朝起きたら、部屋の壁にゴキブリ1匹。
ホテルで見たのは初めてなので、非常にショックでした。
タオルは古臭く汚い。
古い施設なので、壁やベッド、水回りが古い。
喫煙・禁煙の指定がない部屋に泊まったが、タバコくさい。
茂原全般は、古いビジネスホテルしかないですが、このホテルは、その平均を下回っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

予約当初「禁煙部屋でお願いします」という事で、
事前に電話をし、楽天フォームより予約を取りました。

夜の22時過ぎに「チェックイン」し部屋に入った所、
タバコ臭が酷かったので、フロントに電話した所、
「ファブリーズで対応してください」との事！ふざけるな！！！

「禁煙部屋でお願いします」という事でわざわざ電話までして確認し、
「畏まりました」との事で安心したにも関わらず
...元々喫煙部屋でしたので
...気になるようであれば、ファブリーズで対応するしかない
と、フロントでのふざけた回答！

対応した人が良く理解していなかったのか？
...店長に確認します
という事で、その場で店長に確認。

...あの、宿泊される方が喫煙臭く　ダメなんですが...
えっ！！！
そもそも事前に電話して確認しているので、全く意味が理解できない！！！！！！
「喫煙臭く..」とかではなく「禁煙部屋でお願いします」と言っているのに...

また対応したフロントの人の服装・姿見が不潔で、
体臭なのか？風呂に入っていないのか？
臭いがすごかった！

その場で現金返金されましたら、
茂原で23時頃に他泊る場所を探して、
散々な思いをしました。

喫煙される方、臭いに鈍感な方であれば、問題ありませんが、
そうでない方はおやめいただいた方が良いです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

チェックアウトの際「部屋の海中電池が切れていて使えませんでした。」と伝えたところ
「接触が悪かったんだな」で終わり　申し訳ないという心が全くない。二度と泊まらないし
人に勧めるようなホテルではない。傘立てがなくスーパーの袋をもってきて「これ使ってください」こんなホテル初めて　どうしようもないホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

外観はビジネスホテルですが、事務所が丸見え、応対が悪い（客に気を遣う感じがない）です。また、チェックインも16:00で遅いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月