当館に、ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですね、基本的にメインとして
お出ししている料理は変えてはいなく、
サブとして出しているものは変えていますが
同じになったようで、すみませんでした。
　　　　　　　＊
　そうですね！いろんなお客様がいらっしゃい
ますので、いろんなお考えのお客さまもおり
当館のスタイルバイキングにもご不満があり
また接客やスタッフにもご指摘を受けることも
ございます。
　　　　　　　＊
　でもおっしゃっていただけるほうが、改善も
できますので、ありがたいです。
　　　　　　　＊
　ぜひまたお客さまのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊
　　　　　　　　　　　　　　　　長野

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、お客様に喜んでいただき、
バイキングでの料理にもご満足、ご堪能して
いただいたようで、嬉しいかぎりです。
　　　　　　　＊
　また少しでも満足いただけただけで、
スタッフ一同喜んでおります。
食べすぎていただいてうれしいです。
　　　　　　　＊
　ぜひまたのお越しをスタッフ一同
心よりおまちいたしております。

　当館に、お泊りいただきまして
本当にありがとうございます。
　　　　　　　＊
　喜んでいただけたようで
嬉しいかぎりです。
　そうですね、建物、施設では古めかしい
ですが、メンテ清掃には注意をおこなっては
おります。
　　　　　　　＊
　お部屋のたたみの変更や障子・ふすまなど
現在変更中であります。
　少しでもお客様に快適に過ごしていただければ
と思っております。
　　　　　　　＊
　料理バイキングのほうはどうでしたか！
時間制なので、ごゆっくりとはいかなかった
のではないでしょうか。
　飲める方はいいですよね！
　　　　　　　＊
　ぜひまた次回、お客さまのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　鉄輪の温泉街少しは寂れておりますが、
夜はかなり中に入りますと、静かですよ！
　　　　　　　＊
　朝食でのご利用でございましたか！
ぜひ次回は夕食バイキングもご利用
いただければとおもいます。
　　　　　　　＊
　ぜひ次回は、ご家族やお友達とご一緒に
お越しいただければとお待ち致しております。
　　　　　　　＊

　当館のご宿泊、
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　夕食付に変更でしたか、夕食バイキングの方は
ご満足はいただけましたか！
　　　　　　　＊
　そうですか、ぜひお客様の、またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、バイキングに喜んで
いただけたようでうれしいです。
　　　　　　　＊
　そうですね！ご指摘のようにお部屋の
換気扇の掃除ができていなかったようで
大変失礼いたしました。
その後、各部屋のメンテの注意を行って
おりますので、ご迷惑のないように
対応してまいります。
　　　　　　　＊
　空気清浄器は、全部屋にはご準備はいたして
おりませんので、ご予約の時にメッセージなどで
設置希望のかたにはご準備いたします。
またフロントにおっしゃっていただいても
よかったのですが。
　　　　　　　＊　
　値段相応のホテルの評価ありがとうございます。また次回、ご機会がございましたら
お越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　＊

２回目のご利用、まことにありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですか、お風呂の方でご迷惑をおかけいたしました。
冬場であり、温度の方は少し高めにしておりますが、すべてのお客様の適温にはかなりむずかしいでございますね。
サウナも一定温度での設定にしておりますので、
加熱部分はかなり熱くなっております。
　　　　　　　＊
　バイキングの方は喜んでいただけたようでして
少しは喜んでおります。
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですか、お部屋のご説明などが
不十分であり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の番号によってドアーの開閉の向きが違っているので、これも申し訳ございませんでした。
　　　　　　　＊
　ありがとうございました。
スタッフをほめていただき、本人たちも
うれしく思います。またほかのスタッフの
励みにもなります。
　　　　　　　＊
　又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　＊

　当館にご宿泊いただきまして、
本当にありがとうございました。。
　　　　　　　＊
　そうですか、それは大変失礼をいたしました。
同じお部屋でのご案内となっていたのですね。
申し訳ございませんでした。
　　　　　　　＊
　そうですか、張り紙はいたしてはいますが、
お客様ご本人さまのモラルにもよりますね。
また最近のお客様もいろんな方がいらっしゃいますので、また外国の方も最近は多くいらっしゃいますので、なかなか注意もできませんよね。
やはり、威圧感は感じられますよね！
　　　　　　　＊
　またもしお越しいただけるのであれば、
お客様のお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

この度は、ホテル鉄輪へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夕食に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
ご朝食のカニ入りサラダに関しましては、不愉快な思いをおかけしてしまし誠に申し訳ございませんでした。
料理長へも伝え、安心してお召し上がり頂ける様に致します。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテル鉄輪

　ありがとうございます。鉄輪の中で当館をご利用いただきまして、本当にうれしいかぎりです。
　
　１０数年ぶりなのですね！鉄輪地区はあまりかわりはないと、地元にいるとわからないものですね！

　ぜひまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ちいたしております。

　ありがとうございます！台風などは進路がなかなかわかりませんよね！

　でもよかったです、喜んでいただけて、うれしいです。家族さまでのご利用でしたか！

　ぜひまた、食べつくしにご利用くださいませ。

　　　　　　　ホテル鉄輪　　　　宮本

ありがとうございます。
　当館にお泊りいただきまして！

　そうですね！９０分は短いですよね！私も利用しましたが、ゆっくり飲んで、食べてなどしていると、速いでうすね！

　食べ飲み方題なので、お腹いっぱいになりますよね！
ぜひまた食べつくしにお越し下さい。

　そうですね、部屋のほうは少しづつでも改善してまいります。

　　　　　　ホテル鉄輪　　　宮本

　ありがとうございます！喜んでいただけたようで、それだけでもうれしい限りです！

　部屋などは古い、旅館でありますが、レトロ的でいいのかもしれませんね！でもお客様が、ゆっくりすごされるように、布団敷きもセルフで行っていただいております。また部屋のほうも改善してはまいりますので、またぜひ次回のお越しをお待ちしております。

　　　　　ホテル鉄輪　　　　長尾

ありがとうございます！
鉄輪には何年ぶりでしょうか！
うれしいです、当館にお泊りいただきましてありがとうございます！

　バイキングはあっという間に時間がすぎますよね！スタッフもお客様に、またせないように料理をはこんだり、また追加したりと、元気よくおこなっており、喜んでいただけるように、また料理をきらさないようにしております。

　そうですね、当館が大きなホテルでないため、バイキング場も昨年中を改装しました！

　しゃぶ肉は当館の母体が精肉店なので、肉は自信をもって出しております！

　そうですね！朝食のりゅうきゅうは大分県での名物であり、ごはんにのせたり、お茶漬けにしたりで食べると、さらにおいしくなりますよ！

　お腹が苦しくなるほで、おいしかったのですね！ありがとうございます！
　ぜひ、またあ食べつくしに、お越しくださいませ！

　　　　　　　　ホテル鉄輪　　長尾