予約当初「禁煙部屋でお願いします」という事で、
事前に電話をし、楽天フォームより予約を取りました。

夜の22時過ぎに「チェックイン」し部屋に入った所、
タバコ臭が酷かったので、フロントに電話した所、
「ファブリーズで対応してください」との事！ふざけるな！！！

「禁煙部屋でお願いします」という事でわざわざ電話までして確認し、
「畏まりました」との事で安心したにも関わらず
...元々喫煙部屋でしたので
...気になるようであれば、ファブリーズで対応するしかない
と、フロントでのふざけた回答！

対応した人が良く理解していなかったのか？
...店長に確認します
という事で、その場で店長に確認。

...あの、宿泊される方が喫煙臭く　ダメなんですが...
えっ！！！
そもそも事前に電話して確認しているので、全く意味が理解できない！！！！！！
「喫煙臭く..」とかではなく「禁煙部屋でお願いします」と言っているのに...

また対応したフロントの人の服装・姿見が不潔で、
体臭なのか？風呂に入っていないのか？
臭いがすごかった！

その場で現金返金されましたら、
茂原で23時頃に他泊る場所を探して、
散々な思いをしました。

喫煙される方、臭いに鈍感な方であれば、問題ありませんが、
そうでない方はおやめいただいた方が良いです！

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月