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メルキュールホテル横須賀 クチコミ・感想・情報

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メルキュールホテル横須賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.80
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.32
  • 食事3.84

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-12 15:59:00

三回目の宿泊です。立地やサービスには満足してます。1ヶ月近く前から予約していましたが、通された部屋は男性のヘアトニックのような匂いが充満し、備え付けの消臭剤を使っても消えませんでした。10階の部屋だったので、もしかして以前あった喫煙出来る部屋だったのかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
メルキュールホテル横須賀 2018-06-30 22:48:53

メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待に十分にお応えすることが叶わず、大変申し訳御座いませんでした。

10階のフロアは以前喫煙の出来るお部屋だったこともあり、臭いが気になってしまったのであれば大変申し訳御座いませんでした。
お部屋の対策に関しましては、善処して参ります。
今回お寄せ頂きましたご意見・ご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)、ダブルベッド1台】