この度はお足元が悪い中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

料金面でもサービス面でもお客様にご納得いただけるよう今後も精一杯努力したいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

今回は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館から鹿児島の2つの球場ともに非常に近い立地となっております。
また、朝食の件もお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足していただけるサービスを目指し、日々精進致します。
お客様のまたのご来訪をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お部屋やアメニティ等、ご満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。
また、ご感想までご投稿頂きましてありがとうございます。

クローゼットの件でございますが、お客様のご意見を参考に検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お部屋が狭かったとの事ですが申し訳ございません。
価格は安くリーズナブルとの事ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、かごしま第一ホテルきしゃばに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの件をお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
これからもより努力致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

野球場や陸上競技場が近い関係で、スポーツの大会等がある場合、学生の団体様にご宿泊いただくことが、多々ございます。
その事で、お気付きになる事や要望等ございましたらスタッフに一言お声かけ下さい。
出来る限り対応させていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　櫻井

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様の期待に添えますよう、サービスの向上に一層努めて参ります。

今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

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この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。

ご夕食・お部屋等、ご満足いただけましたようで、こちらも嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して一層、精進してまいりたいと思います。

貴重なご感想、ありがとうございました。

今後ともぜひ当ホテルをご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。

お客様には、大浴場・夕食時間に関しまして、残念な思いをさせてしまいました旨、お詫び申し上げます。
今後は、一般のお客様にも、ホテルで快適に過ごして頂けるようサービス面の更なる改善を目指したいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。

この度のご宿泊で、お客様のご希望にお答えすることが出来まして心より嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるような接客・サービスをスタッフ一同、日々心がけていきます。

またご来鹿の折には当ホテルをご利用の程、お待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。
今回のご宿泊にて、夕食付きプランに満足頂き大変嬉しく思っております。これからも、お客様にご満足頂ける様に努めて参ります。

次回ご来鹿の折も、ぜひ当ホテルへお泊まりいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想までいただきまして嬉しく思います。

今回の当ホテルでのお時間をお客様にご満足頂きスタッフ一同大変嬉しくおります。

私どもは、お越し頂く皆様一人ひとりにご満足頂けますよう、お客様からのお声を大切にし、日々工夫と改善を行っております。
今後も現状に甘んじることなく、いつお越し頂いても新鮮さを感じる清潔な客室とご出発までの大切なお時間を気持ちよくお過ごし頂ける心からのおもてなしに努めて参ります。

次回鹿児島へご宿泊の折には是非ともまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで頂きまして嬉しく思います。

今回私どもがご紹介致しましたお店をご満足頂き誠に嬉しく思います。

当ホテルは繁華街（天文館）より離れておりますが、騎射場電停のお近くにも様々なお店がそろっております。

次回ご来鹿の折も、ぜひ当ホテルへお泊まりいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで頂きまして嬉しく思います。

ご滞在中は、全体的にご満足頂けたようで誠に嬉しく思います。
お連れのお家族の方も快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

お客様にまた次回もご利用になっていただけるとのお言葉を頂戴したことが私どもの今後の励みでございます。

次回お越し頂いた際に今以上によりよいサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。

　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、かごしま第一ホテルきしゃばを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも御客様に御満足いただけるサービスを目指して努力致します。
御客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
　裏口玄関につきましては、他のお客様もご利用されますので鍵をかけることが出来ません。その為に、従業員が巡回を行っております。また、浴場は２重扉になっておりますので、謁見防止の対策をとっております。それでも、不安な場合は、周辺に温泉等ございますのでご案内させていただいております。鹿児島には源泉の温泉が多数ございますので温泉を巡られるのも良い旅行の思い出のひとつになるかと思います。

　またのご利用お待ちしております。

　　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、かごしま第一ホテルきしゃばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、大浴場の件でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用時間の件でございますが、試合の経過次第により、到着時間も変わってくるため、一般のお客様のチェックイン時間が、学生のお客様のチェックイン時間よりもお早い場合は、現状として、学生の方の大浴場のご利用時間はご案内出来ない形になっております。
しかしながら、一般のお客様より、学生の方のチェックイン時間が遅い場合には、ご入浴時間を基本的にご案内するようにしております。
また、入浴時間がご案内出来なかった場合でも、張り紙をする等の対応をさせていただいております。
今後は、もっと分かりやすい表示等々を心がけてまいりたいと思います。貴重なご指摘ありがとうございます。
Wi-Fiの件もご指摘誠にありがとうございました。全館対応を前向きに検討致します。
貴重なご指摘ありがとうございます。お客様目線にたったサービスが出来るよう、これまで以上に尽力致します。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、大浴場のこまめなチェックと清掃を徹底していきたいと思います。

朝食の件につきましては、バイキングのスタイルは現在難しいですがお客様のご意見として方法を模索していきたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント　桜井

この度は、かごしま第一ホテルきしゃば店をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋にておくつろぎ頂けましたようで、こちらも大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひかごしま第一ホテルきしゃば店をご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂きまして、心よりお礼申し上げます。
これからもすべてのお客様にご満足頂けるようなサービスを心がけて参ります。

お部屋のテレビにおきましては、すぐにご対応しかねませんが、随時検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント