施設は古いですが、温泉はとても良いですね、
いつも素泊まりだけど寝るにはとても良い、窓からの眺めはとても良いですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

15日の女湯は設定ミスでしょうか？これまでたくさんの温泉に入ってきましたが、足首まですら入れないお風呂は初めてでした。スタッフの方入ってみてほしいです。
コロナ禍で3年ぶりのプチ旅行、子供が温泉に入りたかったと悲しんでいましたし私も楽しみにしていました。
途中きた小さな子もシャワーのみ…他の方とこんなお湯に入れる人いるの？と話しながらシャワーで出ました。
スタッフの方はとても対応良かったのですが、朝食時あとでブラインドをおろしてほしいと頼んだところ食器をガシャン！とその場において無言でバッサバサとブラインドを下ろしていく感じの悪い方は気分悪かったです。
総合的に場所もいいですが、エアコンの掃除とくしぐらい置いてもいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ちょうど旅割プランが適応される日で、その前に予約したので適応されるかどうか聞きたくて前日の朝から昼、夕方、夜と電話をするのに全然出なくて、不安になりました。
夜の21時過ぎにやっと繋がったが、警備のものなので明日の担当者から電話させますと言われた。
次の日行くと男性2人でチェックインから次の日まで全部やっていた
対応がいくほどの人数が足りてないのでは？？？
寂れた感はあったけど、ホテルではなくコロナで街も寂れてた。
普通に寝るだけなら全然風情があっていいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

朝食が美味しくて、温泉も本当に良かったです。
近くにコンビニやバスセンターもあり安心しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

掲載されている写真に偽りがあるし、誤解を招く。姉妹館の風呂の写真が複数あるが、ここに宿泊しても入れない。このホテルの風呂も写真とは異なりボロボロだった。安いから許されるけどいかがなものかと思う。部屋は水回り以外は綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

枕にダニがいたようで首筋を喰われました。ちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

料金には見合ってたのかなという印象ではありますが個人的には、このご時世なのに部屋に消毒もハンドソープもない事には驚きました。温泉の横のトイレにもハンドソープなし。朝食付だったのですが、年齢を入力してましたが全員同じ食事と量。これが当たり前なんですかね。
朝食を楽しみにしていたので定刻に行って冷めていたのは悲しかったです。
ホテルの受付に2人いるのに窓口は1つ。二人いるのだから2つ窓口が欲しかったです。お風呂は写真の印象とは大分違いました。
プラン通り、ゆっくり寛ぐことはできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋はリニューアルしているようですが、やはり古さは否めません。畳は柔道場のようなビニール製でした。温泉の泉質は最高です。脱衣所が小さな鉄製のロッカーのみで直に衣服を置くしかなく、脱衣カゴなどあったらよかったなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

鉄輪温泉のなかでもここの温泉は素晴らしい。

ただし、外湯めぐりをするための草履がなく、浴衣に革靴という不格好なかたちとなる。
（部屋に雪駄の準備はあるが、雪駄で外出禁止と言われました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

コスパは最高です。
素泊まりだけなら良いかと思います。

料理は外に食べに行った方が良いです。
　　※ホテル的にも、
　　　割り切って素泊まり＆温泉専門にした方がいいのでは？
　　　頑張るのはいいのですが正直きついと思う。

ツーリングや男旅で旅費を節約したい方には
最適なホテルだと思いました。

【不満点】
★せんべい布団＆せんべい枕★
　布団があまりにも薄い。枕も低くて眠れなかった。
　　（畳の感触がわかるくらい）
　建物の修繕費が出せないのは理解できるが、
　布団くらいには費用を投じてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

立地は観光に行くには行きやすく
とても良かった。近くにコンビニが
あるともっと良かった。
部屋は最上階で別府の鉄輪地区の
湯煙が眺められて良かった。
ただし、エアコンをあまり使ってなかったようで、最初はひどくにおいが
しました。３０分くらい部屋の窓を
全開にしてエアコンを効かせたら
においは無くなりました。
部屋の掃除の時に少し気を効かせて
エアコンを運転してもらえると良い
ですね。洗面所も少しカビてるところがありましたが、カビ取りをスプレー
されるだけで印象がずいぶん違う
のに損されてますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

お風呂は掛け流しでいいお風呂でした。ロビーが殺伐としていて、ガラスが汚れていて外がよくみえなくで残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

歩いて地獄めぐりが出来る立地はとても良い。温泉も淡青色で、激熱で、とても良い。残念なのは、ホテルの入口の真横に喫煙ルームがあり、フロント前の玄関口がタバコの臭いが充満。ここだけ、20年前のホテルのようで、今時、喫煙者を優先するのはどうかと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

正月に夕食弁当付きで利用させて頂きました。
建物が古く、綺麗とは言えないが部屋からの景色は最高でした。
スタッフの方は忙しい中でも丁寧な対応をして頂きました。
宿の温泉は熱いですが、肌がツルツルになり良いお湯。宿の隣の家族風呂も利用しましたが、そちらは適温で比較的新しいく綺麗なのでオススメです。
夕食の焼肉弁当ですが、割烹料理屋が作ったような弁当で、味付け、ボリューム共に大人も子どもも満足できました。
安価な宿泊料金と観光立地を考えると不満はないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

温泉は、素朴な温泉らしい温泉で、それなりの風情があって良かったが、コロナによる厳しい状況なのであろうが、人手不足からサービスが行き渡っていない印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

何度も利用させてもらってますが夕食のビュッフェがなくなってからは初めての宿泊でした。温泉は相変わらずとても気持ち良かったですが湯底には髪の毛が絡み合って束になっていました。部屋のカーテンを開けると窓隅には蜘蛛の巣が至るところにできていました。割りとどこも埃っぽかったです。朝食ではチェックイン時に「7時半より前に」と伝えていたのですが食事会場に行くと「今作っているので半丁度に来てください」と言われ一旦部屋へ戻るはめになりました。で、7時半丁度に食事会場に出直すとスペースがあるにもかかわらず先に食事をしてペチャクチャおしゃべりしていた三人組の隣席に案内されテーブル位置が近くて「なんで？」って感じになりました。時間通りに会場に入り直したので魚、玉子は焼きたて、唐揚げは揚げたてなんだろうなど思ったけれど全く違ってて15分出直した意味はどこにあったのでしょうか？
このコロナ禍の中長い間休館されていてやっとの思いで再開されたのだと思います。「日本一のビュッフェ」が大好きでした。宿泊のみの再開を決めた時に真心こめてお部屋のお掃除から徹底してやっておけばよかったのではないのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

406号室に宿泊したのですが、
部屋の洗面所が異常に臭く
使用できませんでした…
これがなければ
かなりコスパはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

去年、夏頃に利用し、今回2回目の宿泊でしたが、牛肉の質が落ちているように感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

度々利用させて頂いておりましたが
夕食の一斉スタートと90分間という決められた時間は歳をとってくると気忙しくなってきてしまいしんどく感じました。
駐車場で出迎えてくれたスタッフの方が感じ良くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

バイキングは、適度に補充もされ、カニ、肉ともにとてもおいしかったです。
また、従業員の方の対応も、大変満足のいくものでした。
ただ、清掃は行き届いていると感じたものの、施設が古いためか、部屋のトレイのアンモニア臭がとても気になりました。
また、禁煙の部屋がないとのことで、オゾン脱臭の対応をしてくださったようですが、たばこの臭いが部屋にしみついており、非喫煙者としては、臭いが気になり、あまりくつろげませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月