ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　バイキングでは食べきれなかったですか。
次回には食べつくしてくださいませ。
　　　　　　　＊
　ありがとうございます、スタッフもよろこんでおります。
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
　　　　　　　＊

　ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、喜んでいただけたようで
うれしい限りです。
　　　　　　　＊
　そうですか、大変申し訳ございませんでした。
周りの配慮も必要ですね。こちらの対応もしていかなければなりませんよね！
　　　　　　　＊
　お料理バイキングはご堪能できましたでしょうか。２名様のテーブルは少しサイズが狭く申し訳ございませんでした。できる限り対応はいたします。
　　　　　　　＊
　別府の観光はされましたか。古い温泉街の散策も良いですよ！
ぜひ次回は散策もされてみてはいかがでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
　　　　　　　＊

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、夕食・朝食と
喜んでいただけたようで、スタッフ一同
嬉しいかぎりです。
　　　　　　　＊
　また鉄輪の温泉も、思いのほか喜んで
いただけたでけでも、十分喜んでおります。
　　　　　　　＊
　そうですね、建物は古いものであるため
お客様が言われるように古びてはおりますが
メンテ清掃はしてはいるのですが、エアコンの
といわれ、確認したところ、できていなかった
ようで、大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　＊
　お客様に喜んで頂けるように、対応してまいりますので、また次回お越しの時には、
当館をご利用下さいませ。
　　　　　　　＊
　スタッフ一同心よりお待ち致しております。

当館に、ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました！
　　　　　　　＊
　良かったです！喜んでいただけたようで
スタッフも喜んでおります。
　　　　　　　＊
　別府の観光もされましたでしょうか？
この辺りは地獄めぐりなどであり、
いろんな温泉の地獄がありますよ！
別府の八湯と８種類の温泉があり
全部をまわられましたでしょうか！
　ぜひ、またお越し下さい。
　　　　　　　＊
　この近くであれば、女性に人気の
「香りの森博物館」がありぜひ次回に
行ってみてください。
　　　　　　　＊
　また少し遠くにはなりますが、日出町に
大神ファームも女性には人気であり、５月で
あれば、バラが見頃ですよ！
　　　　　　　＊
　お客様のまたのお越しをお待ち致しており
ます。
　　　　　　　＊
　　　　　　　　　　　　　　　　　長野

　当館に、ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですね、基本的にメインとして
お出ししている料理は変えてはいなく、
サブとして出しているものは変えていますが
同じになったようで、すみませんでした。
　　　　　　　＊
　そうですね！いろんなお客様がいらっしゃい
ますので、いろんなお考えのお客さまもおり
当館のスタイルバイキングにもご不満があり
また接客やスタッフにもご指摘を受けることも
ございます。
　　　　　　　＊
　でもおっしゃっていただけるほうが、改善も
できますので、ありがたいです。
　　　　　　　＊
　ぜひまたお客さまのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊
　　　　　　　　　　　　　　　　長野

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですね！鉄輪の泉質は「塩化物泉」で
あり、すこしぬるっとしているため、肌触りは
いいですよね！
　　　　　　　＊
　良かったです、料理も喜んでいただけて
うれしいです。
　ぜひまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊
　　　　　　　　　　　　長野

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、お客様に喜んでいただき、
バイキングでの料理にもご満足、ご堪能して
いただいたようで、嬉しいかぎりです。
　　　　　　　＊
　また少しでも満足いただけただけで、
スタッフ一同喜んでおります。
食べすぎていただいてうれしいです。
　　　　　　　＊
　ぜひまたのお越しをスタッフ一同
心よりおまちいたしております。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですね、建物、施設面では
かなり古いものでありますが、清掃には
注意をおこなっております。
　　　　　　　＊
　当館は別府でも山側のほうであります。
バイキング料理において海産物を主体での
料理はお出しはしてはいないですね。
　　　　　　　＊
　いろんなお客さまもお越しであるため、
いろんなお客様にも喜んでいただけ、また
沢山食べて頂けるようにいたしております。
ですので、お客様にはご満足いただけなかった
ようで、残念に思われます。
　　　　　　　＊
　夕食バイキングも食べ飲み放題であるため、
時間制限を当館はもうけておりますので、
慌ただしく感じたのでございましょう。
　　　　　　　＊
　脱衣場のマットも時間で変更はしているの
ですが、大変失礼をいたしました。
多く利用されるときには、頻繁に取り替えるように注意をしてまいります。
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しておりります。
　　　　　　　＊
　　　　　　　　　　　　　　長野
　　　　　　

　当館に、お泊りいただきまして
本当にありがとうございます。
　　　　　　　＊
　喜んでいただけたようで
嬉しいかぎりです。
　そうですね、建物、施設では古めかしい
ですが、メンテ清掃には注意をおこなっては
おります。
　　　　　　　＊
　お部屋のたたみの変更や障子・ふすまなど
現在変更中であります。
　少しでもお客様に快適に過ごしていただければ
と思っております。
　　　　　　　＊
　料理バイキングのほうはどうでしたか！
時間制なので、ごゆっくりとはいかなかった
のではないでしょうか。
　飲める方はいいですよね！
　　　　　　　＊
　ぜひまた次回、お客さまのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　鉄輪の温泉街少しは寂れておりますが、
夜はかなり中に入りますと、静かですよ！
　　　　　　　＊
　朝食でのご利用でございましたか！
ぜひ次回は夕食バイキングもご利用
いただければとおもいます。
　　　　　　　＊
　ぜひ次回は、ご家族やお友達とご一緒に
お越しいただければとお待ち致しております。
　　　　　　　＊

　当館のご宿泊、
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　夕食付に変更でしたか、夕食バイキングの方は
ご満足はいただけましたか！
　　　　　　　＊
　そうですか、ぜひお客様の、またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、喜んでいただけて
うれしいです。
　また次回、ぜひぜひ来て下さい、
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
　　　　　　　＊
　またバイキングを食べつくしに
おこしください。お待ち致しております。

　当館に、ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、ご家族皆さま喜んで
いたでたようで、本当にうれしいかぎりです。
料理もたくさん食べていただけましたか！
　　　　　　　＊
　ぜひ、またご家族様ご一緒にまたお越しを
頂きますようにお待ちいたしております。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊　
　そうですか、お部屋の排水の件で
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
定期的には排水のメンテは行って
おりましたが、本当に申し訳ございません
でした。
　　　　　　　＊
　また大浴場のお風呂のことか、お部屋の
お風呂のことかはご不明ですが、大浴場の天井は
どうしても、蒸気がもうもうとしており、
水滴が落ちてくるところもございますもので
こちらの方も、申し訳ございませんでした、
　　　　　　　＊
　夕食や朝食のバイキングのほうはどうでしたか！あまり良くなかったのでしょうか。
食べつくせませんでしたか。
　　　　　　　＊
　またお客様がお越しくださいますよう
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　＊

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、バイキングに喜んで
いただけたようでうれしいです。
　　　　　　　＊
　そうですね！ご指摘のようにお部屋の
換気扇の掃除ができていなかったようで
大変失礼いたしました。
その後、各部屋のメンテの注意を行って
おりますので、ご迷惑のないように
対応してまいります。
　　　　　　　＊
　空気清浄器は、全部屋にはご準備はいたして
おりませんので、ご予約の時にメッセージなどで
設置希望のかたにはご準備いたします。
またフロントにおっしゃっていただいても
よかったのですが。
　　　　　　　＊　
　値段相応のホテルの評価ありがとうございます。また次回、ご機会がございましたら
お越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　＊

２回目のご利用、まことにありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですか、お風呂の方でご迷惑をおかけいたしました。
冬場であり、温度の方は少し高めにしておりますが、すべてのお客様の適温にはかなりむずかしいでございますね。
サウナも一定温度での設定にしておりますので、
加熱部分はかなり熱くなっております。
　　　　　　　＊
　バイキングの方は喜んでいただけたようでして
少しは喜んでおります。
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですか、お部屋のご説明などが
不十分であり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の番号によってドアーの開閉の向きが違っているので、これも申し訳ございませんでした。
　　　　　　　＊
　ありがとうございました。
スタッフをほめていただき、本人たちも
うれしく思います。またほかのスタッフの
励みにもなります。
　　　　　　　＊
　又のお越しをスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　＊

　当館にご宿泊いただきまして、
本当にありがとうございました。。
　　　　　　　＊
　そうですか、それは大変失礼をいたしました。
同じお部屋でのご案内となっていたのですね。
申し訳ございませんでした。
　　　　　　　＊
　そうですか、張り紙はいたしてはいますが、
お客様ご本人さまのモラルにもよりますね。
また最近のお客様もいろんな方がいらっしゃいますので、また外国の方も最近は多くいらっしゃいますので、なかなか注意もできませんよね。
やはり、威圧感は感じられますよね！
　　　　　　　＊
　またもしお越しいただけるのであれば、
お客様のお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですか、折角楽しみにされていた
バイキングが楽しめなかったようで本当に
申し訳ございませんでした。
　　　　　　　＊
　そうですね、当館のバイキングは時間制であり
一斉スタートでありため、スタート時点で混み合うのですが、料理は随時補充するため、慌てなくてもよいのですが、時間があるため仕方ないのですね。
　　　　　　　＊
　良かったです、少しでも喜んでいただけたところがあり、うれしいです。
大浴場はいいですよね、泉質は塩化物泉であり、少しはぬるっとしていますね！
　　　　　　　＊
　またスタッフもほめていただきありがとうございます。
　　　　　　　＊
　そうですね、お部屋の方は、たくさんのお客様がいらっしゃいますので、ほかのお客様にはご迷惑にならないようにとの張り紙などはいたしておりますが、なかなかモラルがなってないかたがいらっしゃいますね。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
　　　　　　　＊
　もう二度とお越しいただけないとの事でしたが、またお越しいただくきかいがございましたら、おこしをお待ちいたしとります。