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かごしま第一ホテルきしゃば クチコミ・感想・情報

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かごしま第一ホテルきしゃばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.60
  • 食事4.33
宿泊年月
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同伴者
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総合2

投稿者さんの かごしま第一ホテルきしゃば のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 11:28:15

お部屋の掃除はもう少し丁寧にしたほうが良いと感じました。
価格は安いので、寝るだけという場合はいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
かごしま第一ホテルきしゃば 2023年03月31日 20:23:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の事でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃の徹底を今後の課題としたいと思います。

貴重な御意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】★女性のお客様限定★レディースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

投稿者さんの かごしま第一ホテルきしゃば のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 15:56:34

大部屋で寒かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
かごしま第一ホテルきしゃば 2023年01月26日 11:14:19

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋が寒かったとの事で申し訳ございませんでした。

毛布の貸し出し等も致しますのでご相談いただければ出来る限りお力になりたいと思います。

今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
家族旅行に最適なファミリールームプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(バスルームなし)】

総合2

投稿者さんの かごしま第一ホテルきしゃば のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 17:45:47

Wi-Fiが繋がらなかった為、2度フロントに問い合わせたが結局折り返しの連絡もなく未対応のまま諦めました。
残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
かごしま第一ホテルきしゃば 2019年03月18日 14:29:11

この度はお客様に多大なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日の担当者に確認したところ、お部屋番号を間違えて連絡していた事が分かりました。誠に申し訳ございませんでした。
またWi-Fiは当館の発信機を再起動する事で、直ぐに繋がるようになったとの事でございました。重ねて深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
狭いお部屋に飽きた方朗報です! 広々26㎡をお一人様利用!
ご利用のお部屋
【ファミリールーム♪】

総合2

投稿者さんの かごしま第一ホテルきしゃば のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 19:16:20

駅近ではないですが、歩ける距離です。
部屋はホテルというよりワンルームマンションみたいです。
洗面台とトイレは玄関?のたたきみたいなところにあるので、フローリングからいちいちスリッパに履き替える手間があります。段差も結構ある。
洗面台にドライヤーがあったのですが、ほこりかぶってました。みなさん大浴場のドライヤーを使っているのかな。でもあれだけほこりかぶるって、全然掃除してないのでは。。。
大浴場っていうか、少し大きめのお風呂って感じですけど。
ただ寝るためのホテルなので、こんなもんでいいかな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
かごしま第一ホテルきしゃば 2017年11月29日 16:03:54

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
 この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
 清掃の不十分な点、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しては、毎日行っておりますが細かい部分まで行き届いておりませんことをお詫びしまして、定期的に実施できるよう対策をとらせて頂きます。ファミリールームの構造上、段差がございますので、危険防止対策を今後、検討させていただきます。

 またのご利用お待ちしております。

    かごしま第一ホテルきしゃば フロント

ご利用の宿泊プラン
狭いお部屋に飽きた方朗報です! 広々26㎡をお一人様利用!
ご利用のお部屋
【ファミリールーム♪】

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