この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適な環境をご提供出来ずに申し訳ございません。
お客様がご利用いただいた部屋を含め、もう一度しっかりとお部屋の確認を致します。

室内の環境が悪かった事を重ねてお詫び申し上げます。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　桜井

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビの大きさや配置は今後の参考にさせていただきます。

お茶の粉末はお一人様に2つご用意しております。
フロントにおっしゃっていただければ追加をご準備致します。

市内の観光地図やパンフレット等は、話し合いをしてより分かりやすく説明できるように努力していきたいと思います。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　桜井

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

滞在中は、十分におくつろぎ頂けたでしょうか。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを心がけて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

内風呂に関しましては、申し訳ありませんが設備等の変更は致しかねません。
ですので、ぜひまたご来館の際には、大浴場をご利用になって頂けたらと思います。

ご投稿ありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

この度のご宿泊で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。

大浴場は、ファミリールームにご宿泊の方をはじめどなたでもお使いになることができ、大変好評いただいております。
時間帯にもよりますが、おそらくご入浴頂ける準備はできていたと思われます。
係の者が「入浴可能」のプレートに取り替えていなかったのだと思われます。
申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフ一同、常に確認し合いながら徹底して参りたいと思っております。

また、お部屋のライトの件ですが、設備等に関することでございますのでこちらで検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事を、重ねて深くお詫び申し上げます。
まことに勝手ではございますが、今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント