この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お部屋の清掃に不手際があり、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて心よりお詫び申し上げます。担当部署に早急に報告し、改善に努めていく所存でございます。
今回頂戴いたしました、厳しくも有難い、貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきます。
今後とも、ロビーでのチェックインから、最後のチェックアウトまで、より良いサービス、快適な空間をご案内出来るよう努めてまいりますので、横須賀へお戻りの際はまたお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会いできます事を、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。