当館にご宿泊頂きまして
本当にありがとうございました。

　ビジネスでのご利用でしたか
ぜひ次回はご家族様やお友達
などと夕食バイキングも
ご利用頂ければと思います。

　メインバイキング会場は７月に
リニューアル改装いたしており、
そこだけ新しくはなっております。

　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

　　　　ホテル鉄輪　　　長尾

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

　バースデイプランでしたか！
もっと盛り上げればよかった
でしょうか！少し恥ずかしいところ
もありますが、他のお客様も
一緒にお祝いしていただけるので
うれしいでしょうね！

　またぜひ次回もお越しいただければと
スタッフ一同心よりお待ち致して
おります。
　　
　　　　　ホテル鉄輪　　　安部

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうお座いました。

　そうですか！よろこんでいただけた
ようで嬉しいかぎりです。

　夕食・朝食での売りにしており、
たくさん食べていただければと
思っております。

　お部屋や施設面では、かなり年月が
たっておりますが、メンテには
注意を払ってはおります。

　ぜひまた食べにお越しいただければと
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　
　　　　　　　ホテル鉄輪　　長尾

　当館にご宿泊頂きまして、本当にありがとうございました。

　そうですね、ご宿泊時は、メインのバイキング会場の改装をしており、大変ご迷惑をおかけいたしました。１階のレストランでの営業をいたしており、狭い会場であったため、申しわけございませんでした。

　日本一のバイキングをめざしますのでまだ期の途中で改善中でございます！いろいろご不満を改善できるように対応してまいります。
　貴重なご意見ありがとうございました。

　お客様のご宿泊時には韓国の方はいなかったと思われます。また当館は外国の方は他のホテルと違い、外国の方の団体は入ってはいない方です。
　
　ステーキなども他のホテルと違うやり方をしなければ、差がでないのではないかと思われます。
当館が広い広大な大型施設であれば、可能ではないかと考えられます。

　お客様が違うと感じているのなら、差があると思われますのでありがとうございました。

　また朝食でベーコンはお出ししておりません。現在は焼き豚をお出ししておりますので、大変申し訳ございませんでした。

　ありがとうございました。またお越しいただければ幸いに思います。
　
　

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

　そうですか、大変申し訳ございませんでした。
IHなウォーマーなどで保温はしているのですが
失礼いたしました。

　お部屋のアメニティではドライヤーは
フロントでのお貸出となっております。
大変申し訳がございませんでした。

　お客様は別府の観光などもされたの
でしょうか。

ぜひ、またお越しいただければと
思います。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

　オープンからは焼きたてを出しては
おりますが、ウォーマーで保温は
しておりますが、冷めていたということで
大変申し訳ございませんでした。

　大浴場もこまめとまではいきませんが、
２～３時間おきぐらいには見回ってはおり
ますが、注意をしてまいります。

　また６月末からバイキング会場の改装
を計画いたしております。施設面では
かなり老朽化しているので、当館のメインで
ある夕食、朝食の会場のリニューアルをする
予定であります。

　またのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

そうですね、男湯は以前は洞窟風呂が
あったそうです。今現状は、その名残
があるようです。

　そうですか、施設面ではかなり古くなり
今回、バイキング会場の改装を計画いたしておりますので、ぜひまた次回お越しいただければと
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

当館にご宿泊いただきまして、ありがとう
ございました。

　当館ではかなりの、ご不満のようで・・
当館は、日本一大きい浴場はうたい文句で
だしてはいませんのであしからず。

また夕食バイキングは予約時に席を確保
するため、当日では席が取れないために
お断りしたのではないでしょうか。

　また近場の食事場所の案内でしたが
当館の案内が不十分であったようで
大変失礼いたしました。

　男湯はもともと洞窟フロがあったため
岩石があるため、入口が低い状態になって
おり、頭上注意を出しております。

　また機会があれば，またのお越しを
お待ち致しております。

　次回は夕食、朝食のバイキングでの
ご予約をお待ち致しております。

当館にご宿泊いただいまして
本当にありがとうございました。

ドライヤーの件は大変申し訳
ございませんでした。
フロントより、通常お持ちいたして
おりますが、大変失礼を致しました。
十分これから注意してまいりますので。

　朝食の件は検討させていただきますが、
今現状６時オープンとは出来ない状態です。

　次回の場合は、朝食付を素泊まりに
いたしますので、またフロントに
お申し付けくださいませ。

　またのお越しをお待ち致しております。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

　そうですね、施設面では古い建物で
あるため、お客様にはご不便を
お掛け致しております。

　６月末より、バイキング会場の改装を
実施いたします。よりバイキング会場の
充実を図るために行いますので、
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。
よろこんでいただけたようで
うれしいです。

また機会があればお越しください。
スタッフ一同心より、お待ち致して
おります。

　夕食・朝食バイキングを
また食べに来て下さい。

　当館をご利用大変ありがとうございました。

喜んでいただけたようでうれしいかぎりです。

当館はバイキングの夕食・朝食と食べ飲み放題
であり、別府鉄輪温泉で体を癒していただき、
胃袋を満たしていただくことを使命としており
満足いただけましたでしょうか。

　また機会があればお越しいただければと
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

　そうですね、ボディソープは大浴場には
ご準備はしておりますが、お部屋の方には
石鹸でありますね！

　また化粧水などアメニティは、大変
申し訳ございませんが、ご準備はしており
ません。
　
　夕食・朝食バイキングはあまり満足では
ないようですね、料金的にそれ相応でしたか！
食べ飲み放題になっておりますので、料金的には
かなりお得にはなっております。

　また機会があればお越しくださいませ。
お待ち致しております。

ありがとうございます。
２回もご利用いただき、ぜひ次回は
お母様もご一緒に来ていただければと
思います。

　各階の角には和洋室もありますので、
ぜひそちらの方が、見晴らしは良いですよ！

　何かの記念日などにもご利用いただければと
お待ち致しております。

数あるホテルの中で、当館にご宿泊
いただきまして、本当にありがとうございました。

よかったです、喜んでいただけたようで
うれしいかぎりです。

　次回はご家族様や、ご友人とご一緒に
バイキングをご堪能頂ければと思います。

　またのお越しをスタッフ一同
心よりおまちいたしております。

　先日は、当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　喜んでいただけたようで、うれしい限りです。
別府観光はされましたでしょうか。
　　　　　　　＊
　朝食、夕食ともにバイキングになっており
お客様の好きなように、選んで食べていただく
ので、好きな料理は沢山食べることができます！
　　　　　　　＊
　ホテルの施設面では、改善できるところは
おこなってまいります。
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
　　　　　　　＊
　　　　ホテル鉄輪　　　　宮本
　

ありがとうございます！

喜んでいただけたようで
食べ、飲みつくせましたか！

またぜひお越しいただければとスタッフ
一同お待ち致しております。

　また別府観光はされましたか！
温泉県おおいたをまた堪能しに
お越しいただければと思います。

　　　　　　ホテル鉄輪　　宮本

ありがとうございます！

温泉は楽しめましたでしょうか！
貸し切り湯をご利用でしたか！
平日では宿泊の方は割引になり
大変お得ですよ！

またよろしかったら、次回は
夕食、朝食のバイキングも
ご利用いただければと、
スタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　ホテル鉄輪　　　宮本

当館にご宿泊いただきまして、
本当にありがとうございました。

家族旅行でのごりようでございましたか。
喜んで頂けたようで、うれしいかぎりです。

食べつくすことができましたでしょうか！
まだでしたら、またぜひお越しいただければと
スタッフ一同、心からお待ちしております。

また別府の観光はされましたでしょうか。
地獄めぐりなどではありますが、
温泉たまごや地獄蒸しプリンなど
味わい深い食べ物もたくさんありますよ！

ぜひぜひ、またお越しくださいませ！

　　　　　ホテル鉄輪　　　　宮本

当館に、ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

良かったです、喜んでいただけたようで
うれしい限りです。

当館の立地は、九州横断道路沿いにあり、
大分自動車道別府インターより近いため、
また鉄輪温泉地区にあり、源泉での温泉や
泉質もよく、ビジネスの方にも癒されるのでは
ないでしょうか。

また次回機会がありましたら、ご家族や
お友達とぜひ、バイキングの夕食に
ご利用いただければと思います。

特に夕食は、食べ飲み放題ですので
生ビールがたくさん飲めますよ！

　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

　　　　ホテル鉄輪　　　宮本