こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-02-04 15:37:22
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投稿日：2023-01-20 12:07:26
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投稿日：2022-12-11 10:46:32
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投稿日：2022-12-11 10:42:02
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投稿日：2022-12-11 10:27:29
総合4
あがちゃん1117さんの メルキュールホテル横須賀 のクチコミ
部屋もきれいで申し分なかった
朝食会場では外国人スタッフさんに迎えられ食事会場へ女性の日本人スタッフが機嫌が悪いのかブツーと料理の用意をされていたが客を見ても挨拶できないの？ゴホンゴホンと料理に向かって咳をする客を見ても知らん顔、客の私がその客を注意したが・・・
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メルキュールホテル横須賀をご利用、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことがないように、レストランのスタッフに伝えさせて頂き十分注意いたす所存でございます。
今回お寄せ頂きましたご意見・ご感想をもとに、次回のご利用がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルキュールホテル横須賀
フロントデスクチーム