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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.43
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.00
  • 食事4.52
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144件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 20:28:02

2月28日に1泊しました。2月28日が誕生日だったため、好物のカニの食べ放題につられ、前日に急遽予約しました。18時一斉開始・19時半一斉終了。飲み放題付きもうれしくたくさん食べました。カニは3種類で珍しいカニもあり、切ってあるので食べやすかった。牛しゃぶも肉が柔らかくおいしかった。コロナウィルスの影響でお客さんが少なめだったため、ゆっくり食べ飲みできました(隣の席が中国系の若い男性2人組だったので、この時期にちょっと意外でした。マナーは良く楽しそうでした)。みんなが食事している場で鼻をかんでいる日本人の男性がいたので、そっちの方が気になりましたが、ホテルのせいではないです。ソフトクリームもおいしかった。部屋は8畳でしたが、畳が可愛く2人には十分な広さ。部屋の明かりはリモコンで明るさが調整でき、エアコンも個別なのでリモコンで調整でき良かったですが、エアコン口の埃が気になった。ユニットバスは利用しなかったけど、浴室に入ると、どこからともなく水がポタポタ落ちる音がずっとしていました。加湿器も貸してくれました。有名な温泉地ですが、ホテルの風呂は大浴場1か所で、露店風呂がなく少し残念(クレンジング欲しい)。系列の貸し切り湯があるからでしょうか?ウィルス対策であちこち消毒液が置いてありましたが、塩素臭がキツかったのでアルコール系の方がよいと思った。スタッフの方たちはみんな笑顔で対応がよかった。総合的に満足でした。

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旅行の目的
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宿泊年月
2020年02月

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 13:48:07

食事は文句なし、和牛ステーキや和牛しゃぶしゃぶは柔らかくて美味しかった、蟹も三種類で専門店に劣るなく新鮮さ抜群、美味しく頂いた。
スタッフは少なめのためフロントや駐車場・レストラン担当を兼任して大変と思うが、常に笑顔でお客さんに対応してくれた。掃除のおばさんもきちんと挨拶してくれていい感じでした。
立地も最高、徒歩3分でいてゆ坂、車2分で海地獄、寒い夜に湯けむり展望台に行かなくでも部屋から鉄輪の湯けむり夜景を楽しめた。
部屋やふろ場の設備はやや古いが、食事や立地で我慢できる範囲。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 18:21:16

食事が非常に美味しく、親戚一同大喜びでした。1時間半があっという間にすぎました。また来ようね、とみんなで話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
黒毛和牛&タラバ蟹・ズワイ蟹も食べ放題!飲み放題付き『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和洋室(和室10畳+ツイン)】

総合5

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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 16:53:37

夕食バイキングはスタートのゴタゴタを除けば、大満足!今までいろんなバイキングに行ったけど、一番美味しかった!特にタラバ蟹としゃぶしゃぶは最高!敢えて指摘するなら朝食バイキングは夕食バイキングで期待していただけに、ちょっと普通の朝食だったくらいです。別府は遠いのでなかなか来れないけど、また別府に来るときには、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 23:19:52

夕食のバイキングは評判通り凄かった!エビチリが大好きでたくさん食べました!エビもぷりぷりで本当に美味しかった。しゃぶしゃぶのたれはポン酢にもみじおろしの組み合わせがおいしくて家でもしてみようと思いました。朝食のバイキングもたくさん種類があって、満足でした。その上お昼までついてました。お昼はメニュー表の中から一品選ぶのですがなんとバイキングがついてます!サラダとかスープとかパンとかジュースも飲み放題でソフトクリームも食べ放題。(ちなみにメニュー表の中で1100円以上のものを選ぶと手出しが必要です)従業員の皆様、物腰が柔らかく素晴らしい対応をして頂き感激しました。1階の大浴場には化粧水と乳液と髪につける洗い流さないトリートメントがありました。ただ、私は髪が長く大浴場の洗い流さないトリートメントではきしんで本当に大変だったので、大体どこの温泉に行くにもそうかもしれませんが、これから行かれる方は使い慣れているトリートメントは持って行ったほうがいいと思います。また行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
絶対お得!平日限定 12時OUT&3食付き★
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 19:03:56

食べ放題最高でした。
また、泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
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同伴者
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宿泊年月
2019年11月

総合5

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みなみ1728さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

みなみ1728さん [50代/女性] 2019年10月19日 14:25:17

しゃぶしゃぶのお肉がとても美味しかったです。A5やA4等級の霜降りっていう感じで、バイキングとは思えないクオリティでした。。ステーキ、かに、 他のお料理も美味しかったです。ただひとつ残念なのは、18時一斉スタートなので非常に混み合うことでしょうか。スタッフは皆さん笑顔でとても親切でした。また、大分に行く際にはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】黒毛和牛&タラバ蟹・ズワイ蟹も食べ放題!飲み放題付き『豪華バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【和洋室(和室8畳+ツイン)】

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 21:02:38

夕食バイキングを楽しみにしていきました。夕食・朝食とも味も種類も大満足です。特に、しゃぶしゃぶとタラバ蟹が最高においしかったです。テーブルが狭いのが少し残念でしたが…。
お風呂も気持ちよかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
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宿泊年月
2019年09月

総合5

なりさん1216さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

なりさん1216さん [60代/男性] 2019年10月01日 19:06:03

食事のおいしさ、バイキングの多さで大満足です。部屋も「オゾン脱臭」と御願いして、禁煙室が無かったが、部屋の臭いはほとんど無かったです。小綺麗にしてあり、清潔でした。
また御願いしたいです。ホテルの正面から右の交差点に案内標識があればもっと良かった。ホテルは見つけたが玄関がどの面にあるのか「あらっ」と車で思いました。

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宿泊年月
2019年09月

総合5

なりさん1216さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

なりさん1216さん [60代/男性] 2019年10月01日 19:02:04

古さは見えたがリニューアル等で小綺麗で良かった。特に料理は最高で、ステーキが柔らかくとてもおいしい。蟹も鱈場・ズワイガニと食べ放題でおいしかった、刺身もおいしく品数も食べ切れないほどで、大満足です。一つホテルの正面から行かなくて横の道からでは入り口が見えず(右折)の案内がほしい。

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宿泊年月
2019年09月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 10:10:35

2度目の宿泊です。
同系列のホテルを何度も利用した事がありますが、ステーキとカニはこちらのホテルの方が好きです!
ただパンだけは別物で美味しくなかったです。
会場はかなり混雑していて時間制限もあり、テーブルが小さく隣とも距離が近すぎて落ち着いてゆっくりは出来ません。
お風呂は露天が無いのは残念ですが、サウナと水風呂、温泉の質もとても良い感じです。
ただかけ湯もせずに入る方が多すぎてちょっと気分悪かったです。
お部屋は前回より綺麗?新しくなった印象がして良かったですが、洗面所の細かい所は掃除してない感じでした。
現在夫婦で色々別府の良い宿を探してる最中ですが、ホテル鉄輪さんが金額、料理、お風呂総合的に今の所夫婦とても満足の宿です。
次の予約を早速入れましたのでまた宜しくお願いします!

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旅行の目的
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宿泊年月
2019年08月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 09:17:28

夕食がとっても美味しかったのとお風呂のお湯がトロトロで大変気持ち良かったです。他の別府の宿に泊まった事もありますが、ここのお風呂のお湯が一番いいです。
また行きたいです。

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宿泊年月
2019年08月

総合5

TT1015さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

TT1015さん [50代/男性] 2019年08月12日 23:18:34

初めて利用しました。子供がカニが食べたいとの要望でお盆休みに取れる宿を検索したところヒットし予約しました。小規模で古い施設でしたがリニューアルや接客の良さでカバーしていて企業努力を感じました。温泉はさすが鉄輪温泉!この宿の一番はバイキングの食事です!夕食はとろけるしゃぶしゃぶ、柔らかいステーキ、カニはもちろん全てが美味しすぎでした。バイキングスタート時には少し混雑しますが食材の補充もこまめにあり食べた物をいつでも取りに行けます。アルコール飲み放題なのでお盆価格でもコスパは高いと思いました。朝食も鶏めしとカレーは絶品で夕食を食べ過ぎたのに朝も食べ過ぎました!バイキングのホテルで食べた物全てが美味しいと思ったホテルは初めてでした。食事目当てで別府に行くなら間違いなくNo. 1のホテルでした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2019年08月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 20:32:38

料理の内容がとても良かったです。和牛のしゃぶしゃぶの肉はかなり良い肉だとお見受けしました。カニも数種類あり、まだまだ食べてないお料理がたくさんあり またお邪魔したいと思いました。
温泉の泉質がよく3回も入ってしまいました。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2019年07月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 09:39:02

利用したのは3度目です!本当に食事が美味しく、また行きたいです!

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宿泊年月
2019年07月

総合5

ユッキぃなさんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

ユッキぃなさん [30代/女性] 2019年08月01日 20:59:10

立地が最高でした。
宿泊した次の日に地獄めぐりする予定だったのでとても助かる立地でした。
バイキングもお値段の割にカニとお肉と豪華でデザートもあり子供達も大人も満足でした。
ホテルの温泉は入らず隣に隣接する家族風呂を利用したので評価は控えさせていただきます。

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家族
宿泊年月
2019年07月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 21:10:54

部屋のエアコンの効きが悪かったような?
連れがずっと暑いと言ってました

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宿泊年月
2019年07月

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ミスター赤ヘル429さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

ミスター赤ヘル429さん [40代/男性] 2019年07月16日 19:59:58

食事を目当てに利用しました。期待通り大満足でした。個人的な反省は、序盤に焦り過ぎてペース配分がうまくできなかったことです。それだけ興奮していたのだと思います。
部屋の消臭をもう少し工夫して欲しいですね。そしてエアコンが古いせいもあってか臭いが気になります。幸い今年は涼しいので使わなくて良かったですが、これから暑くなったら気になります。きっと。
ただ、今回は食事目当てなので、部屋や温泉は度外視なところもあるので十分に満足です。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
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宿泊年月
2019年07月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 15:59:38

スタッフの方の心配りがとても気持ちが良かったです。
夕食のカニバイキングも沢山身が詰まっていておいしかったです。
忙しかったので、今回鉄輪ホテルにこれたことが
とてもいいリフレッシュになりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 05:07:00

ホテル周辺の観光地、アフリカンサファリとうみたまごへの旅行を兼ねて、貸切風呂にもゆっくり入りたいとの妻の要望もあり、同ホテルを予約しました。
まず、従業員様の対応がとても素晴らしいのに感動。気持ちがとても良かったです。教育というより、皆さんの人間性の良さが行動や笑顔に出ているように思えました。
つぎに料理。さすがに評判通りまでは・・・と過小評価してのぞみましたが、良い意味で期待を裏切って頂きました。提供に遠慮が無く、「食べて下さい!」を前面に出したサービスでお腹いっぱい、味も量も料金以上で気分も満足でした。
カニ好きの妻は「カニスプーン」を持参して来れば良かった!との意見。
私は、雰囲気をもう少し・・・と、あと30分長ければ・・・と、思ったぐらいでした。
とても良い宿泊になった事には間違いないので大満足でした。
  

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家族
宿泊年月
2019年07月

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