こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-02-19 10:36:22
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投稿日：2019-02-08 08:32:10
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投稿日：2019-02-08 08:24:52
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投稿日：2017-08-17 10:31:04
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投稿日：2017-08-17 10:28:34
サービス1
JM123さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
チェックアウトの時、フロントには研修中の担当者一人しかいなかった。お客さんを待たせても平気なようです。三流のビジネスホテルなみですね。
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この度はメルキュールホテル横須賀にご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。
チェックアウトの際にはお待たせしてしまいましたようで大変申し訳御座いませんでした。手前どもの勝手な都合ではございますが、チェックアウトは2名体制で行っており、1名がお客様対応でフロントカウンターを離れてしまいますと一時的に1名体制となってしまうことがございます。極力2名体制をキープするよう努めてはおりますが、ご不快を買ってしまいましたことを心よりお詫び致します。
今回のご指摘を真摯に受け止め、状況改善へと努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム