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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.29
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.89
  • 食事3.30
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立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 10:53:20

去年、夏頃に利用し、今回2回目の宿泊でしたが、牛肉の質が落ちているように感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 13:06:47

クーポンが出ていたので何年かぶりに宿泊しました
お部屋は少しリニューアルしたようで、お風呂も明るくなった感じがしました
しゃぶしゃぶのお肉は美味しく補充も手際よく、カニも細かく鋏をいれてくれて食べやすかったです
平日だったせいか夕食会場はかなり空いているのに、二人分のお盆ものらない狭い席に隣ともぎゅうぎゅうに案内するのはいかがなものかと…残念でした
朝食にもソフトクリームが利用できるとうれしいですね 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 15:53:33

チェックイン前に荷物等預かって頂いた上、寝に部屋に入ったら、お布団も荷物もきちんと並べられてました。
しかも本当に豪華で美味しい朝食バイキングでした。いつも、朝はあまり食べない子どもたちも、たくさん食べてました。
ありがとうございましたm(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日おひとり様からOK】朝食豪華バイキング!1泊朝食付き☆
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 10:50:42

何度も利用させて頂いてます。
久しぶりの宿泊でしたが、
やはり食事が素晴らしいです。
以前はなかったが、
重箱の様な箱に柔らかいお肉が
入っており、家族で喜んで食べました。刺身は美味しいですが、
以前より小さく切ってあり
物足りない様な?
改善して欲しい点は、
トイレの流す音です。
なかなか水流が強く夜中に
流すのを躊躇うほど。
総合して、食事と泉質は
好きなのでまた行くつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 20:04:53

食事の内容は良かったが、トイレ狭すぎる。洗面所が狭く使い勝手が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【特別和洋室(和室8畳+ツイン)】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 08:47:30

露天風呂が無いのが、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日おひとり様からOK】朝食豪華バイキング!1泊朝食付き☆
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 08:17:47

露天風呂があれば、言うこと無いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日おひとり様からOK】朝食豪華バイキング!1泊朝食付き☆
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 19:59:16

出張で二連泊しました。
宿の印象は、普通 でした。
値段はビジネスユースとしてはやや高めです。
受付や建屋内の雰囲気は一般的なビジネスホテルという感じです。
周りは、湯煙が立っており、風情があります。

お部屋は和室で、禁煙室はありませんが、オゾン消臭をお願いしたお陰か、タバコの匂いはありませんでした。
布団はチェックイン時には敷いておいてくれました。敷布団は薄手なので、普段マットレスを使っている方は、二枚重ねにしないと背中が痛いかもしれません。

ホテルの前は片側2車線の大通りの交差点があり、その道は登り勾配なので、車が力強く加速していく音が結構入ってきます。道側ではない部屋であれば静かかもしれません。

あとは、冷蔵庫と屋根裏?設備の音が少し気になりました。
洗面周りはかなり古い印象で、洗面台はヒビが入っていました。
でも、トイレは温水洗浄付で良かったです。

お風呂は1日目は大変ぬるく、身体が暖まりませんでした。
2日目はお湯の表面が大変熱く、数分ごとにかき混ぜないと厳しかったです。お湯は青白くやや濁っており、意外と硫黄臭は感じなかったものの、塩素臭もなく、別府駅前より温泉感があります。

夕食は外で食べましたが、朝食バイキングは、「日本一を目指しています」という表示の割には、品数、味共に一般的なビジネスホテルと同じくらいに感じました。
コロッケが一番美味しかったです。

今度は夕食バイキングも試してみたいと思います。

もう利用しないかと言われれば、そんなことは無いです。 機会があればまた来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日おひとり様からOK】朝食豪華バイキング!1泊朝食付き☆
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひでみさ2570さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

ひでみさ2570さん [50代/男性] 2018年09月28日 14:54:04

家族で宿泊しました、バイキングは想像していた感じではなかったように思います。フロントなどの対応は親切で気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
直前予約大歓迎!食べ飲み放題豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 17:28:12

料理について
肉屋直営の割には肉があまり良くなかった。
その他は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 10:48:37

8月26日宿泊。食事は大満足でした。夜お風呂が薄暗く子供が男湯に行くのに怖かったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月01日 16:56:34

以前利用した時に比べ部屋がきれいに(ただし畳の色がオレンジは頂けない)なっていた。またバイキング会場もリニュアルされていて、明るく清潔感があって気持ちよく食事ができた。料理の内容も文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 13:55:32

初めてでは有りませんけど、忘れた頃に行くので本当にお布団何とかして欲しい、薄い敷き布団で体が痛くて眠れない!!やっぱりもう行かないと思ってしまいました。先払いして布団も自分で敷くシステムでお安くしているようですが、せめて、ゆっくり眠れるように改善して欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 21:29:31

今まで泊まった中で一番最悪でした。
夜の10時過ぎにフロントからの間違い電話。「スリッパ頼まれたのはそちらですか?」と…。やっと寝そうになってた子供達が電話の音でビックリして起き、怖がりました。
すみませんもありませんでした!
そして、宿泊した部屋の隣3部屋位が連れだったようで、隣の部屋で深夜1時過ぎまで大きな声での話し声や笑い声。廊下でも大きな声で話すので、うるさくてなかなか寝れませんでした。
一応、間違い電話の際にフロントに伝えたのですが、、、。
良かったのは、夜バイキングのカニとしゃぶしゃぶのみ。後は温泉かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2018年01月26日 14:05:44

 当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとございました。
      *
 そうですか、それは大変申し訳
ございませんでした。夜のフロントの
対応がお子様にもご迷惑をおかけいたした
ようで、本当にすみませんでした。
       *
 また間違い電話の際にも謝っていない
ような対応もフロントとして、ご迷惑を
おかけしましたようで、本当に申し訳
ございませんでした。
       *
 また同じ階の他のお客様之騒々しさも
夜のフロントの対応ができていなかったことも
合わせて本当にすみませんでした。
       *
 折角お越しいただけているのに、くつろげな
かったようで、何の旅行だったのかとおもわれますよね!
重ね重ね、申し訳ございませんでした。
       *
 夜のフロントの対応も再度注意を行って
まいります。
       *
 また次回お越しいただける機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。
       *

ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

ガクソ0916さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

ガクソ0916さん [30代/男性] 2017年09月19日 08:51:19

なんどか泊まっていますが、今回は部屋の掃除が微妙でした。髪の毛多数。
毎回古いなりに綺麗にしているなという印象でしたが残念。
食事は毎回楽しみに来るので満足でした。
トイレのタンクが夜中流れっぱなしのようで音が出続けていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2018年01月26日 17:12:22

 当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
       *
 ありがとうございます、何度もご宿泊
いただいているようでごすね!
       *
 お部屋の掃除メンテの件では大変ご迷惑を
おかけいたしました。
メンテ清掃には注意をするように実施
いたします。
       *
 またお部屋のトイレタンクの水の件も
大変申し訳ございませんでした。こちらの方も
点検を実施いたします
       *
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
       *

ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 08:22:47

今回は2回目の宿泊です。
リーズナブルでいて、飲み放題、食べ放題は魅力です。
また骨休めに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2018年03月03日 10:42:30

当館にご宿泊いただきまして、
本当にありがとうございました。
       *
 リピーターのお客様でしたか、何回も
ご利用いただきまして、うれしい限りです。
       *
 良い骨休めになったようで良かったです。
また食べ放題にもご満足いただけたようで
スタッフ一同うれしい限りです。
       *
 ぜひ何回もご利用いたでければと
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 21:21:45

立地も特に良くないし、行っても帰りに遊びに行けるところもないのですが
なぜか、バイキングだけでも食べにいきたくなります
お風呂も消毒臭いし、魅力はなにもないのだけど。。
お夕飯を食べに行きたくなりますWW

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2018年03月03日 10:55:06

 ありがとうございます。何度もご利用本当にうれしい限りです。
       *
 そうですね、鉄輪地区は別府でも山手の方に
なり中心街よりかわ離れておりますよね!
       *
 先日久しぶりに鉄輪温泉街をぶらっとしてみたのですが、少しレトロ感のある建物や蒸気の吹き出しなど、ゆっくり眺めてみました。
 少しは観光客気分にもなりましたよ!
       *
 ぜひ次回お越しの際には、温泉街などもぶらぶらとしてみるのはどうでしょうか。
       *
 お客様の又のお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
       *

ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

ハイジ ハイジさんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

ハイジ ハイジさん [50代/女性] 2017年08月11日 16:29:13

食事に大満足でした。一斉に開始して一斉に終わるバイキングは初めてで、同じ90分ですがとても長く充実した時間が過ごせました。お酒もバイキングに含まれてるとは思わなかったようで主人はとても喜んでいました。コテコテのサービスがあるわけではないですが、しっかり要所要所はついていると思いました。「近くにコンビニがある」と謳い文句にしているところがニクイです。地獄めぐりにも最適な立地。また訪れたいです~。バイキング会場で見かけたスパイスの味が忘れられません。売店にも置いてありましたが移動中に瓶が破損したら・・と購入をやめました。その後、どこでも見かけることはありませんでした。後悔しきり・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2018年03月03日 11:04:57

 ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
       *
 良かったです、喜んでいただけたようで
スタッフ一同うれしい限りです。
       *
 そうですね、バイキングの時間制限があるため、飲みたい方には少し不満があるようですね!一斉スタートの一斉終了であり、スタート時点ではかなり混雑となりますが、料理は常に補充しているため、かえって後の方が温かったりしますよね!
       *
 また飲み放題にはなっておりますので、飲める方は本当にうれしいですね! 
たくさん飲めましたか!
       *
 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
       *

ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 18:40:18

バイキングの質が大変よかった。おまけに飲み放題。温泉も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2018年03月03日 11:15:12

 ありがとうございます。ご宿泊いただきまして、うれしい限りです。
       *
 バイキングでのお食事にもご満足いただけてようでスタッフ一同うれしいだす。
       * 
バイキングでの料理はすべて食べつくせましたでしょうか。
ぜひ次回お越しいただき、食べすくしていただきたいと思います。
       *
  またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
       *

ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地3

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 19:50:17

夕食、綺麗なお肉のしゃぶしゃぶ、タラバ蟹もとても美味しく大満足でした。
とくに国産牛といのが安心して食べれてよかったです。
朝食も種類が豊富でこれまた大満足!
お風呂も思いのほか良かったです。
ただホテル自体が古びた感じがして、廊下の壁紙の剥がれなどが目に付きました。
お部屋も畳みだけは綺麗でしたが、部屋のユニットバスなど全体的に古い感じがして、他が良いだけに残念な感じがしました。
あと、部屋のエアコンの吹き出し口のホコリがたまってるのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 2017年07月04日 13:45:49

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
       *
 良かったです、夕食・朝食と
喜んでいただけたようで、スタッフ一同
嬉しいかぎりです。
       *
 また鉄輪の温泉も、思いのほか喜んで
いただけたでけでも、十分喜んでおります。
       *
 そうですね、建物は古いものであるため
お客様が言われるように古びてはおりますが
メンテ清掃はしてはいるのですが、エアコンの
といわれ、確認したところ、できていなかった
ようで、大変申し訳ございませんでした。
       *
 お客様に喜んで頂けるように、対応してまいりますので、また次回お越しの時には、
当館をご利用下さいませ。
       *
 スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

587件中 521~540件表示