3月頭に大人2人で宿泊しました。大浴場に夜と朝2回入ったのですが、コロナ禍という事もあり、どちらも他の宿泊客がおらず私1人でした。お湯はしっとりしていて、今まで入った温泉の中でもトップクラスでした。お部屋は大変広く、その割にはとてもお手軽な料金で申し分がないです。私たちは素泊まりだったのでお食事に関してはわかりません。また6階だったのですが、眺めがなんとも最高でした。最低2泊ぐらいしたいお部屋でした。ぜひ別府に行った際はまた宿泊したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コストパフォーマンス最高で温泉も素晴らしかった。
入口の喫煙スペースが密閉されていないのでフロント全般がたばこ臭く、タオルも臭くなってしまっていえるので喫煙スペースは屋外に設置するか、屋内なら密閉すべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2回目の利用です。前回利用時お風呂が凄く気に入りまた利用したいと思っておりました、
朝食も非常に食べやすいと家族にも好評です。カレーが評判が良かったので、食べてみましたが非常にうまいです！
朝から2杯もたべましたょ！
またきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

老舗のホテルなのかな？和洋室の部屋の窓から眺めがよかった。黒田屋さんの温泉も入れてみゆきの湯も有料ですが予約を取ってもらい入れて温泉ざんまいで良かったです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8/11～8/13、２泊、家族５人(ジジ、ババ、娘、孫2人)大変お世話になりました。
初めに、フロント係さんと部屋係さんの対応がとても丁寧で人柄が良かったです。
ホテルは少し古いですけど、部屋も広くて、ホテルの内外とてもよく掃除がしてありました。
温泉はかけ流しの白濁温泉で男湯も女湯もとても広くて良かったです。
更に、隣のホテルの露天風呂も無料でに入浴が出来て、朝、晩、交互に入浴しました。
うみたまご、アクアビート、サファリパークに出かけましたが、とても、交通の便利が良かったです。
孫が、又、泊りたいねと言ってました。又、寄らせてもらいます。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ただいま～っと帰って来れる宿です。
温泉の質も良く、スタッフさんの対応も、とても親切丁寧で心地よいです。
とても眺めの良いお部屋を用意してくださりありがとうございました！温泉ざんまいでリラックスです。また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

立地は最高で別府地獄巡りのうち主要地獄から徒歩数分、コンビニも徒歩数分で飲食店も沢山ある。
部屋も広く清潔で風呂も大きな専用浴場が二種類で飽きない。
　温泉宿としてここまでで充分満足なのに、記憶に残るほどの丁寧なレセプション。到着の挨拶から案内に至るまで恐縮するぐらい温かいおもてなしに感謝です。
せめてものお礼の意味を兼ねて最大限の高評価を残しておきます。最高の旅の思い出を有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

朝食の時に牛乳やジュースがなくなってしまったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋は綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

スタッフの対応が良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋も広く、清潔で老舗旅館の佇まいがあり大変満足。朝食も感染防止に配慮して楽しむことができた。
地獄巡りのコースやおすすめを質問した時にスマートに答えてくれていたらなおgood

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

お部屋もサービスも満点すぎるくらいでした！！
お部屋からは海も見えて最高でした。
家族風呂も別で予約させて頂きましたが、黒田やの従業員さんもホテル鉄輪の従業員さんも貸切風呂の従業員さんも本当にご親切にして頂いてとてもいい旅行になりました！またすぐにでも利用させて頂きたいです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

2月28日に1泊しました。2月28日が誕生日だったため、好物のカニの食べ放題につられ、前日に急遽予約しました。18時一斉開始・19時半一斉終了。飲み放題付きもうれしくたくさん食べました。カニは3種類で珍しいカニもあり、切ってあるので食べやすかった。牛しゃぶも肉が柔らかくおいしかった。コロナウィルスの影響でお客さんが少なめだったため、ゆっくり食べ飲みできました（隣の席が中国系の若い男性２人組だったので、この時期にちょっと意外でした。マナーは良く楽しそうでした）。みんなが食事している場で鼻をかんでいる日本人の男性がいたので、そっちの方が気になりましたが、ホテルのせいではないです。ソフトクリームもおいしかった。部屋は８畳でしたが、畳が可愛く２人には十分な広さ。部屋の明かりはリモコンで明るさが調整でき、エアコンも個別なのでリモコンで調整でき良かったですが、エアコン口の埃が気になった。ユニットバスは利用しなかったけど、浴室に入ると、どこからともなく水がポタポタ落ちる音がずっとしていました。加湿器も貸してくれました。有名な温泉地ですが、ホテルの風呂は大浴場１か所で、露店風呂がなく少し残念（クレンジング欲しい）。系列の貸し切り湯があるからでしょうか？ウィルス対策であちこち消毒液が置いてありましたが、塩素臭がキツかったのでアルコール系の方がよいと思った。スタッフの方たちはみんな笑顔で対応がよかった。総合的に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事が非常に美味しく、親戚一同大喜びでした。1時間半があっという間にすぎました。また来ようね、とみんなで話しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

夕食のバイキングは評判通り凄かった！エビチリが大好きでたくさん食べました！エビもぷりぷりで本当に美味しかった。しゃぶしゃぶのたれはポン酢にもみじおろしの組み合わせがおいしくて家でもしてみようと思いました。朝食のバイキングもたくさん種類があって、満足でした。その上お昼までついてました。お昼はメニュー表の中から一品選ぶのですがなんとバイキングがついてます！サラダとかスープとかパンとかジュースも飲み放題でソフトクリームも食べ放題。(ちなみにメニュー表の中で1100円以上のものを選ぶと手出しが必要です)従業員の皆様、物腰が柔らかく素晴らしい対応をして頂き感激しました。1階の大浴場には化粧水と乳液と髪につける洗い流さないトリートメントがありました。ただ、私は髪が長く大浴場の洗い流さないトリートメントではきしんで本当に大変だったので、大体どこの温泉に行くにもそうかもしれませんが、これから行かれる方は使い慣れているトリートメントは持って行ったほうがいいと思います。また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食べ放題最高でした。
また、泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

立地が最高でした。
宿泊した次の日に地獄めぐりする予定だったのでとても助かる立地でした。
バイキングもお値段の割にカニとお肉と豪華でデザートもあり子供達も大人も満足でした。
ホテルの温泉は入らず隣に隣接する家族風呂を利用したので評価は控えさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

スタッフの方の心配りがとても気持ちが良かったです。
夕食のカニバイキングも沢山身が詰まっていておいしかったです。
忙しかったので、今回鉄輪ホテルにこれたことが
とてもいいリフレッシュになりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年07月

今回は大人だけで泊まりましたが、食事は大満足なのですが子供料金の設定が高いと思います。小学校の低学年料金など有れば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

知人よりこちらのホテルの食事がとても美味しいと聞いており、はじめて利用しました。夕食、朝食共にとても美味しく大満足でした。アルコール飲み放題も嬉しかったです。
大浴場で気持ちよく入浴できました。
お部屋も綺麗でした。
スタッフの方々も親切で印象が良かったです。
またぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月