角部屋で景色も良かったです。
シーツも清潔感があり、ベッドの寝心地はよかったです。
部屋に入ってすぐ保温ボトルにお湯があり、お茶セットがあったので、ゆっくりお茶のみました。
コーヒーはなかったので、あとでコンビニで個包装のスティック珈琲を買いました。（珈琲大好きなので）

お風呂も広くて、女湯はほぼ独り占めでした。夕方も朝方も。広いですし、掃除がいきどどいてました。
滑りやすいのか、ゴムマットがひいてあるのはカッコ悪いですが、仕方ないんでしょう。
温泉は広くて気持ちいいし、部屋も満足でした。

化粧水も乳液も着替え場にあったので、こだわりのないかたはメイク落としと洗顔さえもっとけばよいと思います。
もちろんシャンプーやリンス、ボディシャンプーも温泉にありました。

古臭いかんじはありますが、二人で1万円でしたのでコスパ的に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

何度も電話をかけてもが全くつながらなく、到着後苦情を言うと、忙しく電話に出られないと言うだけで
悪びれた様子もなく、開き直っていました。
楽天トラベルのフロントの画像は別物で、実際は無愛想で、服装の身だしなみも悪いです。

ホテルの朝食は冷えたお弁当で、コンビニで買ってきて食べたほうが特です。

フロントの人間以外は、良かったです。

もう二度と止まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回2回目です。
相変わらずお風呂は本当に最高です。
部屋も角部屋で温泉街、海も眺められる最高なロケーションでした。

しかし、今回も受付は無愛想なのでもう少し歓迎してほしいと感じる。
部屋はツインベッドでマットレスのバネが飛び出ていたり、凹みがあったりと流石に寝る時に寝づらかった。
そんな事で敷布団をお願いしたら別料金が2500円かかると言われてしまいます。畳に掛け布団を敷布団にして寝ました。
本当にサービスについての振る舞いが悪いと感じました。

家族ももう次の利用はしたく無いと言ってました(TT)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

初めて利用させて頂きました。
とにかく温泉は最高です。
更に夜、対応してくれた若い従業員の対応に感謝してます。

しかしサービスの件で少し残念でした。チェックインの時、受付を対応してた方の無愛想なところがあり歓迎されて無いのかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

案内されたのは10畳の広い部屋でした。
少し青みがかったお湯が良かった。
サウナもありますが、苦手なので利用しませんでした。
朝食は価格以上。
間違いなくリピします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

温泉が広く、素晴らしかった。
少し温度が低かったかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

温泉への導線、温泉内と、とても残念な作りです。鉄輪のお湯をもう少し生かせないものかと湯船の中で一人考えていました。男性側だけでも天井を抜いたら開放感が出るのではと思った次第です。料金的にリーズナブルなので細かい点を見直せばもっと良くなると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

初めて鉄輪に宿泊しました。料金敵にお得感があり、温泉にも入れてとてもリフレッシュできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

鉄輪の非常に立地の良いところにあり、海地獄や鬼山地獄には徒歩で行けました。チェックインが遅れてしまいましたが親切に迎えてくださり、教えていただたいた居酒屋さんは地元に愛された店！という雰囲気で非常に良かったです。
お風呂も露天風呂が広くて最高でした。
一点だけ残念だったのは部屋風呂にシャンプーやリンスがなかった点です。大浴場なら問題ありませんが、部屋でシャワーを浴びる場合は持参が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

お部屋はリフォームされていて、とてもキレイでした。お風呂とトイレには、歴史を感じました。大浴場は、半露天のような感じで、雰囲気はありました。
いい意味で、裏切られました(^^)

素泊まりプランで利用しました。近くには居酒屋やコンビニもあり、徒歩で行けます。ネットで美味しいと評判の居酒屋には、オープンと同時に入って、すぐ満席になってました。朝からコンビニは味気ないので、朝ご飯を提供するお店が増えたら便利だろうなぁと思いました。
朝ご飯は、近くのコンビニへ散歩がてら買いに行き済ませました。
WiFiが弱いので、検索に時間がかかってしまうので、できれば鉄輪温泉街の地図があれば、アレコレ書き込めるし、持ち歩いて歩けるので、便利だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

施設は古いですが、温泉はとても良いですね、
いつも素泊まりだけど寝るにはとても良い、窓からの眺めはとても良いですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉地ならではのホテルという感じで、温泉も気持ちよく、朝食も一人ずつ運ばれてきて満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今月別府に二回用事があり二回このホテルに宿泊させてもらいました。コスパ抜群で年金者には大変助かります。温泉は掛け流しで今まで混んだ事なくゆっくり入らせてもらっています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

温泉がとても良く肌がツルツルになりました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2回目の宿泊です。
ビジネスホテルのような感じで、サービスやアメニティなどは普通ですがさすが別府、お湯はサイコーです。
ホテル脇に美味しい居酒屋さんもあり、とても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

15日の女湯は設定ミスでしょうか？これまでたくさんの温泉に入ってきましたが、足首まですら入れないお風呂は初めてでした。スタッフの方入ってみてほしいです。
コロナ禍で3年ぶりのプチ旅行、子供が温泉に入りたかったと悲しんでいましたし私も楽しみにしていました。
途中きた小さな子もシャワーのみ…他の方とこんなお湯に入れる人いるの？と話しながらシャワーで出ました。
スタッフの方はとても対応良かったのですが、朝食時あとでブラインドをおろしてほしいと頼んだところ食器をガシャン！とその場において無言でバッサバサとブラインドを下ろしていく感じの悪い方は気分悪かったです。
総合的に場所もいいですが、エアコンの掃除とくしぐらい置いてもいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

女風呂がとにかく熱くて入れない
足首までつけるのがやっと
シャワーだけであがりました
小さい子供なら火傷します
孫は、仕方なく部屋風呂に入れました
何のための温泉だったのかと残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ちょうど旅割プランが適応される日で、その前に予約したので適応されるかどうか聞きたくて前日の朝から昼、夕方、夜と電話をするのに全然出なくて、不安になりました。
夜の21時過ぎにやっと繋がったが、警備のものなので明日の担当者から電話させますと言われた。
次の日行くと男性2人でチェックインから次の日まで全部やっていた
対応がいくほどの人数が足りてないのでは？？？
寂れた感はあったけど、ホテルではなくコロナで街も寂れてた。
普通に寝るだけなら全然風情があっていいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

この価格でこの設備は最高です。
温泉の質は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

この価格で、このサービス、満足です
温泉の質は最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月