屋からは海も見えて最高でした。
家族風呂も別で予約させて頂きましたが、黒田やの従業員さんもホテル鉄輪の従業員さんも貸切風呂の従業員さんも本当にご親切にして頂いてとてもいい旅行になりました！またすぐにでも利用させて頂きたいです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

従業員の方の対応がとても丁寧で、嫌な気持ちになることが一切ありませんでした。おもてなしが素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

３回目の利用です。
４世代７人で宿泊しました。夕食が大変美味しく小学生の孫も９０近い父も豪華な食事や温泉に大満足でした。
コロナに対する対策、対応もしっかりとされており安心して利用することができました。
フロントの方の対応も大変親切で丁寧でした。
また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2月28日に1泊しました。2月28日が誕生日だったため、好物のカニの食べ放題につられ、前日に急遽予約しました。18時一斉開始・19時半一斉終了。飲み放題付きもうれしくたくさん食べました。カニは3種類で珍しいカニもあり、切ってあるので食べやすかった。牛しゃぶも肉が柔らかくおいしかった。コロナウィルスの影響でお客さんが少なめだったため、ゆっくり食べ飲みできました（隣の席が中国系の若い男性２人組だったので、この時期にちょっと意外でした。マナーは良く楽しそうでした）。みんなが食事している場で鼻をかんでいる日本人の男性がいたので、そっちの方が気になりましたが、ホテルのせいではないです。ソフトクリームもおいしかった。部屋は８畳でしたが、畳が可愛く２人には十分な広さ。部屋の明かりはリモコンで明るさが調整でき、エアコンも個別なのでリモコンで調整でき良かったですが、エアコン口の埃が気になった。ユニットバスは利用しなかったけど、浴室に入ると、どこからともなく水がポタポタ落ちる音がずっとしていました。加湿器も貸してくれました。有名な温泉地ですが、ホテルの風呂は大浴場１か所で、露店風呂がなく少し残念（クレンジング欲しい）。系列の貸し切り湯があるからでしょうか？ウィルス対策であちこち消毒液が置いてありましたが、塩素臭がキツかったのでアルコール系の方がよいと思った。スタッフの方たちはみんな笑顔で対応がよかった。総合的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月