この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

スポーツの大会等がある場合、学生の団体様にご宿泊いただくことが、多々ございます。お客様のご意見をもとに大浴場の混雑を避けるため、混雑する時間帯をお客様へ事前にお声かけする配慮を行ってまいります。


今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、かごしま第一ホテルきしゃばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、大浴場の件でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用時間の件でございますが、試合の経過次第により、到着時間も変わってくるため、一般のお客様のチェックイン時間が、学生のお客様のチェックイン時間よりもお早い場合は、現状として、学生の方の大浴場のご利用時間はご案内出来ない形になっております。
しかしながら、一般のお客様より、学生の方のチェックイン時間が遅い場合には、ご入浴時間を基本的にご案内するようにしております。
また、入浴時間がご案内出来なかった場合でも、張り紙をする等の対応をさせていただいております。
今後は、もっと分かりやすい表示等々を心がけてまいりたいと思います。貴重なご指摘ありがとうございます。
Wi-Fiの件もご指摘誠にありがとうございました。全館対応を前向きに検討致します。
貴重なご指摘ありがとうございます。お客様目線にたったサービスが出来るよう、これまで以上に尽力致します。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

まず、お部屋に蚊がいた点をお詫び申し上げます。
今後、フロントにご連絡いただければ対応を致します。

お部屋については、今後の参考とさせていただきます。
ご意見いただきありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　桜井

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室の件は、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
団体様がご宿泊されている時でも一般のお客様が快適に施設をご利用いただけるよう改善をしていきたいと思います。

浴室の件は重ねてお詫びを申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　桜井

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

野球場や陸上競技場が近い関係で、スポーツの大会等がある場合、学生の団体様にご宿泊いただくことが、多々ございます。
その事で、お気付きになる事や要望等ございましたらスタッフに一言お声かけ下さい。
出来る限り対応させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　櫻井

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
これからもすべてのお客様にご満足頂けるようなサービスを心がけて参ります。

お部屋のテレビにおきましては、すぐにご対応しかねませんが、随時検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。

ご夕食・お部屋等、ご満足いただけましたようで、こちらも嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して一層、精進してまいりたいと思います。

貴重なご感想、ありがとうございました。

今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルのファミリールームは、お子様連れのお客様に大変好評頂いています。
これからも、お客様にご満足頂けるホテル作りを目指してまいりたいと思います。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。

随時、お得なプランをご案内させていただいていますので、機会がございましたらそちらもチェックして頂けたらと思います！

ご投稿ありがとうございました。

今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お部屋等、ご満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。

空気清浄器の件でございますが、お客様のご意見を参考に検討させて頂きたいと思います。
ご意見ありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに励んで参りたいと思います。

今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お部屋やアメニティ等、ご満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。
また、ご感想までご投稿頂きましてありがとうございます。

クローゼットの件でございますが、お客様のご意見を参考に検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お部屋等、ご満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。
ご感想をご投稿いただきましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

当ホテルにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

お部屋・大浴場等、ご満足いただきましてこちらも大変嬉しく思います。
わざわざご感想をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

これからもお客様にご満足いただけるようなホテル作りを、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。

来年またお会いできるのを楽しみにしております。心よりお待ちしています。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

当ホテルは、南部ビジネス街に位置しており、県庁などに出張されるビジネスマンのお客様方にも多くご利用いただいております。

コンビニも徒歩圏内の距離にございます。
また、大型スーパー「ダイエー」も徒歩７分ほどのところにございますので、ちょっとしたお買い物には便利かと思われます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お部屋等、ご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。
冬得プランは来年１月５日まで期間限定のプランとなっております。
また鹿児島へいらっしゃいましたら、ぜひご利用下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

この度のご宿泊で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。

大浴場は、ファミリールームにご宿泊の方をはじめどなたでもお使いになることができ、大変好評いただいております。
時間帯にもよりますが、おそらくご入浴頂ける準備はできていたと思われます。
係の者が「入浴可能」のプレートに取り替えていなかったのだと思われます。
申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフ一同、常に確認し合いながら徹底して参りたいと思っております。

また、お部屋のライトの件ですが、設備等に関することでございますのでこちらで検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事を、重ねて深くお詫び申し上げます。
まことに勝手ではございますが、今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂けるようなホテル作りをスタッフ一同、努めて参ります。

ご朝食の件ですが、調理係と話し合いご検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も当ホテルをご愛顧頂きますよう、よろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございました。

お部屋にご満足頂けたようで、こちらも大変嬉しく思います。
今後も、お客様に気持ちよく過ごして頂くホテル作りをスタッフ一同、努めてまいります。

バスルーム・段差に関しましては、申し訳ありませんが設備等の変更は致しかねません。
また、空きのほうがございましたら、洋室の４ベッド、３ベッドのお部屋にもご案内できます。
４ベッドのお部屋は、お電話でのご予約を承っております。
お値段も、お客様のご宿泊頂いたファミリールームと同じ料金設定となっております。

またご利用の際は、ご検討して頂けたらと思います。

ご投稿ありがとうございました。
今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。

お客様には、大浴場・夕食時間に関しまして、残念な思いをさせてしまいました旨、お詫び申し上げます。
今後は、一般のお客様にも、ホテルで快適に過ごして頂けるようサービス面の更なる改善を目指したいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。

朝食付きプランの件ですが、通常は販売しております。お客様がご予約をされた際には、素泊まりプランのみを販売していたようです。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

またご来鹿の折にはご利用の程、お待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント