この度はかごしま第一ホテルきしゃばをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃にはより細心の注意を払い作業するように徹底いたします。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、自転車の故障や4月からのヘルメット着用の努力義務等の関係で自転車の貸し出しを行っていない状況でございます。

以前ご利用下さったお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

申し訳ございません。

この度は当ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。

貴重なご意見、今後の課題としお客様に快適に過ごせるよう改善してまいります。
また徒歩7分ほど行きました路面電車通りにも居酒屋を中心に飲食店が数店舗ございます。またお越しの際は是非ご利用ください。

お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。

この度は、かごしま第一ホテルきしゃばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にございました電気ケトルの件でございますが、当館お部屋にご用意がございます。
分かりやすい場所に置くなり対応したいと思います。 ご指摘、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　当ホテル周辺には競技場が近くにあり、野球観戦はもちろん他スポーツの観戦等のご宿泊には便利な立地となっております。コンビニにつきましては、歩いて6分程の場所にございます。また、コンビニ周辺には居酒屋等の飲食店がございますので、また、ご利用される際は是非フロントの方へお声かけ下さいませ。
　またのご利用お待ちしております。

　かごしま第一ホテルきしゃば　　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適な環境をご提供出来ずに申し訳ございません。
お客様がご利用いただいた部屋を含め、もう一度しっかりとお部屋の確認を致します。

室内の環境が悪かった事を重ねてお詫び申し上げます。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　桜井

この度はかごしま第一ホテルきしゃばにご宿泊いただきありがとうございました。ファミリールームの為お部屋がかなり広く感じられたかと思いますが快適にお過ごしになられたようで何よりでございます。今後も当館のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場が狭い場所しか空いておらずご苦労をおかけして申し訳ございません。

今後は極力狭い駐車場に大きな車を案内しないよう対策を考えたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋はお客様に気に入っていただき何よりでございます。
アウトバスタイプのお部屋でご不便をおかけして申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、立地的にも騎射場や県体育館等近くにあり大変ご好評いただいております。

路面電車の停留所も近くにございますので、ビジネスやレジャーでお越しの際には是非ご利用下さい。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、かごしま第一ホテルきしゃばを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重な御意見、誠にありがとうございます。
前向きに検討させていただきます。

かごしま第一ホテル きしゃば 支配人

この度はかごしま第一ホテルきしゃばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の件はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝風呂も検討させていただきます。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　当ホテル周辺には科学館以外にも歩いて7分程の場所に路面電車が走っており、市街地を観光することも可能でございます。
　またのご利用お待ちしております。
　　
　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

　この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
　お客様に素敵なお言葉いただきましたこと感謝いたします。客室はお客様に快適に過ごせるよう常に清潔を心掛けておりますが、その点につきましても、お褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。これからも、お客様に寄り添ったサービス提供ができますよう努めてまいります。

　またのご利用お待ちしております。
　　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

　

　返信が遅くなり申し訳ございません。
　この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
　騎射場電停から当ホテルまで歩いて10分程度かかる場所に位置しております。騎射場電停、周辺には多数の飲食店等もございますので寄り道してみるのも良いかと思います。
　T-Falの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。洗浄を定期的に行っておりますが、十分に至らなかったことを反省しまして、より綺麗な洗浄を徹底してまいります。

　またのご利用お待ちしております。
　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビの大きさや配置は今後の参考にさせていただきます。

お茶の粉末はお一人様に2つご用意しております。
フロントにおっしゃっていただければ追加をご準備致します。

市内の観光地図やパンフレット等は、話し合いをしてより分かりやすく説明できるように努力していきたいと思います。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　桜井

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室の件は、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
団体様がご宿泊されている時でも一般のお客様が快適に施設をご利用いただけるよう改善をしていきたいと思います。

浴室の件は重ねてお詫びを申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　桜井

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

滞在中は、十分におくつろぎ頂けたでしょうか。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるようなサービスを心がけて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

この度のご宿泊で、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。

大浴場は、ファミリールームにご宿泊の方をはじめどなたでもお使いになることができ、大変好評いただいております。
時間帯にもよりますが、おそらくご入浴頂ける準備はできていたと思われます。
係の者が「入浴可能」のプレートに取り替えていなかったのだと思われます。
申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフ一同、常に確認し合いながら徹底して参りたいと思っております。

また、お部屋のライトの件ですが、設備等に関することでございますのでこちらで検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事を、重ねて深くお詫び申し上げます。
まことに勝手ではございますが、今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント