この度は、ホテル鉄輪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お風呂に関しまして、大変ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この様な事がない様、施設面の強化など図って参る所存でございます。

お食事、お部屋に関しましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お食事で出ておりますカニは大変好評を頂いております。
お部屋に関しましても、快適にお過ごし頂けるようリニューアルを順次させて頂いております。

また、別府へお越しの際にはホテル鉄輪へお越しくださいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテル鉄輪

　当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

　そうですね！ホテルの施設面では
古いものであり、改装なり必要な個所は
沢山あります。
　部屋でも寝具など変更すべきものがあり、
徐々にではありが、変更はしております。
またお客様のご迷惑にならないように
対応してまいります。
　
　料理だけでなく、他でも満足いただける
ように対応してまいります。

　またの機会がございましたら、お越し
くださいますよう、スタッフ一同心より
お待ち致しております。

　　　　　ホテル鉄輪　　　長尾

　当館ににご宿泊していただき、本当にありがとうございました。

　そうですか、大変失礼いたしました。すぐに出せるものと、コロッケなど、揚げるのに時間がかかるものもあり、もうしわけございませんでした。　注意確認していただきます。

　またのお越しを、お待ちいたしております。

　当館にご宿泊いただきまして本当に
ありがとうございました。

　そうですね、建物はそれなりに古いですが
メンテなど清掃は注意を行っております。

　その代わりではないですが、夕食・朝食には
全力をそそいでおりますので、また料理は
補充を常におこなっており、食べつくして
いただいております！

　また飲み放題にもなっているため、飲める方は
いいですよね！生ビールに焼酎といけますよね！

　ぜひ、また次回機会がございましたら、
お越しいただけますようお待ち致しております。

　　　　　ホテル鉄輪　　　　　宮本

当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。

　そうですか、案内に関して
大変申し訳ございませんでした。
曖昧な返事をフロントがしたようで
すみませんでした。

　ネットや観光雑誌でのお申し込みの
お客様の特典として平日のみ姉妹館の
入浴も出来るようにしておるため、
全てのお客様が入浴できるわけではないため
であり、案内が不十分であったことは
お詫び致します。

　またお部屋のインフォメーションの中に
周辺のおすすめはいれてはおりましたが
わからなかったようですみませんでした。

　フロントの方に尋ねて頂いても
良かったのですが、残念でなりません。

　そうですね、旅館ではないためそのように
お感じにはなったようですね！
当館は、食べ飲み放題をうりにしているため
またよろしかったらお越しいただければと
スタッフ一同お待ち致しております。

当館にご宿泊いただいまして
本当にありがとうございました。

ドライヤーの件は大変申し訳
ございませんでした。
フロントより、通常お持ちいたして
おりますが、大変失礼を致しました。
十分これから注意してまいりますので。

　朝食の件は検討させていただきますが、
今現状６時オープンとは出来ない状態です。

　次回の場合は、朝食付を素泊まりに
いたしますので、またフロントに
お申し付けくださいませ。

　またのお越しをお待ち致しております。

ありがとうございます！

喜んでいただけたようで
食べ、飲みつくせましたか！

またぜひお越しいただければとスタッフ
一同お待ち致しております。

　また別府観光はされましたか！
温泉県おおいたをまた堪能しに
お越しいただければと思います。

　　　　　　ホテル鉄輪　　宮本

ありがとうございます！

温泉は楽しめましたでしょうか！
貸し切り湯をご利用でしたか！
平日では宿泊の方は割引になり
大変お得ですよ！

またよろしかったら、次回は
夕食、朝食のバイキングも
ご利用いただければと、
スタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　ホテル鉄輪　　　宮本

先日は、当館にご宿泊いただきまして、
本当にありがとうございました。

　良かったです！温泉で身も心も癒されました
でしょうか！そして、次の日の活力にも
なりますね！

　以前、霧島の方に旅行に行ったときに、バスガイドさんに、何回温泉に入ったか聞かれ、４回入ったと言ったら、温泉の良い成分をかえしましたね！なぜかと聞くと、偶数回では返してしまうようです！本当なんですかね（笑い）

　ぜひ、またお越しいただければと思います。

　　　　　　　ホテル鉄輪　　　　宮本

　先日は当館にご宿泊頂きまして
本当にありがとうございました。
　　　　　　　＊
　そうですか、それは大変申し訳
ございませんでした。駐車場の方も
呼び捨てにはしないと思いますが、
失礼いたしました。またフロントの方でも
お客様の事を考えた行動ができておらず
折角のご旅行をくじいてしまいまして
すみませんでした。
　　　　　　　＊
　今後、フロント、駐車場などスタッフ
一同お客様の事を考えた対応をさせて
参りますので、またよかったら別府の方へ
お越しくださいませ。
　　　　　　　＊
　是非次回は、夕食もご利用くださればと
おもいます。当館の施設はかなり古いものですが
料理などには自信を持って出しております。
　　　　　　　＊
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
　　　　　　　＊
　　　ホテル鉄輪　　田崎