何度も利用させてもらってますが夕食のビュッフェがなくなってからは初めての宿泊でした。温泉は相変わらずとても気持ち良かったですが湯底には髪の毛が絡み合って束になっていました。部屋のカーテンを開けると窓隅には蜘蛛の巣が至るところにできていました。割りとどこも埃っぽかったです。朝食ではチェックイン時に「7時半より前に」と伝えていたのですが食事会場に行くと「今作っているので半丁度に来てください」と言われ一旦部屋へ戻るはめになりました。で、7時半丁度に食事会場に出直すとスペースがあるにもかかわらず先に食事をしてペチャクチャおしゃべりしていた三人組の隣席に案内されテーブル位置が近くて「なんで？」って感じになりました。時間通りに会場に入り直したので魚、玉子は焼きたて、唐揚げは揚げたてなんだろうなど思ったけれど全く違ってて15分出直した意味はどこにあったのでしょうか？
このコロナ禍の中長い間休館されていてやっとの思いで再開されたのだと思います。「日本一のビュッフェ」が大好きでした。宿泊のみの再開を決めた時に真心こめてお部屋のお掃除から徹底してやっておけばよかったのではないのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

便利な場所にあり、早い時間の露天風呂は貸切状態で大変快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

406号室に宿泊したのですが、
部屋の洗面所が異常に臭く
使用できませんでした…
これがなければ
かなりコスパはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

温泉目的に素泊まりプランを予約しました。
お湯はとろりとしていてとてもよかったです。
隣の黒田やのお湯も利用させてもらい温泉三昧させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

岩風呂の広い温泉、洞窟風呂部分も素晴らしい。青色でとろみのある水質も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

スタッフの対応が最悪でした。気分悪いままチェックアウトしました。
2度と利用することはありません。
この値段出すならもっといい宿があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍がまだ完全にはおさまってはいませんでしたが、9月のシルバーウィークを利用して家族で別府に旅行しました。宿泊人数の関係で限られた宿からここを選んだのですが、宿泊して良かったと思いました。改装中？だったのかホテルの外観の一部にネットがかかったりしていましたが、元々高台にあることもあり、７階のお部屋からの眺望は良かったです。温泉も乳白色で、温泉らしい温泉につかったなあと満足できました。部屋食はコロナのため提供していないとのことで朝食のみにしましたが、見た目は地味でもひとつひとつの料理の味はしっかりしていて美味しかったです。翌日、娘の忘れ物に気づいてすぐ連絡をくださり、すぐ送付の手配をしてくださったのもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

2回目の利用です。前回利用時お風呂が凄く気に入りまた利用したいと思っておりました、
朝食も非常に食べやすいと家族にも好評です。カレーが評判が良かったので、食べてみましたが非常にうまいです！
朝から2杯もたべましたょ！
またきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

老舗のホテルなのかな？和洋室の部屋の窓から眺めがよかった。黒田屋さんの温泉も入れてみゆきの湯も有料ですが予約を取ってもらい入れて温泉ざんまいで良かったです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8/11～8/13、２泊、家族５人(ジジ、ババ、娘、孫2人)大変お世話になりました。
初めに、フロント係さんと部屋係さんの対応がとても丁寧で人柄が良かったです。
ホテルは少し古いですけど、部屋も広くて、ホテルの内外とてもよく掃除がしてありました。
温泉はかけ流しの白濁温泉で男湯も女湯もとても広くて良かったです。
更に、隣のホテルの露天風呂も無料でに入浴が出来て、朝、晩、交互に入浴しました。
うみたまご、アクアビート、サファリパークに出かけましたが、とても、交通の便利が良かったです。
孫が、又、泊りたいねと言ってました。又、寄らせてもらいます。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ただいま～っと帰って来れる宿です。
温泉の質も良く、スタッフさんの対応も、とても親切丁寧で心地よいです。
とても眺めの良いお部屋を用意してくださりありがとうございました！温泉ざんまいでリラックスです。また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

立地は最高で別府地獄巡りのうち主要地獄から徒歩数分、コンビニも徒歩数分で飲食店も沢山ある。
部屋も広く清潔で風呂も大きな専用浴場が二種類で飽きない。
　温泉宿としてここまでで充分満足なのに、記憶に残るほどの丁寧なレセプション。到着の挨拶から案内に至るまで恐縮するぐらい温かいおもてなしに感謝です。
せめてものお礼の意味を兼ねて最大限の高評価を残しておきます。最高の旅の思い出を有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

初めての別府宿泊、和室で温泉でゆっくりしたくて、朝食もゆっくり食べたくて、そんな自分の希望をかなえてもらいました。乳白色の温泉に浸かって疲れが取れました。
部屋も綺麗でよかったと思います。また癒されに行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

温泉地獄に近くどこにいくにも丁度いい立地です。温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

温泉が良かったです。男湯は建物の外に小屋掛けした中にあって、年季の入った岩組みの野趣あふれるもの。温泉の折出した成分が湯船の縁にテーブル状に張り出していて、成分の濃さを物語っていました。
お部屋も手を入れられるところは入れていて、好もしい印象です。和室の照明をリモコン照明にしているお宿など、このお値段のお宿では初めてでした。
高評価を入れるユーザーが信じられないと言った勢いでコメントされた方がいらっしゃいますが、少なくとも自分にとってはお値段以上の満足でコスパ佳しのお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

朝食のジュースや牛乳がなくなってた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

朝食の時に牛乳やジュースがなくなってしまったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋は綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

スタッフの対応が良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ホテルの外観とロビーは古いですが、部屋はとても綺麗です
リフォームしたと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月