この度は三交イン静岡北口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館のご朝食や設備に関しまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
ご朝食は現在、朝霧高原の卵を使用した「卵かけご飯」をメインに、「静岡おでん」や、週替わりで「茶そば」や「藤枝ラーメン」、小鉢のおかずなどの和食ブッフェをご用意しております。
今回いただいたご意見は朝食スタッフに共有させていただき、サービスの向上に努めてまいります。

施設も古くなってまいりましたが、皆様が居心地良くお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同、精進してまいります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿賜り、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いです。

三交イン静岡北口
フロントアテンダント 塚本

この度は三交イン静岡北口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、当館の立地と客室のにおいにつきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館は静岡駅北口から徒歩8分程の立地にございます。
宿泊日前の宅急便(元払い)のお預かりも可能ですので、ご希望がございましたら予めお電話などでご連絡くださいませ。

また、客室でお困りごとがございましたら、空き状況によりお部屋のご移動も可能ですので、お気軽にフロントへお声がけくださいませ。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

お忙しい中お時間を割いてご投稿賜り、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

三交イン静岡北口
フロントアテンダント塚本

この度は三交イン静岡北口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃につきまして、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見は清掃スタッフに共有し、今後は同様なことが無いように、清掃スタッフに清掃と確認の徹底をするよう申し伝えました。
また、フロントは24時間対応しておりますので、お困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お忙しい中お時間を割いてご投稿賜り、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

三交イン静岡北口
フロントアテンダント塚本

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
補充が十分に行われていなかった点など、スタッフの目が行き届いておらず大変申し訳ありませんでした。朝食スタッフと今後改善に努めてまいります。
無料朝食の時から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご満足に繋がるよう、これからもサービス向上を心掛けてまいりますので、今後も当館をご愛顧いただけると幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三交イン静岡北口 フロントアテンダント 瀧

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
4月よりこれまでの無料朝食から有料朝食へ変更となりメニューも新しくなりましたが、今回ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受けとめ、今後もメニューの検討等善処してまいります。
また、清掃につきましても今回ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様にいつ来ても快適なホテルと思っていただけるようスタッフ一同今後も精一杯努めてまいります。
今回の件がございましたがまた当館へご予約をいただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。三交イン静岡北口 フロントアテンダント 瀧

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
精算機でのチェックインにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改めてスタッフ一同機械任せのチェックインにならぬようお客様の目線に立ったおもてなしを心掛けてまいります。
今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三交イン静岡北口 フロントアテンダント 瀧

この度は三交イン静岡北口にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご朝食サービスにつきましてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。6月頃より、季節の炊き込みご飯が野沢菜ご飯へと変わりますので、またご機会ございましたらお試し頂ければ幸いです。

お手洗いにつきましては、申し訳ございません。ハード面の為、直ぐ対応は難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三交イン静岡北口 原田

この度は三交イン静岡北口にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在中お気付きのことがございましたら、お気軽にフロントへお申し出くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三交イン静岡北口
フロントアテンダント 杉本

いつも三交イン静岡北口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。

本来であれば、着席してのお食事や、マスク・手袋着用のご協力を頂くよう
ホテルよりご案内せて頂くべきところでしたが、状況の把握ができておらず、
直接お声掛けすることができませんでした。大変申し訳ございません。
朝食スタッフには、ご利用中のお客様の様子にも気を配り
何かあればホテルスタッフへ連絡するよう指導致しました。

今後この様な事がございませんよう、再発防止に努め、
コロナ禍でも皆様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

三交イン静岡北口
支配人 平澤

この度は三交イン静岡北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがございませんよう、努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

この度は、三交イン静岡北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の電波環境につきまして大変ご不便おかけし申し訳ございません。
今後の改善の課題とさせていただきます。

また静岡へお越しの際に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 山田

いつも三交イン静岡北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の不備に関しましては、スタッフへの周知徹底と再教育を行ってまいります。
次回静岡にお越しの際も三交イン静岡北口をご利用いただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ 鈴木

この度は三交イン静岡北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、清掃の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ござませんでした。

再度、清掃責任者・清掃会社と情報共有し連携を取りながら再発防止に努めて参ります。

これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。

今後とも三交イン静岡北口を宜しくお願い申し上げます。

フロント　萩原

この度は三交イン静岡北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ＶＯＤやその他サービスにつきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様に「また利用したいホテル」と思っていただけますよう、可能な改善点を今後も検討して参りたいと存じます。

ご機会ございましたらまたぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。


フロントスタッフ 瀧

いつも三交イン静岡北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はWi-Fiの接続状況が悪く、ご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼を致しました。
角部屋はWi-Fiが繋がりにくいことがあり、Wi-Fi完備と謳っているにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参ります。

フロントスタッフ 大須賀

この度は三交イン静岡北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ユニットバスのタンク内の水が流れたままだったとの事につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋の不備に加え、冷蔵庫内のコップに付着していた異物につきましても大変ご不快なお思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルとして、お客様が安心してお泊り頂く事が使命でありながら、今回の様にお客様の不信感を抱くような事態を起こしてしまった事を深く反省しております。
今後は施設の劣化した部位などの迅速な修理と清掃スタッフには今一度徹底した清掃の指導を行い、一層お客様に安心・安全なお部屋をご提供出来ますよう努めて参ります。

ご多忙の中、クチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またご縁があり三交インをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーダー 伊東

この度は三交イン静岡北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず
寝付けなかったとのことで、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。

これまで以上に清掃時には細心の注意を払い、お泊りのお客様が
皆様快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
静岡へお越しの際はまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

フロントスタッフ 杉本

この度は三交イン静岡北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊後早速の投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の料金につきましてですがご満足頂けなかったようで申し訳ありません。
当ホテルでは曜日変動制の料金でございます。
もしお客様のご予算に合う日がございましたら是非ご予約くださいませ。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 杉本

いつも三交イン静岡北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応に尽きまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ただ、肝心のお部屋の清掃面で、今回お客様に大変不快な思いをさせてしまった事に、深くお詫び申し上げます。ご来館頂いてから、お帰りになられるまで、お客様に快適にお過ごし頂く事がホテルの使命でありながら、誠にお恥ずかしい限りでございます。今後、清掃の業者にはお部屋の清掃の徹底と見直しを厳しく依頼し、ホテルスタッフと連携して清掃面を強化して参ります。
次回静岡にお越しの際も、当館をご利用頂けますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　塚本

この度は三交イン静岡北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

静岡駅から当館まで徒歩１０分ほどの距離ですので少々お時間が掛かってしまいますが、繁華街に近い場所に位置しておりますので、飲食店をご利用になる際はとても便利でございます。

昨年より三交インはカードキーを導入致しまして、コンパクトになった他に以前のシリンダーキーのようにフロントへお預けせずともご自由にお出掛け頂けるようになりました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指してスタッフ一同努力いたしますので、次回静岡でお宿をお探しの際に当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 板谷