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かごしま第一ホテルきしゃばのクチコミ･お客さまの声
部屋4
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チェックインの際，フロントで大浴場を案内されたが，「本日は入浴できません」と張り紙されていました．当日，部屋のシャワーは温度が不安定だったことと関係していたのでしょうか．急遽，トラブルでのことであれば，各階にお知らせがあったほうが良かったように思います．ベッドサイドに調光できるライトが無く，いきなり白色の蛍光灯ランプが点くため，夜中に起きる人にはちょっと辛い作りかな，と思いました．
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。この度のご宿泊で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。大浴場は、ファミリールームにご宿泊の方をはじめどなたでもお使いになることができ、大変好評いただいております。時間帯にもよりますが、おそらくご入浴頂ける準備はできていたと思われます。係の者が「入浴可能」のプレートに取り替えていなかったのだと思われます。申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同、常に確認し合いながら徹底して参りたいと思っております。また、お部屋のライトの件ですが、設備等に関することでございますのでこちらで検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事を、重ねて深くお詫び申し上げます。まことに勝手ではございますが、今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。かごしま第一ホテルきしゃば フロント
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部屋4
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投稿者さんの かごしま第一ホテルきしゃば のクチコミ
チェックインの際，フロントで大浴場を案内されたが，「本日は入浴できません」と張り紙されていました．
当日，部屋のシャワーは温度が不安定だったことと関係していたのでしょうか．
急遽，トラブルでのことであれば，各階にお知らせがあったほうが良かったように思います．
ベッドサイドに調光できるライトが無く，いきなり白色の蛍光灯ランプが点くため，夜中に起きる人にはちょっと辛い作りかな，と思いました．
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度のご宿泊で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
大浴場は、ファミリールームにご宿泊の方をはじめどなたでもお使いになることができ、大変好評いただいております。
時間帯にもよりますが、おそらくご入浴頂ける準備はできていたと思われます。
係の者が「入浴可能」のプレートに取り替えていなかったのだと思われます。
申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフ一同、常に確認し合いながら徹底して参りたいと思っております。
また、お部屋のライトの件ですが、設備等に関することでございますのでこちらで検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事を、重ねて深くお詫び申し上げます。
まことに勝手ではございますが、今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
かごしま第一ホテルきしゃば フロント