当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですね、建物、施設面では
かなり古いものでありますが、清掃には
注意をおこなっております。
　　　　　　　＊
　当館は別府でも山側のほうであります。
バイキング料理において海産物を主体での
料理はお出しはしてはいないですね。
　　　　　　　＊
　いろんなお客さまもお越しであるため、
いろんなお客様にも喜んでいただけ、また
沢山食べて頂けるようにいたしております。
ですので、お客様にはご満足いただけなかった
ようで、残念に思われます。
　　　　　　　＊
　夕食バイキングも食べ飲み放題であるため、
時間制限を当館はもうけておりますので、
慌ただしく感じたのでございましょう。
　　　　　　　＊
　脱衣場のマットも時間で変更はしているの
ですが、大変失礼をいたしました。
多く利用されるときには、頻繁に取り替えるように注意をしてまいります。
　　　　　　　＊
　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しておりります。
　　　　　　　＊
　　　　　　　　　　　　　　長野
　　　　　　

　当館に、ご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　良かったです、ご家族皆さま喜んで
いたでたようで、本当にうれしいかぎりです。
料理もたくさん食べていただけましたか！
　　　　　　　＊
　ぜひ、またご家族様ご一緒にまたお越しを
頂きますようにお待ちいたしております。

　当館にご宿泊いただきまして、
本当にありがとうございました。。
　　　　　　　＊
　そうですか、それは大変失礼をいたしました。
同じお部屋でのご案内となっていたのですね。
申し訳ございませんでした。
　　　　　　　＊
　そうですか、張り紙はいたしてはいますが、
お客様ご本人さまのモラルにもよりますね。
また最近のお客様もいろんな方がいらっしゃいますので、また外国の方も最近は多くいらっしゃいますので、なかなか注意もできませんよね。
やはり、威圧感は感じられますよね！
　　　　　　　＊
　またもしお越しいただけるのであれば、
お客様のお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですか、折角楽しみにされていた
バイキングが楽しめなかったようで本当に
申し訳ございませんでした。
　　　　　　　＊
　そうですね、当館のバイキングは時間制であり
一斉スタートでありため、スタート時点で混み合うのですが、料理は随時補充するため、慌てなくてもよいのですが、時間があるため仕方ないのですね。
　　　　　　　＊
　良かったです、少しでも喜んでいただけたところがあり、うれしいです。
大浴場はいいですよね、泉質は塩化物泉であり、少しはぬるっとしていますね！
　　　　　　　＊
　またスタッフもほめていただきありがとうございます。
　　　　　　　＊
　そうですね、お部屋の方は、たくさんのお客様がいらっしゃいますので、ほかのお客様にはご迷惑にならないようにとの張り紙などはいたしておりますが、なかなかモラルがなってないかたがいらっしゃいますね。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
　　　　　　　＊
　もう二度とお越しいただけないとの事でしたが、またお越しいただくきかいがございましたら、おこしをお待ちいたしとります。

この度は、ホテル鉄輪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お風呂に関しまして、大変ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この様な事がない様、施設面の強化など図って参る所存でございます。

お食事、お部屋に関しましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お食事で出ておりますカニは大変好評を頂いております。
お部屋に関しましても、快適にお過ごし頂けるようリニューアルを順次させて頂いております。

また、別府へお越しの際にはホテル鉄輪へお越しくださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテル鉄輪

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

　そうですね！ホテルの施設面では
古いものであり、改装なり必要な個所は
沢山あります。
　部屋でも寝具など変更すべきものがあり、
徐々にではありが、変更はしております。
またお客様のご迷惑にならないように
対応してまいります。
　
　料理だけでなく、他でも満足いただける
ように対応してまいります。

　またの機会がございましたら、お越し
くださいますよう、スタッフ一同心より
お待ち致しております。

　　　　　ホテル鉄輪　　　長尾

　当館ににご宿泊していただき、本当にありがとうございました。

　そうですか、大変失礼いたしました。すぐに出せるものと、コロッケなど、揚げるのに時間がかかるものもあり、もうしわけございませんでした。　注意確認していただきます。

　またのお越しを、お待ちいたしております。

　ありがとうございます！喜んでいただけたようで、それだけでもうれしい限りです！

　部屋などは古い、旅館でありますが、レトロ的でいいのかもしれませんね！でもお客様が、ゆっくりすごされるように、布団敷きもセルフで行っていただいております。また部屋のほうも改善してはまいりますので、またぜひ次回のお越しをお待ちしております。

　　　　　ホテル鉄輪　　　　長尾

当館にお泊りいただきありがとうございます！

そうですね、ドライヤーはフロントでの貸出に
なっており、お尋ねいただければ、よかったのにとおもわれます。

　朝食はどうでしたか、朝カレーはいいですよね！食べ過ぎるとハラがいっぱいになりますよね！

　でも食べることは、体力のためにもいいですよ！

　ぜひ次は夕食バイキングもご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
　　　　　スタッフ代表　　　長尾
　　　　　　　
　

　ありがとうございます！
当館にお泊りいただきまして！

　クーポンをご利用でしたか！なかなかクーポンはとれないものですね！でも良かったです。当館をえらんでいただき、うれいしいです！

　バイキングは堪能できましたでしょうか！
料理には力をいれて、喜んでいただけるようにしており、また料理をきらさないようにもしておりますが、料理のご不満はなかったでしょうか！

　またのお越しをお待ちしております！

　　　　スタッフ代表　　　長尾

　当館にご宿泊いただきまして本当に
ありがとうございました。

　そうですね、建物はそれなりに古いですが
メンテなど清掃は注意を行っております。

　その代わりではないですが、夕食・朝食には
全力をそそいでおりますので、また料理は
補充を常におこなっており、食べつくして
いただいております！

　また飲み放題にもなっているため、飲める方は
いいですよね！生ビールに焼酎といけますよね！

　ぜひ、また次回機会がございましたら、
お越しいただけますようお待ち致しております。

　　　　　ホテル鉄輪　　　　　宮本

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

　そうですか、案内に関して
大変申し訳ございませんでした。
曖昧な返事をフロントがしたようで
すみませんでした。

　ネットや観光雑誌でのお申し込みの
お客様の特典として平日のみ姉妹館の
入浴も出来るようにしておるため、
全てのお客様が入浴できるわけではないため
であり、案内が不十分であったことは
お詫び致します。

　またお部屋のインフォメーションの中に
周辺のおすすめはいれてはおりましたが
わからなかったようですみませんでした。

　フロントの方に尋ねて頂いても
良かったのですが、残念でなりません。

　そうですね、旅館ではないためそのように
お感じにはなったようですね！
当館は、食べ飲み放題をうりにしているため
またよろしかったらお越しいただければと
スタッフ一同お待ち致しております。

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

　そうですか、朝食だけでしたか、
ぜひ次回はプラーベートでお越し
下さいませ。

　夕食バイキングは食べ・飲みほうだい
となっております。

　本当に飲めるかたはいいですよ！
またお部屋は和洋室がいいですよ！
湯煙や別府湾が望めますよ！

　スタッフ一同心より
おまちいたしております。

　　　　ホテル鉄輪　　　宮本

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

そうですね、露天風呂は当館には
ないですね、申しわけございません。

　また次回よろしければ、ご家族様や
お友達で、夕食バイキング、また朝食の
ご利用をお待ち致しております。

　　　　ホテル鉄輪　　　安部

　当館にご宿泊頂きまして
本当にありがとうございました。

　ビジネスでのご利用でしたか
ぜひ次回はご家族様やお友達
などと夕食バイキングも
ご利用頂ければと思います。

　メインバイキング会場は７月に
リニューアル改装いたしており、
そこだけ新しくはなっております。

　またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

　　　　ホテル鉄輪　　　長尾

当館にご宿泊いただいまして
本当にありがとうございました。

ドライヤーの件は大変申し訳
ございませんでした。
フロントより、通常お持ちいたして
おりますが、大変失礼を致しました。
十分これから注意してまいりますので。

　朝食の件は検討させていただきますが、
今現状６時オープンとは出来ない状態です。

　次回の場合は、朝食付を素泊まりに
いたしますので、またフロントに
お申し付けくださいませ。

　またのお越しをお待ち致しております。

数あるホテルの中で、当館にご宿泊
いただきまして、本当にありがとうございました。

よかったです、喜んでいただけたようで
うれしいかぎりです。

　次回はご家族様や、ご友人とご一緒に
バイキングをご堪能頂ければと思います。

　またのお越しをスタッフ一同
心よりおまちいたしております。

ありがとうございます！

喜んでいただけたようで
食べ、飲みつくせましたか！

またぜひお越しいただければとスタッフ
一同お待ち致しております。

　また別府観光はされましたか！
温泉県おおいたをまた堪能しに
お越しいただければと思います。

　　　　　　ホテル鉄輪　　宮本

ありがとうございます！

温泉は楽しめましたでしょうか！
貸し切り湯をご利用でしたか！
平日では宿泊の方は割引になり
大変お得ですよ！

またよろしかったら、次回は
夕食、朝食のバイキングも
ご利用いただければと、
スタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　ホテル鉄輪　　　宮本